Recherche en marketing: signification, définition et objectifs - expliqués!

Sens:

Il est très important de comprendre dès le départ que le concept moderne de marketing tourne autour du client. La satisfaction du client est l'objectif principal du marketing. Pour atteindre cet objectif, une étude de marché est entreprise.

En fait, la gestion du marketing n’est autre que la recherche en marketing. Avec l'expansion des affaires, la gestion du marketing devient complexe. Elle doit s’appuyer fortement sur des études de marché pour résoudre des problèmes liés au marketing.

Diverses définitions de la recherche marketing sont données ci-dessous:

“La collecte, l'enregistrement et l'analyse systématiques de données relatives à des problèmes liés à la commercialisation de biens et de services” - The American Marketing Association.

"L'objectif systématique et exhaustif de rechercher et d'étudier les faits pertinents pour tout problème dans le domaine du marketing." —Richard Crisp

«La recherche en marketing est l'étude minutieuse et objective de la conception des produits, des marchés et des activités de transfert telles que la distribution physique et l'entreposage, la publicité et la gestion des ventes.» —Clark et Clark

"La recherche marketing est le terme inclusif qui englobe toutes les activités de recherche menées pour la gestion du travail marketing, la collecte, l'enregistrement et l'analyse de tous les faits concernant les problèmes liés au transfert et à la vente de biens et services du producteur au consommateur." —Harry Hapner

D'après les définitions ci-dessus, il est clair que les études marketing ont pour objectif de résoudre les problèmes qui se posent du début à la fin du processus de commercialisation.

L'origine et le développement de la recherche marketing ont débuté en Angleterre. En 1911, le professeur Arthur Bowie a utilisé la méthode de l'échantillonnage aléatoire et a publié un article intitulé «Les ménages de la classe ouvrière». Il a ensuite été développé par le professeur allemand Whilhelm Vershofen, connu pour être le père des études de marché.

Les techniques et méthodes de recherche en marketing sont de plus en plus adoptées par tous les pays du monde, qu’ils soient développés, en développement ou sous-développés. En Amérique, de nombreuses entreprises effectuent des recherches marketing à très grande échelle.

Recherche de marché V / S Recherche de marché:

La recherche marketing est un terme plus large, y compris une étude de marché. La recherche marketing concerne toutes les fonctions principales du marketing. Les études de marché visent principalement à connaître la capacité du marché à absorber un produit particulier. Les études de marché ne concernent pas seulement la juridiction du marché, mais couvrent également la nature du marché, l'analyse du produit, l'analyse des ventes, l'heure, le lieu et le support de la publicité, les intermédiaires de vente et de marketing personnels et leurs relations, etc.

Recherche en marketing:

La recherche marketing sert le but de «l'aile intelligence de la gestion du marketing. Son champ d'application est très large par rapport aux études de marché. Il s’occupe de la collecte systématique et impartiale d’informations sur les marchés, de l’analyse et de l’évaluation des données pertinentes et de leur utilisation au profit de l’organisation.

C'est une étude minutieuse et objective de divers domaines d'activités de marketing. Quoi, quand, où et comment vendre le produit final et les services sont quatre questions auxquelles l'aile recherche marketing fournit une réponse.

Ainsi, les études de marché et les études de marché sont différentes les unes des autres. L’étude de marché est un concept étroit, alors que l’étude de marché est large et son champ est beaucoup plus large.

Cela inclut la nature du marché, l'analyse du produit, l'analyse de la vente, l'heure, le lieu et le support de la publicité, la vente personnelle, la tarification, l'organisation de la vente, les emballages, les noms de marque, etc.

Objectifs de la recherche marketing:

Des études de marché sont entreprises pour atteindre les objectifs suivants:

(1) Fournir une base pour une planification adéquate:

Les études de marketing et de prévision des ventes fournissent une base solide pour la formulation de tous les plans, politiques, programmes et procédures de marketing.

(2) Réduire les coûts de marketing:

La recherche marketing fournit des moyens de réduire les coûts marketing tels que la vente, la publicité, la distribution, etc.

(3) Pour découvrir de nouveaux marchés pour le produit:

La recherche marketing vise à explorer de nouveaux marchés pour le produit et à préserver les marchés existants.

(4) Déterminer la politique de prix appropriée:

Les études de marché sont jugées utiles pour la formulation d’une politique de prix appropriée pour les produits.

(5) Étudier en détail les goûts et les dégoûts des consommateurs:

La recherche marketing cherche à savoir ce que les consommateurs (les hommes et les femmes qui constituent le marché) pensent et veulent. Cela nous permet de rester en contact avec les consommateurs, les esprits et d’étudier leurs goûts.

(6) Connaître la concurrence du marché:

Les études de marché visent également à connaître l'ampleur de la concurrence sur le marché du produit en question. La société peut avoir besoin d'informations fiables sur les déménagements et les stratégies de ses concurrents, qui revêtent une importance capitale pour la planification.

(7) Etudier les forces externes et leur impact:

La recherche marketing fournit des informations précieuses en étudiant l’impact des forces externes sur l’organisation. Les forces externes peuvent comprendre la situation sur les marchés étrangers, les gouvernements, les politiques et les réglementations, les revenus et les habitudes de consommation des consommateurs, les nouveaux produits entrant sur le marché et leur impact sur les produits de la société.

Le professeur Gilies a souligné à juste titre que «l’objectif fondamental des études de marché est de fournir à la direction des informations qui permettront de mieux comprendre les habitudes et les attitudes des acheteurs et des utilisateurs actuels et potentiels en matière de distribution, ainsi que leurs réactions aux produits., méthodes de vente et de publicité ".