Principes de coordination de Mary Parker Follet

Mary Parker Follet était une sociologue et philosophe politique. Sur la base de la coordination, elle a formulé les quatre principes de gestion suivants:

1. Principe du contact direct:

Dans une organisation, les gestionnaires et les autres personnes impliquées dans l'achèvement d'une tâche doivent avoir un contrat direct les uns avec les autres. Cela permet d'éviter des canaux de communication longs et fastidieux.

2. Principe de coordination dans les premières étapes:

Toute tentative d’établissement d’une coordination entre les membres de l’organisation devrait commencer dès les premières étapes du flux de travail. En d'autres termes, les membres, qu'ils soient gestionnaires ou autres, travaillant au plus bas niveau de flux de travail devraient être autorisés à participer au processus de coordination le plus tôt possible au début de l'activité.

3. Principe du processus continu de coordination:

La coordination n'est pas un travail ou un entraînement ponctuel. En fait, la conduite de l'orchestre d'activités organisationnelles est un processus continu.

4. Principe de l'autorité de la situation:

Selon Follet, le rôle des autorités en matière de gestion ne consiste pas à acquérir une position dominante sur les autres. Au lieu de cela, le but principal de l'autorité est de favoriser l'intégration et l'harmonie dans le fonctionnement d'une organisation. Les gestionnaires doivent exercer l'autorité qui leur est conférée en fonction de la situation. Follet appelle cela la «loi de la situation».