Nokia: 15 choses à savoir sur Nokia
Tout ce que vous devez savoir sur Nokia!
1. Aperçu de la société:
Nokia est le leader mondial de la mobilité. Il conduit la transformation et la croissance des industries convergentes d'Internet et des communications. Impliqué dans une large gamme d'appareils mobiles avec services et logiciels, il a permis aux personnes du monde entier de faire l'expérience de la musique, de la navigation, de la vidéo, de la télévision, de l'image, des jeux, de la mobilité professionnelle et bien plus encore.
La société a toujours été impliquée dans le développement et la croissance de services Internet grand public, ainsi que de solutions et de logiciels d'entreprise. Nokia fournit également des équipements, des solutions et des services pour les réseaux de communication via Nokia Siemens Networks.
Vue d'ensemble de la société Siège social - Finlande:
1. Activités de R & D, de production, de vente et de marketing dans le monde entier.
2. Forte présence en R & D dans 10 pays avec un investissement de plus de 5, 60 milliards d'euros.
3. Dix usines de fabrication dans neuf pays. Chacune des usines utilise une technologie de pointe et est hautement automatisée.
4. Premier fabricant mondial d'appareils mobiles (plus de 437 millions d'unités), avec plus de 38% du marché mondial des appareils en 2008.
5. Ventes nettes (2008): 50, 70 milliards d'euros (70, 60 milliards de dollars américains)
6. Résultat net (2008): 4 milliards € (5, 60 milliards USD).
7. Nombre d'employés (2008): 1 25 829
8. Ventes dans plus de 150 pays
9. Appareils Nokia disponibles à environ 3 50 000
10. points de vente
11. Site Web: www point nokia point com
12. La cinquième marque la plus appréciée au monde (Interbrand, 2008 et 2007)) La première marque en Asie (Synovate, 2006 et 2007); et n ° 1 de la marque en Europe (European Brand Institute, septembre 2007).
1. N ° 1 mondial de la chaîne d'approvisionnement (AMR Research, 2007)
2. Une brève histoire:
Nokia a été créée en 1865 par Knut Fredrik Idestam en tant qu’usine de pâte à papier sur les berges des rapides Tammerkoski, dans la ville de Tampere, dans le sud-ouest de la Finlande. La société a ensuite été transférée dans la ville de Nokia par la rivière Nokianvirta, qui disposait de meilleures ressources pour la production d’énergie hydroélectrique. C'est également là que la société tire son nom, qu'elle utilise encore aujourd'hui.
Finnish Rubber Works a établi ses usines au début du XXe siècle près de l'usine de pâte de bois et a commencé à utiliser Nokia comme marque. Peu de temps après la Première Guerre mondiale, Finnish Rubber Works acquit Nokia Wood Mills ainsi que Finnish Cable Works, un fabricant de câbles téléphoniques et télégraphiques. Ces trois sociétés ont été fusionnées dans Nokia Corporation en 1967.
La Société était impliquée dans de nombreux secteurs: production de papier, pneus de bicyclettes et de voitures, chaussures (y compris les bottes Wellington), ordinateurs personnels, câbles de communication, téléviseurs, machines de production d’électricité, condensateurs et aluminium.
3. Contexte de Nokia:
Nokia a perdu plus de 20% de son marché des téléphones mobiles en Inde depuis 2007. Il mise désormais beaucoup sur les nouvelles applications et les nouveaux services, les nouveaux modèles et les services personnalisés pour rester au premier rang. La première entreprise de fabrication de combinés GSM à émouvoir les clients avec les dernières applications et contenus.
Nokia a sélectionné 300 magasins pilotes en tant que fournisseurs de solutions Nokia (NSP). Nokia fournit à chaque NSP un ordinateur portable, des haut-parleurs Bose Companion 2, un casque JBt à suppression de bruit haut de gamme, trois des derniers smartphones Nokia, un compteur moderne, une connexion haut débit à large bande, un routeur Wi-Fi et exécutif.
Les NSP sont des maillons essentiels dans l'expérience du plus grand fabricant de combinés au monde et de la société Nokia Corporation, dotée de 50 milliards d'euros, afin de générer de nouvelles sources de revenus et de contrer une demi-douzaine de rivaux, qui grignotent des parts de marché dans pratiquement tous les segments. Nokia espère que les NSP finiront par vendre aux clients des téléchargements de musique, des derniers jeux et de nouvelles applications (applications), en plus d’accrocher le client avec des cadeaux tels que la synchronisation de la messagerie, du calendrier et des contacts. Ses NSP constituent le premier atout d’une infrastructure physique hors ligne permettant de créer un nouvel écosystème de services monétisables autour de ses combinés.
Le rival de Nokia, Apple Inc., a ouvert la voie avec un contenu et des services en ligne de 4, 05 milliards de dollars en 2008. Mais Nokia tente de tirer parti de sa distribution avec des points de contact physiques. Le succès ou l'échec des fournisseurs de services réseau se répercutera au siège de Nokia à Helsinki et déterminera s'ils peuvent être déployés dans d'autres parties du monde, telles que la Chine, le Moyen-Orient et l'Afrique, où les combinés se vendent indépendamment des connexions mobiles.
«Nous devons vendre beaucoup plus d'applications et de solutions à partir de nos points de vente afin que les consommateurs puissent en profiter et les laisser de côté. Nous devrons passer d'un modèle économique physique à une combinaison de modèle économique physique et virtuel », a déclaré D. Shivakumar, vice-président et directeur général de Nokia India.
La part de marché de Nokia en Inde diminue depuis 2007; 72% en 2007, il était de 53% en 2008 et de 49% en 2009. Son rival Samsung a fait une percée dans la domination de Nokia. 7, 6% en 2007, contre 7, 6% en 2007. En outre, LG a fait un retour en force sur le marché indien en conquérant une part de marché de 6, 9% en 2009 contre 2, 3% en 2007. Nokia domine-t-elle?
Peu d'entreprises peuvent rivaliser avec l'ingéniosité de Nokia. Elle a été fondée en 1865 en tant qu’unité de fabrication de pâte à papier et de papier; a réussi sa transition vers les câbles électriques, les chaussures, les pneus, le caoutchouc industriel et les imperméables dans les années 1920; il est entré dans l'informatique et l'électronique dans les années 1960; dans les années 1970, elle fabriquait des commutateurs de télécommunication numériques; dans les années 1980, c'était dans les téléphones et les téléviseurs de voitures mobiles; et au début des années 90, toutes ses activités antérieures avaient été abandonnées pour se concentrer sur les équipements de téléphone portable et de télécommunication. À présent, Nokia doit exploiter chaque fragment de son pool de gènes pour effectuer la prochaine transition vers des services, des outils et des applications.
4. L’organisation Nokia:
L'unité Appareils est chargée de développer le meilleur portefeuille d'appareils pour le marché, y compris l'approvisionnement en composants.
L'unité Services et logiciels reflète l'accent stratégique mis sur le développement et la croissance des services Internet grand public offerts, ainsi que des solutions et logiciels d'entreprise.
L'unité Marchés est responsable de la gestion des chaînes d'approvisionnement, des canaux de vente et des activités de marque et de marketing.
Le bureau de développement se concentre sur la stratégie et la croissance future et fournit un soutien opérationnel pour l'intégration de toutes les unités.
Les activités d’infrastructure et services connexes sont exercées par l’intermédiaire de Nokia Siemens Networks, société distincte détenue conjointement par Nokia et Siemens et consolidée par Nokia.
NAVTEQ est un fournisseur de premier plan de données cartographiques complètes pour les systèmes de navigation automobile, les appareils de navigation mobiles, les applications de cartographie basées sur Internet et les solutions gouvernementales et professionnelles. Les données cartographiques de NAVTEQ constituent une partie importante du Nokia
Service de cartes qui propose des cartes téléchargeables à la navigation à guidage vocal et d'autres services Web sensibles au contexte.
Nokia Siemens Networks est l’une des plus grandes entreprises de communication réseau du monde, avec une position de leader sur des marchés clés dans le monde entier. La société a été créée en avril 2007. Elle appartient conjointement à Nokia et à Siemens. Elle regroupe les activités réseaux de Nokia et les activités liées aux opérateurs de Siemens.
Il perpétue l'héritage de ces deux champions de l'industrie, fondé sur leur engagement commun à faire en sorte que la société profite à tous grâce à leurs activités.
5. Nokia et l'ère des télécommunications:
L’incarnation actuelle de Nokia est le résultat de la création de la section électronique de la division des câbles dans les années 1960. Lors de la fusion de 1967, cette section est devenue une division indépendante et a commencé à fabriquer du matériel de télécommunication.
Nokia produisait depuis les années 1960 une technologie de communication radio mobile et commerciale. En 1964, elle avait développé la radio VHF simultanément avec Salora Oy, qui plus tard en 1971 développait également le téléphone ARP. En 1979, la fusion de ces deux sociétés aboutit à la création de Mobira Oy. Mobira a commencé à développer des téléphones mobiles pour la norme de réseau Nordic Mobile Telephony (NMT) qui a été mise en ligne dans les années 1980 et a lancé en 1982 son premier téléphone de voiture, le Mobira Senator pour les réseaux NMT 450.
Nokia a acheté Salora Oy en 1984 et détient à présent entièrement la société. Il a changé le nom de la branche de télécommunication de la société en Nokia-Mobira Oy. Le Mobira Talkman, lancé en 1984, était l’un des premiers téléphones portables au monde. En 1987, Nokia a lancé l'un des tout premiers téléphones portables au monde, le Mobira Cityman 900.
Alors que le sénateur Mobira de 1982 avait pesé 9, 8 kg. et le Talkman un peu moins de 5 kg., le Mobira Cityman ne pesait que 800 grammes. avec la batterie et avait une étiquette de prix de 24 000 marks finlandais (environ 4 560 €). Malgré le prix élevé, les premiers téléphones se sont vendus comme des petits pains.
En 1988, Jorma Nieminen, démissionnaire du poste de PDG de l'unité de téléphonie mobile et, avec deux autres collègues, a créé sa propre entreprise de téléphonie mobile, Benefon Oy. Un an plus tard, Nokia Mobira Oy est devenu Nokia Mobile Phones et a lancé en 1991 le premier téléphone GSM.
6. Installations de fabrication de Nokia:
La production des usines de Salo, en Finlande, de Beijing, en Chine, et de Masan, en Corée du Sud, est axée sur les appareils mobiles de grande valeur, de faible à moyen volume. L’activité Vertu est desservie par l’usine de fabrication située au Royaume-Uni.
Les six autres sites de production - Komarom en Hongrie, CIuj en Roumanie, Dongguan en Chine, Chennai en Inde, Manaus au Brésil et Reynosa au Mexique - se concentrent sur la production d’appareils mobiles à volume élevé et sensibles aux coûts.
7. Portefeuilles de Nokia:
Nokia India a joué un rôle de pionnier dans la croissance de la technologie cellulaire en Inde, à commencer par le premier appel cellulaire jamais passé, il y a dix ans, sur un téléphone mobile Nokia via un réseau déployé par Nokia. Nokia a démarré ses activités en Inde en 1995 et possède actuellement des bureaux à New Delhi, Mumbai, Kolkata, Bengaluru, Hyderabad et Ahmedabad. Les activités indiennes comprennent les activités de téléphonie et d’infrastructure réseau de la société, des installations de recherche et développement à Bengaluru, Hyderabad et Mumbai et une usine de fabrication à Chennai.
Le secteur des combinés s'appuie sur une équipe de professionnels de trois groupes, à savoir les téléphones mobiles, le multimédia et les solutions d'entreprise. La société s’est diversifiée au fil des ans, passant de 450 personnes en 2004 à près de 6 000 en 2009.
Il s'est imposé comme le leader et le leader de la marque sur le marché des appareils mobiles en Inde. Il a construit un portefeuille de produits diversifié pour répondre aux besoins de différents segments de consommateurs, allant des téléphones d'entrée de gamme pour les nouveaux abonnés aux appareils professionnels avancés et aux appareils multimédias hautes performances pour l'imagerie, la musique et les jeux. L’Inde est un pays très important pour Nokia et figure parmi les trois premiers marchés mondiaux.
Nokia collabore étroitement avec des opérateurs indiens pour accroître la couverture géographique et réduire le coût total de possession pour les consommateurs. La société a également lancé sept «concept stores» Nokia à Bengaluru, Delhi, Jaipur, Hyderabad, Chandigarh, Ludhiana et Chennai pour offrir à ses clients une expérience mobile expérientielle complète.
Tout en traçant sa position à l’échelle mondiale, Nokia est un fabricant de premier plan d’appareils mobiles et d’équipements de réseau. Elle fournit également des équipements, des solutions et des services aux opérateurs de réseaux, aux fournisseurs de services et aux entreprises. Au cours de l’exercice 2006, la société disposait d’installations de production dans 9 pays et commercialisait ses produits dans plus de 150 pays.
Nokia exerce ses activités dans quatre secteurs d'activité: téléphones mobiles, multimédia, solutions d'entreprise et réseaux. En avril 2007, le secteur des réseaux de Nokia a été intégré à une entreprise commune à 50/50, Nokia Siemens Networks.
(A) segment des téléphones mobiles:
Le segment des téléphones mobiles de Nokia propose une large gamme d’appareils de téléphonie mobile dotés de capacités voix et données. La société vise principalement les ventes à volume élevé d'appareils mobiles grand public, où la conception, la marque, la facilité d'utilisation et le prix sont les considérations les plus importantes des clients.
Le catalogue de produits mondial de la société comprend de nouvelles fonctionnalités très attractives pour le marché de masse, telles que les appareils photo méga-pixels et les lecteurs de musique. La société propose des téléphones mobiles et des appareils basés sur toutes les technologies majeures, y compris GSM / EDGE (Système mondial de communications mobiles / environnement GSM avec données améliorées), SG / WCDMA (troisième génération / (accès multiple par répartition du code large bande) et CDMA (accès multiple par répartition du code) ).
Nokia propose des téléphones mobiles dans cinq catégories: large appel, produits de style de vie, entrée, CDMA et Vertu. Les téléphones de la société ayant un large attrait sont des produits de milieu de gamme avec un équilibre entre prix, fonctionnalité et style. La plupart des modèles d'appareils mobiles de la société entrent dans cette catégorie, y compris la famille Nokia 6000.
Les téléphones à large appel sont dotés d'appareils photo méga-pixel, de lecteurs de musique et de fonctions de messagerie avancées. Les produits de style de vie de Nokia comprennent des appareils haut de gamme avec de meilleurs intrants, design et fonctionnalités. Il s'agit notamment des familles de produits Nokia 8000, 7000, 5000 et 3000.
Les téléphones mobiles d’entrée de gamme de Nokia sont proposés en coopération avec des opérateurs de téléphonie mobile locaux à un faible coût de possession. La société propose ces mobiles principalement sur des marchés présentant un potentiel de croissance et dans lesquels le taux de pénétration du mobile est relativement faible. Les appareils d’entrée comprennent les familles de produits Nokia 1000 et 2000 avec fonction vocale, messagerie de base, fonctions de calendrier, écrans couleur et radios.
Elle propose des téléphones mobiles CDMA aux opérateurs situés aux États-Unis, au Venezuela, au Brésil, en Inde, en Indonésie et en Chine. La société travaille actuellement avec des partenaires pour le codéveloppement de certains marchés CDMA, en particulier en Amérique du Nord, en Chine et en Inde. Les appareils mobiles Vertu de Nokia sont des téléphones mobiles de luxe.
Ils sont vendus à environ 350 points dans 40 pays. Les nouveaux produits de la société dans cette catégorie comprennent: Constellation, un téléphone disponible en or jaune 18 carats ou en acier inoxydable; Ascent Collection; et 2006 Signature Diamond Collection, un combiné en édition limitée en collaboration avec le joaillier français Boucheron.
(B) Segment multimédia:
Le segment multimédia propose des téléphones mobiles dotés de capacités multimédia, sous la forme d'ordinateurs multimédia mobiles avancés et d'applications connectées selon plusieurs normes technologiques. La stratégie de la société dans ce domaine est de faire des ordinateurs multimédias le périphérique de choix des personnes participant au phénomène Web 3.0, qui permet aux utilisateurs de créer et de partager des communautés en ligne.
La société poursuit le développement de la catégorie d'ordinateurs multimédia et de sous-marques Nokia de la série N. Les ordinateurs multimédias de la série N peuvent enregistrer des vidéos et des images fixes, des images de qualité d'impression, de la musique télévisée, un accès Web, une messagerie électronique et un téléphone. En plus de prendre en charge la connectivité 3G / WCDMA, certains ordinateurs multimédias Nokia de la série N offrent également une connectivité non cellulaire, notamment WLAN, radio FM, DVBH (Digital Video Broadcasting Handheld) et Bluetooth. Le multimédia comprend également des appareils mobiles polyvalents antérieurs à la série N, tels que le Nokia 7610 et le Nokia 6600.
Les deux entités principales de la société responsables du développement de produits multimédias comprennent les ordinateurs multimédias et les expériences multimédias. Multimédia propose également un programme d’affaires, Convergence Products. Les ordinateurs multimédias se concentrent sur la gestion, la fourniture et l’extension du portefeuille d’ordinateurs multimédias Nokia de la série N, ainsi que sur le développement de produits accessoires et de solutions de communication pour les voitures.
Les expériences multimédias développent des applications et des solutions multimédias dans les domaines suivants: imagerie, musique, Internet et informatique, télévision et vidéo, jeux, navigation et recherche. Les produits de convergence développent et pilotent des technologies et des produits basés sur des applications IP (Internet Protocol) et une connectivité multi-radio.
Le premier appareil de la société dans ce programme est la tablette Internet Nokia 770. Basé sur le système d'exploitation open source Linux, le Nokia 770 est un appareil non cellulaire optimisé pour les communications Internet. Ses applications clés incluent la navigation sur Internet et la messagerie électronique. En janvier 2007, Nokia a lancé le deuxième produit de ce programme, la tablette Internet Nokia N800.
(C) Segment Solutions d'entreprise:
Le secteur des solutions d'entreprise propose une gamme de produits et de solutions, notamment des appareils mobiles de niveau entreprise, une infrastructure de sécurité sous-jacente, des logiciels et des services pour les entreprises et les institutions. Le secteur collabore avec diverses entreprises pour assurer la sécurité des réseaux IP fixes, mobiliser la messagerie d'entreprise et d'autres systèmes informatiques et étendre les systèmes téléphoniques des entreprises aux appareils mobiles de Nokia. Le secteur des solutions d'entreprise compte quatre divisions: les appareils mobiles, les solutions de mobilité, la sécurité et la connectivité mobile, ainsi que les ventes, le marketing et les services.
La business unit des appareils mobiles propose des appareils mobiles spécifiquement destinés aux entreprises pour répondre aux préoccupations de sécurité, de facilité de gestion, de coût et de facilité d'utilisation. Le portefeuille de produits comprend des appareils dotés d'une connectivité cellulaire, telle que GSM et 3G / WCDMA, et d'une connectivité non cellulaire, telle que WLAN.
Ces appareils mobiles prennent en charge la connectivité réseau, la gestion des informations personnelles et l'accès au courrier électronique, la connectivité aux infrastructures informatiques, la gestion des appareils et les solutions de sécurité. Les produits de la société dans cette unité comprennent les Nokia E50, E60, E61, E62, E65, E70, 9300, 9300i et le 9500 Communicator.
La business unit solutions de mobilité développe des solutions logicielles pour la messagerie électronique mobile, la téléphonie professionnelle, la gestion de périphériques et d'autres services de données mobiles. La société propose des applications de courrier électronique sans fil et d’autres applications sur un éventail de périphériques et de plates-formes d’application sur des réseaux d’opérateurs sous le nom de marque Intellisync.
La société collabore également avec des fournisseurs externes tels que IBM, Microsoft, Research in Motion, Seven et Visto pour rendre ses appareils mobiles compatibles avec les solutions des fournisseurs. En outre, la société entretient des relations avec des fournisseurs majeurs tels que Avaya, Alcatel et Cisco pour connecter ses périphériques mobiles aux réseaux de téléphonie fixe d'entreprise et aux PBX via des technologies cellulaires et WLAN.
La business unit sécurité et connectivité mobile propose aux entreprises une large gamme d'applications et des offres de connectivité sécurisée. Ces applications et produits de connectivité sécurisée permettent aux employés authentifiés d'accéder aux informations de l'entreprise et d'établir des connexions distantes sécurisées entre le réseau de l'entreprise, les bureaux et les appareils mobiles et ordinateurs des employés.
L'offre de la société comprend principalement des passerelles de pare-feu et des outils logiciels fonctionnant à la fois avec des périphériques Nokia et non Nokia, ainsi qu'avec d'autres infrastructures informatiques existantes. Les dispositifs de sécurité de la société exécutent des logiciels, notamment Checkpoint Corporation et SourceFire. Nokia et Checkpoint ont des distributeurs, des intégrateurs et des revendeurs à valeur ajoutée (VAR) communs qui intègrent les passerelles Nokia avec Checkpoint. Nokia fournit également une assistance à l'utilisateur final et au revendeur pour ces produits de sécurité.
(D) Unité Réseaux:
Nokia Siemens Networks est une entreprise commune créée par Nokia et Siemens, qui a débuté ses activités en avril 2007. La société a regroupé les activités réseaux de Nokia et les activités liées aux opérateurs des réseaux fixe et mobile de Siemens, au sein d'une nouvelle société détenue à environ 50%. Nokia et Siemens, et consolidées par Nokia. Il opère dans six divisions: accès radio, accès large bande, applications et services centraux, réseaux et transport IP, systèmes de support d’exploitation et services.
Nokia Siemens Networks a conclu une alliance avec le secteur des appareils mobiles de Nokia en ce qui concerne les offres de produits et de services ainsi que l'interface client. La nouvelle société inclut également certaines contributions à la propriété intellectuelle détenues par Nokia et Siemens. Dans le secteur des infrastructures, Nokia Siemens Network a considérablement progressé dans la réalisation d’opportunités commerciales et dans l’accroissement de sa part de marché en Inde. Il est désormais un fournisseur clé de tous les principaux opérateurs GSM, notamment Bharti, BSNL, Vodafone et Idea.
Nokia a mis en place son centre de solutions de réseaux mondiaux à Chennai, en Inde. Le centre exécute des tâches d’exploitation du réseau pour des clients opérateurs sélectionnés dans la région Asie-Pacifique, ainsi qu’en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Nokia possède trois centres de R & D en Inde, basés à Hyderabad, à Bengaluru et à Mumbai. Celles-ci sont composées d'ingénieurs qui travaillent sur les technologies mobiles et les solutions de communication de prochaine génération pour les communications mobiles afin d'améliorer la productivité de l'entreprise.
Nokia a installé son dixième site de production à Chennai pour répondre à la demande croissante en appareils mobiles dans le pays. L'installation de fabrication est opérationnelle avec un investissement de 150 millions USD annoncé en mars 2006 et employant plus de 4 100 personnes en 2008.
(E) Analyse des revenus:
Le chiffre d'affaires de Nokia India en 2008 n'a augmenté que de 35 millions d'euros, pour atteindre 3, 72 milliards d'euros (le Brésil a enregistré la plus forte croissance, soit 645 millions d'euros, à 1, 9 milliard d'euros). Sa part sur le marché intérieur est passée de 72, 2% en 2007 à 49, 7% au premier trimestre de 2009 (Gartner et GFK). Parmi ses principaux concurrents, Samsung a gagné des parts de marché de 6, 7% en 2008 à 7, 67% en 2009. Samsung a doublé par rapport à 2007. Nokia a refusé de partager les chiffres de vente et a insisté pour que sa part de marché en Inde soit de 64%. cent.
Nokia a toujours été un acteur important dans les segments inférieurs à 4 000 roupies, qui représentent 77% du marché. Mais au cours des deux dernières années, plus de 20 marques locales chinoises telles que Fly, Spice et Micromax et Guru de Samsung ont accaparé environ 15% du marché en raison de leurs bas prix. Les gens (dans ce segment) se tournent vers les combinés à faible valeur et riches en fonctionnalités.
Au sommet, les segments de plus de 10 000 Rs représentent à peine 6% du marché où des concurrents tels que BlackBerry iPhone et HTC gagnent du terrain. À Croma, la part des ventes de Nokia est en baisse. Ils avaient l'habitude d'avoir une part importante des produits Nokia, mais récemment, HTC, iPhone et Samsung se portent bien.
Parmi les téléphones haut de gamme, Croma vend un nombre égal de Nokia, BlackBerry et HTC. Dans le commerce moderne, HTC est plus présent que la plupart des grands acteurs des téléphones haut de gamme. HTC en 2008 vendu 3 00 000 unités. Nokia ne divulgue pas ses numéros de smartphone séparément.
Dans le segment intermédiaire, Nokia n’est plus le seul choix du client. Les clients veulent maintenant voir Samsung, LG et Sony Ericsson. Dans une telle situation de marché, Nokia compte énormément sur ce qui est sans aucun doute son arme la plus puissante: le plus grand réseau de distribution du secteur, mis en place avec beaucoup de peine au cours de ses 15 années de présence en Inde. Son étalage sans précédent semblable à celui des FMCG couvre 1 90 000 détaillants.
Son plus grand rival Samsung atteint à peine 50 000 points de vente. Nokia pompe sa bande passante de distribution avec 50 nouveaux combinés cette année, contre 28-30 en moyenne au cours des deux à trois années précédentes. Actuellement, sur les 350 à 400 modèles du marché, Nokia en a 60 à 75. Les rivaux Samsung et LG introduisent également 40 et 45 modèles chaque année.
En se référant au passé récent, Nokia a enregistré un chiffre d’affaires de 50, 710 milliards d’euros en 2007, avec une baisse des ventes de 0, 348 milliard d’euros. Cela a incité la société à faire preuve de prudence pour préserver la viabilité de son marché et ses flux de trésorerie opérationnels en 2009-11. La Chine, le plus grand marché géographique de la société, représentait 11, 9% du total des revenus.
Nokia génère des revenus dans quatre divisions: téléphones mobiles (60, 2% du total), multimédia (19, 2%), réseaux (18, 1%) et solutions d'entreprise (2, 5%) en 2007. En Inde, les ventes de Nokia ont augmenté 15, 66, 609, 30 millions de roupies en 2007, contre 57 521, 765 millions de roupies en 2005.
Toutefois, l’évolution des ventes en 2008 a été de - 0, 68%, ce qui a eu une incidence sur le rendement des capitaux propres, qui est passé de 41, 5% en 2007 à 24, 04% - ce qui est très préoccupant.
Nokia est confronté à une concurrence sévère dans tous les segments du marché des communications. Dans le segment des appareils mobiles, la société a été confrontée à la concurrence d’autres entreprises telles que LG, Motorola, Samsung et Sony Ericsson. En outre, il est également confronté à la concurrence des opérateurs de réseaux mobiles proposant des téléphones mobiles sous leur propre marque.
Dans le secteur des solutions multimédia et d'entreprise, la société est confrontée à une concurrence intense de la part des produits et services Internet, des fabricants de produits électroniques grand public et des fournisseurs de solutions et d'appareils de gestion. Le lancement de l'iPhone par Apple et l'entrée de Microsoft dans ce segment ont encore intensifié la concurrence.
Le secteur des infrastructures de réseau de la société, qui fait maintenant partie de Nokia Siemens Networks, fait également face à une concurrence intense. La fusion d’Alcatel et de Lucent pour former LucentAlcatel constitue une menace majeure et Ericsson est un autre concurrent majeur de ce segment. L'intensification de la concurrence exercerait une pression sur la croissance des revenus et des marges de l'entreprise.
chansons sur leurs téléphones portables et ordinateurs même après l'expiration de l'abonnement en 2009-11.
8. Nokia et GSM:
Nordic Mobile Telephony est le premier standard de téléphonie mobile au monde à avoir permis l'itinérance internationale et fourni une expérience précieuse à Nokia pour participer ultérieurement au développement du système mondial de communications mobiles (GSM). Il s’agit d’une norme numérique qui a dominé le monde de la téléphonie mobile dans les années 90.
Au milieu de 2006, il comptait environ deux milliards d'abonnés à la téléphonie mobile dans le monde, soit environ 80% du total, dans plus de 200 pays. Le premier appel commercial GSM au monde a été passé en 1991 à Helsinki sur un réseau fourni par Nokia, par le Premier ministre de Finlande, Harri Holkeri, à l'aide d'un téléphone Nokia.
9. Equipement de mise en réseau de Nokia:
Dans les années 1970, Nokia s’intéresse davantage au secteur des télécommunications en développant le Nokia DX200, un commutateur numérique pour les centraux téléphoniques. En 1982, le commutateur DX200 est devenu le premier commutateur téléphonique numérique au monde à être mis en service. Il est devenu le cheval de bataille de la division équipement réseau. Son architecture modulaire et flexible lui a permis d’être développée en différents produits de commutation.
Pendant un certain temps, dans les années 1970, la production d'équipements réseau de Nokia a été séparée en Telefenno, une société détenue conjointement par la société mère et le gouvernement finlandais. En 1987, le gouvernement vendit ses actions à Nokia. En 1992, le nom changea en Nokia Telecommunications. Dans les années 1970 et 1980, Nokia développa le Sanomalaitejarjestelma (système de messagerie) pour les forces de défense finlandaises.
10. Défis de la croissance:
Dans les années 1980, à l’ère du PDG Kari Kairamo, Nokia s’est étendu à de nouveaux domaines, principalement par le biais d’acquisitions. À la fin des années 80 et au début des années 90, la société a connu de graves problèmes financiers, principalement à cause des lourdes pertes subies par la division de fabrication de téléviseurs.
Nokia a réagi en rationalisant son secteur des télécommunications et en se départissant des secteurs de la télévision et de l’ordinateur. Jorma Ollila, qui est devenue PDG en 1992, a pris la décision stratégique de se concentrer uniquement sur les télécommunications. Ainsi, pendant le reste des années 90, Nokia a continué à se départir de toutes ses divisions autres que de télécommunications.
L'explosion de la popularité mondiale des téléphones mobiles, allant même au-delà des prévisions les plus optimistes de Nokia, a provoqué une crise logistique au milieu des années 90. Cela a incité la société à revoir l'ensemble de ses opérations logistiques. Aujourd'hui, la logistique reste l'un des atouts majeurs de Nokia par rapport à ses concurrents, ainsi que des économies d'échelle plus importantes.
11. Nokia en Inde:
Nokia a joué un rôle de pionnier dans la croissance de la technologie cellulaire en Inde. Elle a démarré ses activités en Inde en 1995. Les activités en Inde comprennent les activités de téléphones mobiles et d’infrastructure de réseau, les installations de recherche et développement et les installations de fabrication. Le secteur des combinés s'appuie sur une équipe de professionnels de trois groupes, à savoir les téléphones mobiles, le multimédia et les solutions d'entreprise. La société s’est diversifiée au fil des ans, passant de 450 personnes en 2004 à près de 6 000 en 2008.
12. Vision de Nokia:
Soyez une entreprise de produits axée sur le client.
une. Soyez à l'avant-garde du multimédia mobile pour les consommateurs.
b. L'objectif principal de Nokia est d'accroître la mobilité des entreprises.
c. Développer son secteur d'activité réseaux.
ré. Être un chef de file en matière d’innovation et de recherche et développement de produits.
13. Incidences financières:
1. Situation de liquidité:
Nokia a une position de liquidité stable et meilleure que Motorola. Le ratio de flux de trésorerie lié à l’exploitation, qui présente la proportion des passifs à court terme couverts par les flux de trésorerie liés à l’exploitation générés par les activités d’une entreprise, constitue une meilleure mesure de la situation de liquidité. Nokia a une meilleure couverture de ses passifs à court terme que Motorola.
2. Ratios de chiffre d'affaires:
En examinant les différents taux de rotation, il a été observé que la période de recouvrement moyenne des comptes clients était d'environ 2 mois pour Nokia, ce qui est un avantage, mais lorsque nous examinons la même chose pour Motorola, nous voyons que Nokia a une meilleure période de recouvrement. . Le taux de rotation des stocks indiquant la rapidité avec laquelle le stock est converti en ventes est élevé pour Nokia, le chiffre de 2006 étant le plus élevé (17, 85 fois).
Par ailleurs, Motorola a un taux de rotation des stocks de 10, ce qui augmente le coût des stocks. On voit qu'en moyenne l'inventaire sort tous les 24 jours pour Nokia, alors que le même chiffre est de 45 jours pour Motorola, ce qui est presque le double de celui de Nokia.
3. Ratio de rotation des actifs:
Le ratio de rotation des actifs indique le montant des ventes générées à l'aide des actifs d'une entreprise. Ce ratio est supérieur à 1 pour Nokia pour toutes les années, ce qui implique que l'entreprise est en mesure d'utiliser efficacement ses actifs pour générer des ventes. Le même chiffre pour Motorola a été inférieur à 1 en moyenne, ce qui implique une utilisation inefficace des actifs.
4. Ratio de levier financier:
En examinant tous les ratios de cette catégorie, il a été observé que la structure de son capital de Nokia était très faible. En raison de son endettement moindre, il bénéficie d'une meilleure cote de crédit, ce qui lui permet de générer facilement des fonds sur le marché de la dette pour des opérations futures, si nécessaire.
Nokia devrait utiliser davantage de dette à l'avenir, car le niveau moins élevé de la dette dans la structure du capital augmente le coût du capital pour la société. Si Nokia emprunte des fonds pour ses opérations futures, la structure de sa dette et son coût du capital seront optimaux.
Si nous examinons les mêmes ratios pour Motorola, nous pouvons constater que la structure de son capital est supérieure à celle de Nokia.
5. Ratios de rentabilité:
Les ratios de rentabilité de Nokia montrent que le rendement des capitaux propres a toujours été supérieur à 20%. La marge bénéficiaire nette et la marge bénéficiaire brute sont également saines et stables. Les taux de rentabilité de Motorola, en revanche, sont inférieurs à ceux de Nokia.
Dans l’ensemble, Nokia a été une entreprise financièrement stable en 2002-2006, tous les ratios étant égaux ou supérieurs à ceux de son concurrent. La période de recouvrement devrait être raccourcie si possible en mettant en place de meilleures politiques de gestion du crédit. Le niveau de la dette dans la structure du capital devrait également être augmenté pour ramener le coût du capital au niveau optimal.
14. Responsabilité sociale d'entreprise de Nokia:
(1) Répondre aux préoccupations environnementales pour la durabilité:
La vision de Nokia est un monde dans lequel toutes les personnes connectées peuvent contribuer au développement durable. Nokia veut façonner le secteur mondial et promouvoir les meilleures pratiques.
Cette vision est confirmée par un certain nombre d'initiatives de Nokia en faveur de la préservation de l'environnement.
Quelques exemples importants sont donnés ci-dessous:
1. Réclamation de fabrication avec la législation européenne (RoHS restreignant l'utilisation de certaines substances).
2. Depuis 2006, les appareils, chargeurs et casques sont sans PVC.
3. Éliminer progressivement l'utilisation des composés bromés et chlorés et du trioxyde de diantimoine.
4. AC-8, le chargeur le plus économe en énergie de Nokia jusqu'à ce jour ne consomme que 0, 03 W en mode sans charge, ce qui permet d'économiser une puissance équivalente à 1 25 000 000 ampoules de 15 W à économie d'énergie pendant un an.
5. Le plus grand programme de recyclage volontaire de téléphones portables au monde.
6. Utilise 25% d’électricité renouvelable dans ses locaux, ce qui entraîne une réduction des émissions de dioxyde de carbone.
7. Encourager les employés à utiliser autant que possible la vidéoconférence et la téléconférence pour remplacer leurs déplacements.
Nokia a rejoint plusieurs autres grands fabricants de téléphones mobiles en 2007 pour signer un accord volontaire basé sur les résultats du projet pilote sur la politique des produits intégrés de la Commission européenne sur les téléphones mobiles. Le projet visait à déterminer comment le secteur de la téléphonie mobile pouvait réduire l'impact environnemental de ses produits tout au long de leur cycle de vie.
L'accord comprend trois engagements clés:
1. Produire un index de faits environnementaux pour chaque produit mobile afin de permettre aux consommateurs de comparer facilement les produits.
2. Augmentez les communications des consommateurs sur le débranchement des chargeurs et l’élimination sûre des téléphones.
3. Incluez un message à l'écran par défaut sur tous les nouveaux produits pour débrancher les chargeurs une fois le téléphone complètement chargé.
(2) Donner un coup de main au développement social:
En collaboration avec INdT (un organisme de recherche à but non lucratif d'Amazon), Nokia développe des solutions de technologie mobile pour aider le développement social. Celles-ci visent à apporter des avantages dans un large éventail de domaines, allant de l'éducation et de la santé aux secours en cas de catastrophe, en passant par la conservation de l'environnement et la création de moyens de subsistance. Par exemple, en Afrique du Sud, Nokia, le ministère de l’éducation du gouvernement et une organisation à but non lucratif appelée Mindset Network, ont annoncé le lancement de «M4Girls», un projet pilote innovant utilisant des téléphones mobiles Nokia 6300 contenant du matériel pédagogique destiné à améliorer la qualité de vie. performances en mathématiques des apprenantes en 10e année.
En 2007, Nokia a lancé un nouveau site wiki - www dot ShareIdeas dot org, en partenariat avec Vodafone. Il encourage les gens à partager des idées sur la manière d'utiliser les communications mobiles pour relever les défis sociaux et environnementaux.
Les employés consacrent leur temps à des projets communautaires qui les intéressent dans le cadre du programme Nokia Helping Hands. En 2007, les employés de Nokia dans une trentaine de pays ont consacré plus de 32 000 heures de bénévolat. Les activités comprenaient la construction d'écoles, le nettoyage de plages, la collecte de jouets, de vêtements et d'autres fournitures pour les personnes dans le besoin, et l'organisation d'activités pour les enfants et les personnes âgées.
(3) Développement de la jeunesse:
Nokia soutient les programmes de développement pour les jeunes qui développent la confiance, le travail d'équipe, le leadership et la gestion des conflits chez les jeunes défavorisés dans environ 40 pays. Plan International et la Fondation internationale pour la jeunesse sont deux des principaux partenaires de Nokia. Leur collaboration couvre diverses causes, en fonction des besoins locaux.
(4) Une organisation responsable:
En 2008, après la découverte d'un défaut dans les batteries de la série BL-5C, Nokia a immédiatement rappelé le lot défectueux et a assuré le remplacement gratuit des batteries défectueuses des utilisateurs. Nokia a également sensibilisé le public à ce problème par le biais des médias audiovisuels et imprimés. Même aujourd'hui, leur site Web permet de vérifier si la batterie d'un téléphone portable Nokia d'un utilisateur est défectueuse ou non. Cela a créé chez les consommateurs le sentiment que Nokia est une organisation responsable.
15. Réalisations de Nokia:
Quatrième place dans l’enquête sur les marques les plus fiables en 2007 par l’équité de la marque.
1. Classé au premier rang des multinationales indiennes par Business World, premier hebdomadaire économique indien. En 2007.
2. Classé au premier rang du segment des biens durables pour la deuxième année consécutive par Business World dans son enquête annuelle sur les entreprises les plus respectées en Inde, 2006.
3. Classé marque la plus fiable d'Asie en 2005 par le sondage Media-Synovate. L'enquête visait à évaluer les 1 000 meilleures marques d'Asie dans 15 catégories de produits et services.
4. Nokia India a été classé au premier rang des fournisseurs d'équipements de télécommunications (y compris l'infrastructure sans fil) dans le pays par Voice & Data pour la quatrième année consécutive (2004-2007).
5. Nommée «marque de l'année» lors du sommet sur la marque organisé par la Confédération des industries indiennes (CII) à Chennai en 2005.
6. A remporté le Golden Peacock Award 2004 pour le Nokia 1100, sélectionné comme le produit le plus innovant du secteur des télécommunications.
7. En octobre 2004 et à nouveau en 2006, Nokia India a été reconnue comme la société la plus respectée dans le secteur des biens de consommation durables indiens dans le cadre d'un sondage annuel de Economic Times - Brand Equity.
La série N de Nokia proposait des "téléphones multimédia" élégants destinés aux jeunes, aux nantis et aux férus de technologie. Ces téléphones sont dotés des meilleures fonctionnalités qui garantissent un monde d'informations, de divertissement et de connectivité. Tous les modèles de cette série se targuent de lecteurs de musique numériques avec appareils photo à mégapixels élevés, de la compatibilité Bluetooth et SG avec la vidéo en streaming.
Nokia a fait la promotion agressive des téléphones de la série N par le biais de la publicité, de commandites de célébrités (Shahrukh Khan), de programmes de promotion des ventes tels que les concours «Soul of the Night» et «World Press Photo». Il a également ouvert des concept stores proposant toute la gamme de produits Nokia, notamment des combinés, des accessoires, des sonneries, des graphiques, des jeux et des logiciels.
La stratégie de distribution de Nokia lui a permis d’être présente dans 2 000 villes et villages dotés d’une couverture cellulaire. Son réseau de plus de 35 000 points de vente est environ le double de celui de ses concurrents. Le résultat? La société a enregistré un chiffre d’affaires / une vente nette spectaculaire de 50, 70 millions d’euros et détenait une part mondiale de 39% du marché des combinés GSM (comme en 2008).
Cependant, les prévisions pour 2009-11 ont inquiété la société. Nokia a eu du mal à conserver sa position de leader même si un des combinés GSM utilisés dans le monde est celui de Nokia!
