Audit marketing: importance de l'audit marketing pour une entreprise
Audit marketing: L'importance de l'audit marketing pour une entreprise!
L’audit marketing consiste en un examen systématique de l’environnement marketing, des objectifs, des stratégies et des activités d’une entreprise en vue d’identifier les principaux problèmes stratégiques, les problématiques et les opportunités.
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L'audit marketing constitue la base sur laquelle un plan d'action visant à améliorer les performances marketing peut être construit. L'audit marketing apporte des réponses aux questions suivantes:
1. Quelle est la performance de l'entreprise en termes de part de marché, de rentabilité et de perception des clients - où en est-il maintenant?
2. Quelles sont ses stratégies - comment en est-il arrivé ici?
3. Que ferait-il s'il continuait de suivre ses stratégies actuelles - où allait-il?
La société analyse l'environnement interne et externe de ses activités et utilise les résultats de l'audit marketing pour définir son orientation future. Il redéfinit même sa mission.
L'analyse externe couvre le macro-environnement (économie, questions sociales / culturelles, changements technologiques, facteurs politiques / juridiques, préoccupations écologiques), le marché et la concurrence. Le marché consiste en une analyse statistique de la taille du marché, des zones de croissance et des tendances.
L'analyse des clients comprend qui sont les clients, quels critères de choix ils utilisent et comment ils évaluent les offres concurrentielles et les bases de segmentation du marché. L'analyse de la distribution couvre les mouvements significatifs des bases de pouvoir entre le fabricant et les intermédiaires, les études d'attractivité des canaux et l'identification des méthodes de distribution physique.
La société effectue une analyse de la concurrence, dans laquelle elle examine la nature de ses concurrents actuels et potentiels, leurs objectifs stratégiques et les stratégies génériques qu'ils poursuivent. Il examine également leurs forces, faiblesses, compétences, parts de marché, rentabilité et perception des clients. Il effectue une analyse de rentabilité, dans laquelle il examine la rentabilité de l'industrie et les performances comparées de ses concurrents. Il effectue également une analyse des barrières à l'entrée, dans laquelle il examine les principaux obstacles financiers et non financiers qui protègent le secteur contre les attaques de nouveaux entrants.
La société effectue un audit interne, dans lequel elle examine ses résultats d'exploitation. Elle analyse ses ventes, sa part de marché, sa rentabilité et ses coûts. Il effectue une analyse des problèmes stratégiques, dans laquelle il examine l'adéquation de ses objectifs stratégiques, de ses bases de segmentation et de ses planches de positionnement en fonction de l'évolution du marché.
Il réévalue également ses avantages concurrentiels et ses compétences essentielles, et examine également si cela leur sera utile à l'avenir. Il réexamine le positionnement des produits destinés aux segments volatils. Elle analyse son portefeuille de produits pour déterminer leurs objectifs stratégiques futurs. Il examine chaque élément de son marketing mix en fonction de l'évolution des besoins des clients et de l'activité des concurrents.
La société audite son système de marketing pour savoir si elle l’aide à atteindre ses objectifs stratégiques. Son système de marketing fait l’objet d’un audit d’efficacité. Il convient de veiller à ce que l'audit de marketing soit une activité continue et non un dernier effort pour relancer une entreprise en perte de vitesse.
