6 principes de base de la gestion scientifique - discuté!
Les principes de la gestion scientifique élaborés par FW Taylor se veulent un guide de la pratique de la gestion.
Un bref aperçu de ces principes est présenté ci-dessous:
1. La science, pas la règle de base:
Ce principe nécessite le développement et l'application de méthodes scientifiques. Taylor a plaidé pour que les méthodes de la règle empirique traditionnelle soient remplacées par les méthodes scientifiques.
Les méthodes scientifiques devraient être utilisées aux fins suivantes:
(a) déterminer le temps standard requis pour effectuer un travail;
b) Déterminer un jour de travail équitable pour les travailleurs;
c) Déterminer la meilleure façon de faire le travail;
d) Choisir des outils et du matériel standard, maintenir des conditions de travail standard, etc.
2. Sélection scientifique, formation et développement des travailleurs:
La procédure de sélection des travailleurs devrait être conçue scientifiquement. Les erreurs commises au moment de la sélection peuvent s'avérer très coûteuses par la suite. Si nous n’avons pas les bons travailleurs sur le bon travail, l’efficacité de l’organisation sera réduite.
Par conséquent, chaque organisation devrait suivre un système de sélection scientifique. Les travailleurs sélectionnés doivent être formés pour éviter les mauvaises méthodes de travail. La direction est responsable de l’éducation scientifique et de la formation des travailleurs. Il doit fournir des opportunités pour le développement de travailleurs ayant de meilleures capacités.
3. Harmonie, pas discorde (conflit):
Il devrait y avoir une harmonie (pas un conflit) entre la direction et les travailleurs. Cela nécessite un changement d'attitude mentale des travailleurs et de la direction les uns envers les autres. Taylor a appelé cela la révolution mentale. Lorsque cette révolution mentale se produit, les travailleurs et la direction se tournent vers l’augmentation des profits. Ils ne se disputent pas à propos de la distribution des bénéfices.
4. Coopération, pas individualisme:
La gestion scientifique repose sur la coopération entre la direction et les travailleurs, ainsi qu'entre les travailleurs eux-mêmes. La direction peut réaliser des bénéfices plus importants si les travailleurs effectuent leur travail efficacement et assurent ainsi une meilleure qualité, des coûts inférieurs et des ventes plus importantes. Les travailleurs de leur côté peuvent gagner des salaires plus élevés si la direction leur fournit du matériel standard, des outils standard, des conditions de travail standardisées, une formation aux méthodes standard, etc.
La direction scientifique favorise également la coopération entre les travailleurs et les départements. Étant donné que les activités de tous les individus et départements sont directement ou indirectement liées les unes aux autres, une interruption du travail à n'importe quel stade aurait une incidence sur le travail de nombreux individus et départements, entraînant une baisse de production et des salaires plus bas. La crainte de gains réduits obligera les travailleurs à coopérer pour le bon fonctionnement de leurs services.
5. Sortie maximale, non restreinte:
Tant la direction que les travailleurs doivent essayer d’obtenir une production maximale au lieu d’une production restreinte. Ce sera bénéfique pour les deux parties. La production maximale entraînera des salaires plus élevés pour les travailleurs et des bénéfices plus importants pour la direction. L'augmentation de la productivité est également dans l'intérêt des consommateurs et de la société en général.
6. Répartition équitable des responsabilités entre la direction et les travailleurs:
Il doit y avoir une répartition égale des responsabilités entre les gestionnaires et les travailleurs. La direction devrait assumer la responsabilité du travail pour lequel il convient mieux. Par exemple, la direction devrait décider de la méthode de travail, des conditions de travail, du temps imparti pour l'achèvement des travaux, etc., au lieu de les laisser à la discrétion des travailleurs.
