Étude de marché: signification, définition et objectifs des études de marché
Etude de marché: signification, définition et objectifs des études de marché!
Signification et définition des études de marché:
Un responsable marketing peut s’appuyer sur de nombreuses sources d’informations, qui varient en fonction de leur disponibilité, de leur coût, de leur utilité et du temps requis pour obtenir des informations. L’étude de recherche est une méthode ou une stratégie importante pour obtenir des informations sur le marché.
Voici quelques définitions importantes d’études de marché:
American Marketing Association, «Marketing Research est la collecte, l’enregistrement et l’analyse systématiques de données relatives à des problèmes liés à la commercialisation de biens et de services».
American Marketing Association définit la recherche marketing {1987) - «La recherche marketing est la fonction qui relie le consommateur, le client et le public au professionnel du marketing par le biais d’informations - informations utilisées pour identifier et définir les opportunités et les problèmes de marketing; générer, affiner et évaluer des actions marketing; surveiller les performances marketing; et améliorer la compréhension du marketing en tant que processus.
Les études de marché spécifient les informations nécessaires pour résoudre ces problèmes; conçoit la méthode de collecte des informations; gère et met en œuvre le processus de collecte de données; analyse les résultats; et communique les résultats et leurs implications. "
Ainsi, une étude de marché peut être définie comme le processus systématique et objectif de collecte, de génération, d’analyse et d’interprétation des informations et de communication des résultats à utiliser pour la prise de décisions marketing. Par conséquent, la recherche marketing est un effort particulier plutôt qu'une tentative aléatoire de rassembler des informations.
La recherche marketing est une recherche et une analyse systématiques d'informations sur le marché. Une planification minutieuse à toutes les étapes de la recherche est une nécessité. Par exemple, il convient de commencer par un énoncé clair et concis du problème ou des problèmes à examiner, d'indiquer les informations nécessaires pour étudier ce problème ou ces problèmes, de définir les méthodes à adopter pour la collecte des données requises, de spécifier la technique être utilisé pour analyser les données et enfin énoncer les résultats de la recherche et leurs implications spécifiques pour la prise de décision marketing.
Deuxièmement, l’objectivité de la recherche est primordiale, ce qui implique une collecte et une analyse impartiales de l’information. Enfin, la recherche devrait fournir des informations utiles de la manière la plus efficace possible en appliquant une méthodologie professionnelle, de manière à élargir les possibilités de prise de décision des responsables et à réduire l’éventail des erreurs de décision.
À cette fin, les responsables marketing devraient également fournir au chercheur un scénario détaillé des problèmes rencontrés et lui laisser le temps et le budget nécessaires à la réalisation de l'étude. Les études de marché ne doivent pas être utilisées pour lutter contre les incendies.
Objectifs de l'étude de marché:
1. Lier le consommateur à l'entreprise par le biais d'informations pour en savoir plus sur lui.
2. Étudier les besoins et exigences réels des clients.
3. Rechercher et analyser les informations pouvant être utilisées pour développer certaines alternatives de décision marketing et aboutir à la meilleure alternative.
4. Suggérer les changements nécessaires dans les biens et services afin de répondre aux demandes du marché.
5. Trouver les raisons de la lente perte de parts de marché et identifier les moyens de renforcer la position de l'entreprise sur le marché, à l'intérieur et à l'extérieur du pays.
6. Identifier les opportunités et les menaces dans l'environnement externe de l'entreprise.
7. Connaître les réactions des acteurs du marché concernant les produits existants ou nouvellement introduits de l'entreprise.
8. Savoir à l'avance quels types de marchés cibles existent dans l'économie où l'entreprise peut lancer ses produits en tant qu'innovation dans la gamme.
