Conflits de groupe: 2 principaux types de conflits de groupe (avec diagramme)

Cet article met en lumière les deux principaux types de conflits de groupe. Les deux types de conflits de groupe sont les suivants: 1. Conflit inter-groupe 2. Conflit intra-groupe.

1. Conflit entre groupes:

Lorsqu'un conflit a lieu entre deux groupes ou plus, on parle de «conflit entre groupes».

Causes du conflit entre groupes:

Les causes des conflits entre groupes sont les suivantes:

1. Ressources rares:

Lorsque les ressources sont rares et que différents groupes au sein de l'organisation ou à l'extérieur de celle-ci souhaitent obtenir les mêmes ressources, ils peuvent entrer en conflit. Ainsi, la rareté des ressources est l’une des causes des conflits.

2. Intérêt conflictuel:

Les intérêts de deux groupes peuvent ne pas être les mêmes. Ils peuvent même être opposés. Dans ce cas, les conflits entre les groupes sont inévitables.

3. Exercice de pouvoir:

Si un groupe se considère supérieur aux autres groupes et exerce son pouvoir sur d'autres groupes, un conflit risque de se produire, le groupe opprimé tentant de résister ou de s'opposer.

2. Conflit intra-groupe:

Un groupe est souvent composé de personnes partageant les mêmes valeurs, attitudes, intérêts et objectifs. Les intérêts d'un groupe sont généralement les mêmes, mais les intérêts et les objectifs individuels peuvent différer d'une personne à l'autre dans un groupe. Le résultat est un conflit. Ainsi, un conflit entre deux ou certains membres d'un groupe peut être qualifié de «conflit intra-groupe».

Un conflit intra-groupe peut avoir lieu pour les raisons suivantes:

1. Différence d'objectifs:

Si certains membres d'un groupe visent un certain objectif et que d'autres diffèrent, un conflit risque de se produire. Supposons que certains membres d’une unité de production d’une usine essaient d’améliorer la qualité du produit et que d’autres souhaitent augmenter la quantité de production. Il existe un risque de conflit entre les deux groupes de membres ayant deux objectifs différents au sein du groupe.

2. Déni de responsabilité:

En raison du manque de responsabilité bien définie, certaines personnes d'un groupe peuvent éviter leur travail et responsabiliser les autres membres pour ne pas les exécuter. Ainsi, un conflit entre les membres du groupe apparaît.

3. Contrôle inefficace du groupe:

Lorsque le leadership est faible et qu'il y a moins de contrôle sur les membres du groupe, un conflit sur une petite question peut surgir.

4. Différences idéologiques:

L'idéologie, la moralité, l'éthique, etc. d'une personne peuvent ne pas être conformes à celles du groupe auquel elle appartient. Un conflit est inévitable dans de tels cas. La personne est susceptible de se dissocier du groupe à la suite.

5. Haut degré de compétition:

Une forte concurrence pour toute chose rare (p. Ex. Argent, pouvoir, position, fournitures, etc.) entre les membres d'un groupe peut engendrer des conflits, car la chose rare n'est pas pour tous: quelqu'un obtiendra et d'autres seront privés. de cela.

6. Déficit de communication:

Une mauvaise communication ou un manque de communication peut créer une impression incompréhensible ou partielle sur une personne d'un groupe. Une telle impression crée des idées fausses sur la personne et un conflit peut avoir lieu.