Programme de promotion des ventes au détail (5 objectifs principaux)

L'objectif principal de tout programme de vente est d'augmenter les ventes du magasin. Mais aujourd'hui, la promotion des ventes a plusieurs dimensions.

Celles-ci sont expliquées comme suit:

1. Pour faire connaître le produit:

Il a été constaté que la plupart des techniques de promotion des ventes sont très efficaces pour exposer les clients à des produits pour la première fois et peuvent constituer des éléments promotionnels essentiels dès les premières étapes de l’introduction de nouveaux produits. En outre, dans le cadre des efforts de sensibilisation aux produits, plusieurs techniques de promotion des ventes présentent l’avantage supplémentaire de saisir les informations client au moment de l’exposition à la promotion.

De cette manière, la promotion des ventes peut constituer un outil efficace de collecte d’informations sur les clients (c’est-à-dire la génération de prospects), qui peut ensuite être utilisée dans le cadre des efforts de marketing ultérieurs.

2. Susciter l'intérêt des clients:

Les chercheurs ont montré que les promotions des ventes suscitaient un grand intérêt pour un produit. En réalité, la création d'un intérêt est souvent considérée comme l'utilisation la plus importante de la promotion des ventes. Dans le secteur de la vente au détail, des promotions de vente attrayantes peuvent augmenter considérablement le trafic client vers les points de vente. Les spécialistes du marketing Internet peuvent utiliser des approches similaires pour augmenter le nombre de visiteurs du site Web.

Un autre moyen important de créer un intérêt consiste à amener les clients à faire l'expérience d'un produit. Plusieurs techniques de promotion des ventes offrent aux clients la possibilité d’essayer des produits gratuitement ou à faible coût. Cet exercice peut convertir les visiteurs en clients.

3. Source d'information:

Habituellement, les techniques de promotion des ventes sont conçues pour inciter les clients à passer à l’action et sont rarement simplement informatives. Cependant, certaines promotions commerciales offrent aux clients un accès aux informations sur les produits. Par exemple, une promotion peut permettre aux clients d’essayer un service en ligne payant gratuitement pendant plusieurs jours. Cet accès gratuit peut inclure la réception d'informations sur les produits par courrier électronique.

4. Pour stimuler la demande des clients:

Après avoir informé les connaissances de base initiales, l’utilisation la plus importante de la promotion des ventes est de créer une demande en convaincant les clients de faire un achat. Des promotions spéciales, en particulier celles qui réduisent le coût de possession pour le client (par exemple, offrant des rabais importants), peuvent être utilisées pour stimuler les ventes pendant une courte période.

5. Bâtiment de marque:

Développer la valeur de la marque est l’un des principaux objectifs de la promotion des ventes. Une promotion des ventes peut être réalisée pour attirer l’attention sur un nouveau produit / marque ou sur certains services lancés par le détaillant et pour encourager l’achat d’un sentier. Certaines entreprises de vente au détail, telles que Pantaloon, pratiquent cette technique en récompensant les bons clients ou les clients «privilégiés» avec des programmes de promotions exclusifs, tels que des «offres exceptionnelles» par courrier électronique et des réductions de prix avec paiement en espèces.