5 campagnes innovantes réalisées par Nokia

Tout ce que vous devez savoir sur les campagnes innovantes de Nokia!

1. Préoccupations environnementales et recyclage:

Nokia et Emirates Environmental Group (EEG) ont déployé le programme de récupération pour sensibiliser le public aux possibilités de recycler les anciens appareils et accessoires mobiles. Selon un sondage mondial sur les consommateurs publié par Nokia, seulement 3% des personnes recyclent leurs téléphones mobiles, même si la plupart d'entre elles possèdent d'anciens appareils à la maison qu'elles ne veulent plus.

Trois personnes sur quatre ont ajouté qu’elles ne pensaient même pas à recycler leurs appareils et près de la moitié n’étaient même pas au courant. Aux Emirats Arabes Unis, environ 65% des personnes interrogées ont déclaré qu'en matière de recyclage, elles ne pensaient pas à recycler leurs vieux téléphones portables indésirables. Cinquante-neuf pour cent admettent qu'ils ne savaient pas qu'il était même possible de le faire.

Nokia renforce sa capacité de reprise aux EAU pour couvrir tous ses centres de services dans le pays. Les consommateurs peuvent également déposer leurs téléphones au bureau EEG et dans les magasins de marque Nokia aux Émirats arabes unis.

2. Services 'indianisants':

L'accent mis par Nokia India sur le consommateur indien a fait de la filiale une organisation mondiale d'un milliard de dollars, en particulier lorsque les leaders mondiaux sont rarement ouverts à la localisation de leurs produits et stratégies. Pour la plupart d'entre eux, le terme "glocal" est plus un terme de gestion intelligente qu'un pointeur pour agir localement. Pour Nokia India, cependant, le glocal devient de plus en plus une habitude. Dans sa première expérience de localisation en 1998, Nokia pense avoir créé un lien avec le consommateur indien avec des chansons comme Saare jahaan se achcha dans son modèle 5110.

Quelques premières pour Nokia en Inde:

1995 - Premier appel sur téléphone mobile en Inde sur un téléphone Nokia sur un réseau Nokia.

1998 - Saare jahaan se achcha, la première sonnerie indienne, sur un Nokia 5110.

2000 - Premier téléphone avec menu Hindi (Nokia 3210).

2002 - Premier téléphone avec appareil photo (Nokia 7650).

2003 - Premier téléphone «Made for India», le Nokia 1100.

2004 - Saral Mobile Sandesh, SMS en hindi sur une large gamme de téléphones Nokia. - Premier téléphone Wi-Fi, le Nokia Communicator (N 9500).

2005 - Interface utilisateur local (UI) dans une langue locale supplémentaire.

2006 - Usine de fabrication Nokia à Chennai.

2007 - Premier portail d'informations vernaculaire.

En 2000, sa première interface utilisateur en hindi dans le modèle 3210 donnait à Nokia la confiance nécessaire pour cibler ses efforts de développement de produits sur la population de langue hindi. L'année suivante, Nokia a introduit le système de messagerie textuelle en hindi dans le 3610. Mais en 2006, Nokia India est devenu plus indien que jamais. Elle a lancé deux modèles, développés spécifiquement pour l'Inde, les modèles 1100 et 1108, après des recherches approfondies sur les besoins spécifiques du client indien.

Le téléphone est doté d’une lampe torche intégrée, d’un clavier à gaine pour la protection contre la poussière et d’une prise antidérapante. Les modèles sont des créations de la division Mobile Entry de l’unité Nokia, une équipe créée pour se consacrer exclusivement au développement de produits destinés aux marchés à forte densité de population et à faible pénétration. L'Inde, à l'exception de la Chine, de l'Indonésie et de l'Afrique, était l'un des marchés les plus prioritaires.

La stratégie a fonctionné. Le premier modèle de Nokia 'Made for India', le 1100, est le modèle le plus vendu sur le marché indien des combinés GSM. Certaines de ses fonctionnalités, comme la lampe torche, sont devenues la norme dans des modèles tels que le combiné 3112 CDMA. La part de marché de Nokia est passée de 58, 2% en juillet 2003 à 59, 6% en juillet 2004. Les cinq modèles de combinés les plus vendus sur le marché sont tous de Nokia. En outre, la société détient en 2008 une part substantielle des deux côtés du marché.

3. Encaisser de la musique:

Le fabricant finlandais de téléphones mobiles a signé un protocole d’entente avec les principaux fournisseurs de contenu musical et sociétés de musique pour le déploiement de ses magasins de musique virtuels en Inde. La société a noué des liens avec environ 150 sociétés de musique, notamment Universal Music, Warner Brothers, Sony BMG et d’autres acteurs nationaux. Nokia a offert ce service en Inde avec un abonnement gratuit d’un an à l’achat de téléphones Nokia sélectionnés. Des services similaires lancés au Royaume-Uni sur l’appareil de musique 5310Xpress font l’objet d’une bonne réaction des mélomanes en 2010.

Le Nokia N-series, la sous-marque multimédia haut de gamme de Nokia, a collaboré avec le plus grand artiste indien de la fusion, Rabbi Shergill, pour présenter son nouvel album musical au format numérique sur ses appareils de la série N. Il s'agissait du tout premier lancement d'un album de musique complet sur un téléphone mobile avant son lancement physique.

Intitulée Avengi Ja Nahi, disponible depuis un mois exclusivement dans tout le pays sur les emblématiques appareils multimédias Nokia N-Series: le N95, le N70 Music Edition et le N73 Music Edition.

Le format de Nokia India peut être différent de celui du Royaume-Uni, car les préférences des habitants des deux pays sont différentes. De plus, contrairement au Royaume-Uni, en Inde, le service doit être rendu compatible sur les combinés bas de gamme pour un meilleur clic avec les clients. Le service a contribué à stimuler les ventes de combinés, car il permettait aux utilisateurs de télécharger et de stocker un nombre illimité de chansons sur leurs téléphones portables et ordinateurs même après l'expiration de l'abonnement en 2009-11.

4. Un soupçon de divertissement:

Shahrukh Khan approuve les téléphones portables Nokia. Nokia India envisage de regrouper du contenu exclusif le présentant pour les combinés vendus en Inde. Il proposait le long métrage Om Shanti Om dans le Nokia N96. Il visera également à intégrer des clips vidéo et de la musique de films de Shahrukh Khan dans les combinés. Khan, de son côté, étendrait sa collaboration avec Nokia pour de telles possibilités par le biais de sa maison de production. Divertissement Red Chillies.

Cette nouvelle offre concrétise la promesse de la série N d’offrir le prochain épisode de divertissement sur appareils mobiles. Selon Devinder Kishore, directeur du marketing chez Nokia India, la société pense que le périphérique mobile est en train de devenir le quatrième écran de divertissement après le grand écran, la télévision et l'ordinateur personnel. «L'objectif de Nokia est d'offrir le meilleur du divertissement sur les meilleurs appareils. Cette annonce ouvre de nouvelles perspectives pour la musique et les divertissements mobiles en Inde, rapprochant les gens de leur passion pour la musique et les interprètes d'une manière qu'ils n'auraient jamais imaginée. "

Dans le cadre de cette expérience musicale unique, Nokia N-series a également lancé le premier concours du genre, intitulé Nokia N-Series, My Music My Muse, destiné aux jeunes amateurs de musique du pays. Le concours a invité les participants de plus de 18 ans à tourner une vidéo utilisant leur téléphone portable pour le titre principal de Rabbi de l'album Bilqis.

Le thème était "partager les inspirations" et chaque film devait durer au maximum 20 secondes. Le rabbin lui-même devait juger trente des œuvres retenues et les séquences des cinq meilleures entrées seraient éditées pour créer un vidéoclip en ligne de trois minutes pour la chanson. Il s'agissait de la première vidéo musicale indienne en ligne générée par les utilisateurs et peut-être de la seule initiative de ce type à mettre en avant le mélange unique et passionné de technologie et de musique.

Ce concours a ouvert un autre chapitre de l'histoire du Web 3.0: les consommateurs sont devenus des radiodiffuseurs et ont poursuivi la stratégie de la série N consistant à permettre aux utilisateurs d'explorer, de capturer et de partager leurs expériences à l'aide d'appareils mobiles.

5. Nokia Life Tools:

Il s'agit d'une gamme de services novateurs d'information et d'éducation sur l'agriculture destinés aux consommateurs non urbains. Conçu spécifiquement pour les marchés émergents, Nokia Life Tools aide à surmonter les contraintes d’information et fournit des services à cette nouvelle génération d’utilisateurs mobiles. Nokia a lancé ce service au cours du premier semestre 2009 avec le Nokia 2323 Classic et le Nokia 2330 Classic comme principaux appareils en Inde et devrait se développer dans certains pays d’Asie et d’Afrique plus tard en 2009.

Selon Jawahar Kanjilal, responsable mondial de Emerging Market Services, «Nokia Life Tools comble les lacunes en matière d’information dans les domaines de l’agriculture et de l’éducation, Nokia s’efforce de donner aux utilisateurs les bons outils pour les aider à prendre des décisions éclairées au quotidien. Nokia Life Tools a été développé pour aider à réduire la fracture numérique sur les marchés émergents. '

Selon Shivakumar, vice-président de Nokia India, «Nokia est un innovateur mondial avec une forte impulsion des marchés locaux. L’agriculture emploie plus de 60% de la main-d’œuvre en Inde. Ce secteur de l'économie a besoin de nouveaux intrants via la technologie pour atteindre 3% de croissance. Nokia, par le biais de services dans les domaines de l'agriculture et de l'éducation, offrira ces possibilités à la population indienne. '

Avant le lancement national de ces services, Nokia avait mené un projet pilote à petite échelle en Inde en 2008. Reuters Market Light (RML) était le fournisseur de services de contenu collaborant avec Nokia pour les services agricoles du projet pilote. Il fournissait des informations précises et régulières sur la météo., les prix et la disponibilité des semences, des engrais, des pesticides et les prix pratiqués sur le marché pour les produits ont été fournis aux agriculteurs.

Les informations ont été personnalisées en fonction de l'emplacement et de la sélection des cultures de l'agriculteur, puis directement transmises à son téléphone portable Nokia. En obtenant les dernières informations directement sur leur téléphone portable, les agriculteurs ont surmonté l'incertitude et ont reçu des conseils juste à temps pour cultiver et vendre leurs récoltes.

Le service éducatif de Nokia Life Tools vise à donner aux étudiants un avantage décisif en renforçant leur langue anglaise et leur connaissance des événements locaux, nationaux et internationaux. Des cours de langue, des quiz sur des mots et des expressions anglaises et des informations générales ont été conçus - avec EnableM pour le projet pilote - pour donner aux étudiants un avantage concurrentiel. À l'avenir, le service éducatif viendra également avec des informations sur l'enseignement supérieur, une orientation et des conseils de carrière, des quiz sur la préparation aux examens et un accès aux résultats des examens.

Les services d’astrologie et les téléchargements de sonnerie, avec du contenu d’OnMobile au cours de la phase pilote, apportent l’élément amusant à Nokia Life Tools. Les services Nokia Life Tools utilisent une interface utilisateur riche en graphismes, basée sur des icônes, et qui peut même afficher des informations simultanément dans deux langues. SMS est utilisé pour fournir les informations afin de garantir que le service fonctionne partout où un téléphone portable fonctionne, sans les tracas de paramètres supplémentaires ni la nécessité d'une couverture GPRS.

Idea Cellular Limited est le premier opérateur GSM en Inde à collaborer sur Nokia Life Tools. Nokia Life Tools est disponible dans les langues locales du public cible. Le pilote sera activé sur le Nokia 2600 classic et le Nokia 1680, et sera disponible en marathi, en hindi et en anglais.

Nokia Life Tools a été développé en collaboration avec les utilisateurs cibles et le secteur. Le succès de cette initiative peut être assuré par le biais de commentaires réguliers des consommateurs afin de répondre au mieux à leurs besoins. Plus important encore, cela nécessite un effort de collaboration entre Nokia, les acteurs du secteur et les fournisseurs d’informations dans les secteurs de l’agriculture et de l’éducation, car Nokia connecte le prochain milliard d’abonnés à la téléphonie mobile, dont beaucoup seront originaires de ces régions en développement.