5 Importance du concept marketing

Les principales caractéristiques du concept de marketing sont les suivantes:

(i) La préoccupation pour les besoins et les désirs des clients plutôt que pour le produit augmente l'acceptabilité du produit. Lorsque l'entreprise fabrique le produit qui répond aux exigences des clients, le besoin de promotion est réduit. Les chances que l'entreprise devienne une unité malade sont également réduites en raison du maintien du clientélisme.

(ii) Le concept de marketing nécessite une approche intégrée et coordonnée du marketing. L'unification des activités commerciales conduit à l'économie et à l'efficacité des opérations de marketing. L'entreprise peut effectuer une évaluation comparative des contributions de différents produits et territoires de vente.

(iii) En recherchant les activités, les institutions et les flux qui interagissent, l'approche systémique facilite l'analyse rationnelle de tous les problèmes de marketing, ainsi que de leurs solutions efficaces.

(iv) Le concept de marketing a une valeur stratégique et philosophique. Cela aide la direction à orienter les efforts de l'organisation vers des objectifs à long terme et plus larges, à savoir la stabilité et la croissance de l'entreprise. Une interaction durable avec les clients devient possible.

(v) L'entreprise commerciale qui applique le concept de marketing peut réagir efficacement aux changements de son environnement. En comprenant l'interaction complexe de différentes variables, il peut détecter les changements imminents et se préparer à les exploiter. L'entreprise peut très bien faire face aux pressions de la concurrence et aux changements environnementaux.

Cependant, le concept marketing n'est pas exempt de limitations. Il ne reconnaît pas la dimension sociale plus large du marketing. Il se concentre uniquement sur la satisfaction des consommateurs et ignore les autres parties prenantes telles que les employés, les investisseurs, les fournisseurs, l’État et le grand public.

Par conséquent, le concept peut amener les responsables à engager des actions nuisibles pour différents groupes, par exemple polluer l'air ou l'eau dans les opérations de fabrication. «Les responsables marketing ont intérêt à prendre en compte le bien-être de l'ensemble de leur public, pas des consommateurs, la prise de décision.

La direction devrait prendre en compte le grand public, par exemple, pour déterminer des éléments tels que "l'entreprise doit-elle produire des éléments nécessitant des technologies générant une pollution de l'air?" et "la publicité ne devrait-elle pas glorifier l'image des grandes familles à l'ère de la croissance démographique mondiale?" La non-reconnaissance des intérêts de toutes les parties peut entraîner des lois restrictives, une image de marque négative et des relations professionnelles médiocres.