Fonctions de marketing: 4 fonctions essentielles du marketing - expliquées!

Ces fonctions ne concernent pas directement le transfert de biens du producteur au consommateur, mais elles facilitent grandement l'exécution d'autres fonctions.

Celles-ci sont également appelées fonctions d'aide ou d'assistance. Dans cette catégorie, quatre fonctions importantes sont incluses, à savoir. financement, support de risque, information de marché et normalisation.

Ces fonctions sont expliquées ci-dessous:

(1) Financement:

La finance est la pierre angulaire d'une entreprise. Un montant considérable d’argent est nécessaire à la fois pour la production et la commercialisation de biens et de services. Selon Stephenson; «Le service de fourniture de crédit et d’argent nécessaire pour couvrir les coûts liés à l’obtention de la marchandise entre les mains de l’utilisateur final est communément appelé fonction financière sur le marché».

Chaque type d'entreprise, qu'il s'agisse de fabrication ou de commerce, a besoin d'un financement adéquat pour mener à bien ses activités. Le professeur JF File a souligné à juste titre que «la finance est le lubrifiant des mécanismes de commercialisation».

Le financement est nécessaire à de nombreuses fins dans l’organisation, à savoir l’achat de matières premières, la réalisation des opérations de production, la couverture des coûts de transport, d’assurance et de stockage, etc.

Il existe trois sources principales de financement à savoir:

Finance à long terme, finance à moyen terme et finance à court terme.

(i) Financement à long terme:

Il est nécessaire pour l’achat d’actifs fixes tels que terrains, bâtiments, installations et machines et autres actifs fixes. Les principales sources de financement à long terme sont (a) les actions (b) les débentures (c) les institutions financières et (d) l'autofinancement ou le réinvestissement des bénéfices.

ii) Financement à moyen terme:

Il est principalement requis pour réunir le fonds de roulement et rembourser les actifs. Sa durée varie entre un et dix ans. Ses sources principales sont (a) les débentures (b) les institutions financières (c) les banques commerciales et autres.

(iii) Financement à court terme:

Il est principalement nécessaire pour répondre aux besoins en fonds de roulement à court terme. Sa durée est inférieure à 12 mois. Il peut être levé auprès de (a) banques commerciales (b) de créanciers commerciaux et autres.

La nécessité de financement augmente également du fait du "crédit commercial" et du "crédit à la consommation". Un crédit commercial est accordé aux grossistes et aux détaillants. De même, un «crédit à la consommation» est accordé aux clients pour acheter des produits à crédit.

Ces crédits servent à augmenter le volume des ventes et à maintenir une demande permanente pour les produits. Il faut du temps pour la réalisation de l'argent sur le compte des crédits accordés. Cela renforce encore le besoin de financement pour faire face à d'innombrables dépenses d'entreprise.

(2) porteur de risque:

Le processus de marketing est confronté à des risques de toutes sortes à chaque étape. Les risques sont inévitables et font désormais partie intégrante des affaires modernes. Cela peut être défini comme le «risque de perte résultant de circonstances imprévues à l'avenir».

Une fois que les marchandises sont produites et jusqu’à ce qu’elles soient versées au consommateur final, elles sont exposées à de nombreux risques. Les risques découlent de circonstances inévitables telles que des accidents, un incendie, un vol, une tempête, un tremblement de terre et des inondations, etc.

Les autres facteurs responsables des risques de marché comprennent les modifications des conditions de la demande et de l'offre du produit, des modifications des prix et des créances irrécouvrables (non-recouvrement des ventes à crédit, etc.).

Le risque marketing peut être classé sous les rubriques suivantes:

i) Risque lié au temps

Le temps joue un rôle très important et important dans la modification des prix. Les grossistes et les détaillants achètent les biens en vue de les vendre à des prix plus élevés à l'avenir. Le prix pourrait ne pas augmenter dans la période à venir, mais plutôt diminuer.

(ii) Risque de lieu:

Le prix des marchandises n'est pas uniforme partout. Ils diffèrent d'un endroit à l'autre. L’homme d’affaires a tendance à acheter les produits au lieu où leurs prix sont bas et à les vendre à des prix plus élevés.

Cela fait référence au risque de lieu. Mais cela a été considérablement réduit grâce à l’amélioration des moyens de transport et de communication. La possibilité de tels risques ne peut pas être exclue dans le cas de denrées périssables telles que la viande, le poisson, le lait, les légumes, les fruits mûrs, etc.

En effet, il existe toutes les possibilités de détérioration de la qualité de ces produits lorsqu'ils sont transportés d'un lieu à un autre.

(iii) Risque lié à la demande:

À l’époque moderne, les produits sont fabriqués en prévision de la demande future. Les grossistes et les détaillants stockent une grande quantité de produits en tenant compte de la demande future. Mais la demande du produit peut ne pas répondre aux attentes, ce qui entraîne des pertes au lieu des profits.

iv) Risque de concurrence:

À l'ère moderne de la production à grande échelle et de la concurrence acharnée, les produits sont exposés à un risque de concurrence. Les concurrents peuvent fabriquer des produits meilleurs et moins chers grâce aux dernières innovations et aux méthodes de production améliorées, réduisant ainsi considérablement les coûts de production; non seulement les fabricants, mais les intermédiaires font également face à des risques liés à la concurrence.

(v) Risques liés aux catastrophes naturelles:

Ces risques sont appelés "Vis Major" ou "Actes de Dieu". Celles-ci sont dues à des causes naturelles indépendantes de la volonté de l'homme. Ceux-ci incluent les parasites, la pluie, le vent et la grêle, les feux, les incendies, les inondations, la sécheresse, les tremblements de terre, etc. Ces risques créent des dégâts considérables. Enfait, ce sont les types de risques les plus destructeurs.

(vi) Risque humain:

Ces risques résultent de comportements défavorables d’êtres humains tels que guerre, vol, malhonnêteté, grèves, émeutes, lock-out, vol, dettes, etc. Les employés peuvent présenter un comportement malhonnête en raison de leur appropriation illicite et de leurs fraudes. Les pertes dues aux créances irrécouvrables résultent de la malhonnêteté et de l'insolvabilité des clients.

Minimisation des risques:

Certains risques peuvent être minimisés en prenant des décisions opportunes sur la base d'études de marché et de recherches approfondies. De même, certains risques peuvent être minimisés en fournissant des installations adéquates. Par exemple, les risques d'incendie peuvent être réduits en fournissant des installations adéquates de lutte contre l'incendie et en construisant des bâtiments à l'épreuve du feu.

Les risques liés aux créances irrécouvrables peuvent être minimisés en adoptant une politique de crédit très prudente, en accordant des crédits à des clients fiables et en améliorant les méthodes de recouvrement des impayés.

Les pertes dues au vol peuvent être réduites en transformant les employés malhonnêtes en employés honnêtes en propageant les idéaux d’honnêteté parmi eux.

De même, les pertes dues aux parasites, aux rats et aux insectes peuvent être considérablement réduites en appliquant certains insecticides et médicaments pour tuer les rats, etc.

Les possibilités de grève et de lock-out peuvent être minimisées en développant des relations cordiales entre l'employeur et les employés.

Les syndicats devraient jouer un rôle positif dans cette direction pour rapprocher les employeurs et les employés. La négociation collective et les négociations peuvent être encouragées.

(3) Informations sur le marché:

Selon le professeur Tousley, Clark et Clark, l’information sur le marché signifie «tous les faits, estimations, opinions et autres informations utilisées dans la commercialisation des biens». Pour que le processus de marketing soit bien conçu et efficace, il doit exister suffisamment d'informations et de données pouvant être analysées, interprétées et utilisées pour la prise de décisions marketing.

L’objectif principal de toute entreprise est de créer et de maintenir une demande permanente pour les produits fabriqués. À cette fin, l'information sur le marché est de la plus haute importance.

Les informations peuvent concerner le type de biens dont les clients ont besoin, leur emplacement, leur quantité, le nombre de clients nécessaires et le nombre de clients qui en ont besoin, ainsi que la création d'une nouvelle demande pour le produit. Une information adéquate sur les marchés fournit des bases solides pour la formulation de politiques et de plans relatifs à la production et à la commercialisation de biens.

(4) normalisation:

C'est une mesure des caractéristiques physiques d'un produit et est devenue une caractéristique commune dans la configuration industrielle moderne. La normalisation signifie que les produits sont identiques en termes de qualité et de description et sont conformes aux niveaux prédéterminés.

«La normalisation comprend l’établissement de normes, le stockage et le classement des produits conformément à ces normes, le reconditionnement, la décomposition de grandes quantités en unités plus petites et de tailles appropriées, ainsi que l’inspection des produits.»

La normalisation est extrêmement bénéfique pour les consommateurs, car ils peuvent compter sur la qualité des produits normalisés. Il est avantageux pour les intermédiaires aussi; ils peuvent facilement expliquer les caractéristiques des produits standard et peuvent vendre ces produits aux détaillants sans trop de difficultés.

Un autre avantage important de la normalisation est qu’elle garantit une économie des coûts de publicité.