Mix de promotion: facteurs et éléments du mix de promotion

Promotion Mix: facteurs et éléments de la promotion Mix!

La promotion est l'un des quatre éléments du marketing mix (produit, prix, promotion et lieu). C'est le lien de communication entre vendeurs et acheteurs dans le but d'influencer, d'informer ou de persuader les acheteurs de prendre une décision d'achat. Le «mix promotionnel» est un terme utilisé pour décrire l'ensemble des outils qu'une entreprise peut utiliser pour communiquer efficacement les avantages de ses produits ou services aux clients.

Facteurs régissant le mélange promotionnel:

Nature du produit:

Différents types de produits nécessitent différentes combinaisons de promotions. Dans le cas des biens de consommation, la publicité est considérée comme la plus importante, car les produits sont non techniques et produits à grande échelle. Mais pour les produits industriels, la vente personnelle est considérée comme l’outil le plus important, car les produits sont de nature technique et coûteuse, et la persuasion est considérée comme essentielle pour leur vente.

Type de marché:

Si le nombre de clients est assez important et qu'ils sont répartis sur une vaste zone, la publicité est plus utile car elle peut atteindre les gens partout dans le monde. Toutefois, si le nombre de clients n’est pas très important et qu’ils sont concentrés géographiquement, la vente personnelle et la promotion des ventes peuvent être plus efficaces.

Étape du cycle de vie du produit:

Le mixage promotionnel dépend du stade du produit dans son cycle de vie. Lors de l’introduction, des dépenses importantes sont engagées pour la publicité suivie de ventes personnelles et de promotions des ventes. Au cours de la phase de croissance, les clients sont conscients des avantages du produit. Par conséquent, la publicité avec la vente personnelle est plus efficace. Au stade de la maturité, la concurrence est plus intense. La promotion des ventes devient l'outil le plus important pour stimuler les ventes.

Budget:

Les fonds disponibles pour la promotion décident également du type de promotion. par exemple, la publicité est un outil coûteux. Si des fonds suffisants ne sont pas disponibles, cet outil peut ne pas être adopté. La vente personnelle implique des dépenses continues. Ainsi, le budget est un facteur décisif pour la combinaison de promotions.

Stratégie push versus pull:

Lorsque les entreprises confient le produit à des intermédiaires, elles le répercutent à leur tour sur les consommateurs. C'est ce que l'on appelle la stratégie «push». Dans ce cas, la vente ou l'affichage personnels devraient être plus efficaces. La stratégie d'attraction fait référence à la politique d'une entreprise visant à développer la demande des consommateurs sans recourir à des intermédiaires. En règle générale, la publicité est considérée comme plus importante en cas de stratégie d'attraction.

Éléments du mélange de promotion:

La publicité:

La publicité peut être définie comme toute forme payée de communication non personnelle concernant un organisme, un produit, un service ou une idée par un sponsor identifié. La composante non personnelle signifie que la publicité faisant appel à des médias de masse (télévision, radio, magazines et journaux, par exemple) peut transmettre un message à un grand nombre de personnes, souvent en même temps. La publicité est la forme de promotion la plus connue et la plus discutée, probablement en raison de son caractère omniprésent.

C'est également un outil de promotion très important, en particulier pour les entreprises dont les produits et services sont destinés aux marchés de consommation de masse. La publicité est un élément important des mélanges promotionnels de nombreux spécialistes du marketing, car elle peut constituer un moyen très rentable de communiquer avec un large public.

Promotion de ventes:

La prochaine variable de la combinaison de promotions est la promotion des ventes, qui est généralement définie comme les activités marketing qui apportent une valeur ou des incitations supplémentaires à la force de vente, aux distributeurs ou au consommateur final et peuvent stimuler les ventes immédiates.

La promotion des ventes est généralement divisée en deux grandes catégories:

1. Activités orientées vers le consommateur:

La promotion des ventes axée sur le consommateur s'adresse à l'utilisateur final d'un produit ou d'un service et comprend la remise de coupons, d'échantillons, de remises, de primes et de divers supports de vente.

2. Activités à vocation commerciale:

Les promotions des ventes axées sur le commerce sont destinées aux intermédiaires de marketing tels que les grossistes, les distributeurs et les détaillants. Les remises promotionnelles et de marchandisage, les prix, les offres, les concours de vente et les salons professionnels sont quelques-uns des outils promotionnels utilisés pour encourager le commerce à stocker et à promouvoir les produits d'une entreprise.

Vente personnelle:

L'élément suivant du mix promotionnel d'une organisation est la vente personnelle. Il s'agit d'une forme de communication interpersonnelle dans laquelle un vendeur tente d'aider et / ou de persuader des acheteurs potentiels d'acheter les produits ou services de l'entreprise ou de donner suite à une idée.

Contrairement à la publicité, la vente personnelle implique un contact direct entre acheteurs et vendeurs, que ce soit en face à face ou par le biais de certaines formes de télécommunication, telles que la vente par téléphone. La vente personnelle implique un retour plus immédiat et plus précis car l'impact de la présentation des ventes peut généralement être évalué à partir des réactions du client.

Relation publique:

La relation publique est définie comme «la fonction de gestion qui évalue les attitudes du public, identifie les politiques et procédures d'un individu ou d'une organisation ayant un intérêt public et exécute un programme d'action pour gagner la compréhension et l'acceptation du public».

Lorsqu'une organisation planifie et diffuse systématiquement des informations pour tenter de contrôler et de gérer son image et la nature de la publicité qu’elle reçoit, elle s’engage réellement dans une fonction appelée relation publique.

La publicité désigne une communication non personnelle concernant une organisation, un produit, un service ou une idée non directement payée ou gérée sous un parrainage identifié. Il se présente généralement sous la forme d'un reportage, d'un éditorial ou d'une annonce concernant une organisation, ses produits et ses services. Un avantage de la publicité par rapport aux autres formes de promotion est sa crédibilité.

Marketing direct:

Le marketing direct est l’un des secteurs à la croissance la plus rapide dans laquelle les organisations communiquent directement avec les clients cibles pour générer une réponse ou une transaction. Des sociétés telles que LL Bean, Lands 'End et J. Crew ont très bien réussi à utiliser le marketing direct pour vendre leurs vêtements. Les ordinateurs DELL et Gateway ont connu une croissance phénoménale dans le secteur informatique en vendant une gamme complète d’ordinateurs personnels par le biais du marketing direct.

Emballage:

Un produit bien conçu peut influencer ou inciter le prospect à acheter le produit. L'emballage est considéré comme la valeur faciale du produit. Il joue un rôle important car il fournit des informations sur le produit, le protège pendant son transport et le rend attrayant.