Marketing: Voici votre essai sur le marketing (447 mots)

Voici votre essai sur le marketing!

Le marketing consiste à identifier les besoins des clients et à répondre à ces besoins de manière rentable. Si une organisation est obsédée par la recherche de profits, elle ne les trouvera jamais. Mais si elle se concentre sur la satisfaction de ses clients, les profits viendront automatiquement. Le profit est le résultat de bien servir les besoins des clients.

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Le profit est un objectif légitime d'une entreprise. Des bénéfices raisonnables sont nécessaires pour garder les parties prenantes intéressées par la gestion de l'entreprise et pour accroître la capacité de l'organisation à mieux servir ses clients. En ce sens, les clients devraient permettre aux entreprises de réaliser des bénéfices raisonnables, car le manque de ressources compromettra les capacités de la société à servir ses clients à l'avenir.

Mais une entreprise qui se concentre sur la maximisation des profits ne survivra pas. Dans ces entreprises, les intérêts des clients ne sont pas prioritaires. Les intérêts des clients risquent d'être compromis s'ils entrent en conflit avec l'objectif de maximisation des bénéfices de l'entreprise. Les clients cessent de fréquenter de telles sociétés une fois qu’ils réalisent que leurs intérêts peuvent être compromis dans la recherche de profits par l’organisation.

L'essence du marketing est de fournir la valeur souhaitée aux clients. Une entreprise ne peut pas satisfaire tous les clients d'un marché, car leurs besoins varient. La plupart des organisations ne sont pas en mesure de répondre à des besoins très variés.

Une organisation doit sélectionner des clients dont les besoins peuvent être adaptés à sa capacité à les servir. S'il essaie de servir tous les clients, il est certain que certains d'entre eux sont insatisfaits. Mais si une organisation a soigneusement sélectionné ses clients, il est possible de les satisfaire complètement.

Les entreprises qui réussissent comptent sur leurs clients satisfaits pour racheter et recommander leurs offres à d'autres. Par conséquent, l’objectif du marketing est d’attirer et de fidéliser les clients grâce à la satisfaction à long terme de leurs besoins.

Les entreprises comprennent qu'il est beaucoup plus coûteux d'attirer de nouveaux clients que de conserver les clients existants. Les entreprises axées sur le marketing établissent des relations avec leurs clients existants en apportant une satisfaction satisfaisante Ils attirent de nouveaux clients en créant des attentes et en promettant d'apporter de la valeur. Les nouveaux clients trouvent la promesse de la société crédible, car les clients existants et les clients actuels en témoignent.

Le marketing doit être considéré comme une fonction centrale car il établit, développe et commercialise des relations à long terme avec les clients afin que les objectifs des deux parties soient atteints. Les besoins des clients sont satisfaits et l'entreprise réalise des bénéfices.

Une entreprise existe avant tout pour servir ses clients. Par conséquent, les clients sont les parties prenantes les plus puissantes de toute entreprise. Il incombe au spécialiste du marketing de garder les employés, les processus et les systèmes de la société au service des parties prenantes les plus importantes de la société. Les intérêts des clients doivent être primordiaux et doivent être protégés lors de chaque décision prise par une entreprise.