Motivation: signification, caractéristiques et rôle
Lisez cet article pour en savoir plus sur la motivation. Après avoir lu cet article, vous apprendrez: - 1. Définition et signification de la motivation 2. Facteurs ou aides à la motivation 3. Caractéristiques de la motivation 4. Rôle ou importance.
Définition et signification de la motivation :
La "motivation" est le processus qui inspire les personnes afin d'intensifier leur désir et leur volonté d'exécuter efficacement leurs tâches et de coopérer à la réalisation des objectifs communs d'une entreprise.
En d’autres termes, cela signifie inciter, inciter ou inciter une personne à adopter un plan d’action particulier pour obtenir les résultats escomptés de sa part.
La motivation est la force d'activation qui incite un homme à faire de son mieux pour accomplir une tâche.
Dans les mots de EFL Brech:
«La motivation est un processus général d’inspiration qui amène les membres de l’équipe à peser efficacement pour fidéliser le groupe, mener à bien les tâches qu’ils ont acceptées et, d’une manière générale, jouer un rôle efficace dans le travail que le groupe a entrepris. . "
En fait, la motivation peut être considérée comme faisant partie intégrante du processus de direction. En dirigeant les subordonnés, le responsable doit essayer de créer en eux la volonté de poursuivre les objectifs de l’organisation avec enthousiasme. En essayant de le faire, on peut dire que le gestionnaire se préoccupe de motivation. Le terme "motivation" est dérivé du mot "motif".
Un motif est «un état intérieur qui dynamise, active ou se déplace et qui oriente ou incite le comportement humain vers des objectifs». Les motifs sont l'expression des besoins et des désirs d'une personne. Afin de motiver les individus à travailler à la réalisation des buts et objectifs de l'organisation, le responsable doit déterminer les motifs ou, en d'autres termes, les besoins des employés qui appellent à leur satisfaction.
La motivation peut donc être décrite comme le processus par lequel un individu a la possibilité de satisfaire ses besoins en poursuivant certains objectifs.
La motivation est un outil puissant dont dispose un responsable pour inciter ses subordonnés à agir de la manière souhaitée en satisfaisant leurs besoins et leurs désirs. Il concerne la façon dont le comportement commence, est activé, initié, soutenu et dirigé.
Un bon gestionnaire sait que la question des instructions, si bien conçue soit-elle, ne signifie pas qu’elles seront suivies. Il fait un usage approprié de la motivation pour inciter le personnel à travailler efficacement à la réalisation des objectifs fixés.
Facteurs ou aides à la motivation :
La motivation efficace dépend de plusieurs facteurs ou aides.
Le processus de motivation est déterminé sur la base des facteurs discutés ci-dessous:
1. Incitatif financier adéquat:
Des dispositions devraient être prises pour assurer une rémunération juste et adéquate des employés de l'entreprise. La rémunération doit être fixée de manière à satisfaire les employés. S'ils ne sont pas bien payés, ils ne seront pas motivés pour accomplir leur travail avec des efforts sincères. Par conséquent, des dispositions appropriées doivent être prises pour que le montant des traitements et salaires, des primes, des indemnités diverses, etc., soit suffisant pour encourager les employés.
2. Environnement de travail congénial:
Un environnement de travail propice est nécessaire pour motiver efficacement les employés. Si des conditions de travail favorables ne sont pas créées, le processus de motivation ne sera pas fructueux. Un environnement de travail approprié signifie des dispositions appropriées pour la ventilation et l'éclairage, la propreté et une atmosphère saine sur le lieu de travail.
3. Provision pour Promotion:
Les employés sont motivés par leur promotion future. L'arrangement pour la promotion devrait être basé sur l'ancienneté ou l'efficacité des employés.
4. Facilités non monétaires:
Outre les incitations financières, certaines installations non monétaires, telles que les dispositions en matière de déplacement, d’éducation, de logement et de traitement médical des employés - sans frais - devraient être aménagées pour la motivation.
5. Prestations de retraite:
Les prestations de retraite des employés devraient être suffisantes pour les inciter à travailler davantage. Il faut organiser les prestations de retraite importantes telles que les provisions de la caisse de prévoyance, de la pension, des gratifications, etc.
6. Sécurité du travail:
Les employés doivent être assurés de la stabilité de leur emploi. S'ils se sentent en sécurité et en sécurité dans leur travail, ils seront très motivés.
7. Bonne volonté et possibilité de développement de l'entreprise:
Les employés seront bien motivés pour effectuer leur travail plus efficacement si l’entreprise dans laquelle ils travaillent a une bonne réputation sur le marché et qu’il existe une possibilité d’expansion, de croissance et de prospérité dans un proche avenir.
8. Reconnaissance du bon travail:
La qualité du travail accompli par les employés doit être reconnue, acceptée et saluée par les cadres supérieurs pour la motivation qu’ils suscitent.
9. Unité parmi les employés:
Grâce à l’établissement d’une unité parmi les employés, il est possible de créer une motivation. À cette fin, une relation cordiale devrait être établie entre eux. Un comportement égal et impartial des employés à tous les niveaux et une amélioration des relations de travail sont également nécessaires.
10. Bonne conduite de l'autorité de haut niveau:
Un bon comportement de la part de l'autorité supérieure et de bonnes relations entre les employés et l'autorité supérieure sont nécessaires pour motiver les employés de manière appropriée.
Caractéristiques de la motivation :
Les principales caractéristiques de la motivation sont les suivantes:
1. Aspect humain:
La motivation concerne exclusivement le côté humain d'une entreprise. Cela signifie un processus de stimulation des êtres humains à agir pour obtenir les résultats souhaités. Cela crée une volonté de travailler chez les individus.
Si un dirigeant peut enthousiasmer, initier et fidéliser les employés pour la réalisation des objectifs de l'entreprise avec leur coopération volontaire, la somme de tous ces éléments constituera une motivation. Ainsi, la motivation est un concept comportemental qui oriente le comportement humain vers certains objectifs.
2. Concept psychologique:
La motivation est un concept psychologique qui génère des sentiments de certains besoins chez un individu. Les besoins humains ne sont que des sentiments dans l'esprit d'une personne qui lui manque certaines choses. Ces sentiments internes affectent le comportement de la personne.
Les travailleurs, même dotés de capacités extraordinaires, ne seront pas en mesure de donner les résultats souhaités s’ils ne sont pas réellement motivés. On peut dire que les performances effectives des travailleurs sont le résultat final de leurs capacités, soutenues par une motivation appropriée. Ainsi,
Performance = Motivation x Capacités.
3. Activité répondant aux besoins:
La motivation est liée à la satisfaction des besoins humains. Il ne peut être efficace que sur la base d'une analyse précise des besoins des travailleurs pour la satisfaction de laquelle ils peuvent être amenés à travailler de la manière souhaitée. Un travailleur n'exécutera l'activité désirée que s'il voit dans son action un moyen de satisfaire en permanence ses besoins les plus chers.
Tout comportement motivé de la part des êtres humains est orienté vers la satisfaction ou la satisfaction des besoins.
4. La motivation est totale ne fait pas partie:
Un travailleur ne peut pas être motivé par parties. Chaque individu de l’organisation est une unité autonome et indissociable et tous ses besoins sont interdépendants. Ceux-ci affectent son comportement de différentes manières. Pour réussir, la motivation doit prendre le travailleur comme une unité indivisible et chercher à faire appel à toutes ses envies et ses aspirations.
5. Financier et non financier:
La motivation peut prendre plusieurs formes en fonction des besoins, des émotions et des sentiments des travailleurs. De manière générale, il peut être classé comme financier et non financier. La motivation financière peut être créée par l’augmentation des salaires, des indemnités, des primes, des prix et d’autres avantages; tandis que la motivation non financière peut prendre la forme d'éloges, de reconnaissance, de responsabilisation accrue ou d'une participation accrue à la prise de décision, etc.
6. processus constant:
Les besoins humains sont infinis. Comme le dit très justement Abraham H. Maslow: «L’homme est un animal qui manque. Dès que l’un de ses besoins est satisfait, un autre apparaît à la place. Ce processus est sans fin… »Cela signifie que la motivation ne peut pas être un processus limité dans le temps. C'est continu.
Rôle ou importance de la motivation:
La motivation est l’un des facteurs les plus importants qui déterminent l’efficience et l’efficacité organisationnelles. Toutes les installations de l’organisation disparaîtront avec le manque de personnes motivées pour utiliser efficacement ces installations. Chaque supérieur de l'organisation doit motiver ses subordonnés à créer en eux la volonté de travailler.
Le rôle ou l'importance et l'importance de la motivation peuvent être résumés comme suit:
1. Élimination de l'apathie:
Il est généralement admis que les travailleurs n’exercent généralement pas l’énergie nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées. C'est parce qu'ils sont en quelque sorte insatisfaits du travail, de la situation de travail ou de l'autorité de gestion. La motivation élimine cette apathie des travailleurs pour des performances optimales.
2. Combiner "volonté de travailler" et "capacité de travail":
La volonté de travailler diffère de la capacité de travail. Un homme peut avoir la capacité de faire un travail ayant de la force physique, des compétences techniques, une intelligence suffisante et une vivacité d'esprit; mais il peut ne pas avoir la mentalité de les appliquer pleinement à son travail. La motivation supprime cette barrière psychologique et combine la volonté de travailler avec la capacité de travail des travailleurs.
3. Obtenir le plein soutien et l’énergie des travailleurs:
La marque vitale d’un dirigeant performant est sa capacité à assurer le plein appui et la coopération des travailleurs avec leur énergie, leur capacité et leur enthousiasme. "Vous pouvez acheter le temps d'un homme, vous pouvez acheter la présence physique d'un homme à un endroit donné, mais vous ne pouvez pas acheter son enthousiasme, son initiative ou sa loyauté, ni sa capacité, sa volonté et son énergie sans motivation." La marque essentielle d'un bon manager est: donc, associé à la motivation.
4. Comprendre les besoins des employés:
La motivation permet aux gestionnaires de comprendre et de comprendre les besoins des employés et de les satisfaire en conséquence. Si cette compréhension existe et que la motivation fonctionne derrière cela, les gestionnaires sont assurés de recevoir la coopération nécessaire des employés pour la rentabilité de l'entreprise.
5. Utilisation maximale des ressources:
La motivation incite les travailleurs à utiliser au mieux les différents facteurs de production. Ils travaillent de tout cœur pour appliquer leurs compétences à la réduction des déchets et des coûts. Cela permettra à l'entreprise d'utiliser au maximum ses ressources humaines, matérielles et financières.
6. Augmentation de l'efficacité et du rendement:
La motivation est un instrument efficace entre les mains des gestionnaires pour maximiser l'efficacité des opérations et la production de l'entreprise. Les employés motivés accordent une performance supérieure à celle des autres employés.
Une force de travail heureuse et concurrente assure une efficacité accrue et un rendement supérieur. L'augmentation de la productivité du travail entraîne des salaires plus élevés pour les travailleurs et des profits plus importants pour l'entreprise. La haute performance est un impératif pour une organisation qui réussit et cette performance passe par la motivation.
7. Faible taux de roulement du personnel et absentéisme:
Les employés motivés restent dans l'organisation et leur taux d'absentéisme est assez faible. Le taux élevé de rotation du travail et l'absentéisme créent de nombreux problèmes dans l'organisation. L'existence d'incitations financières et non financières attrayantes aide à fidéliser les employés. Ils ne sont pas facilement tentés par les offres des concurrents. Avec une rotation du personnel réduite, il devient possible pour l'entreprise de planifier ses activités sur le long terme.
8. Acceptation des changements organisationnels:
Les organisations font partie intégrante de la société. Les changements qui se produisent dans la société, c’est-à-dire les changements technologiques, les connaissances, le système de valeurs, etc., obligent une organisation à incorporer ces changements pour faire face aux exigences du moment.
Lorsque ces changements sont introduits dans l'organisation, les employés ont tendance à s'opposer aux changements. Cependant, s’ils sont correctement motivés, ils accepteront, introduiront et mettront en œuvre ces changements et garderont l’organisation sur la bonne voie en matière de progrès.
9. Meilleures relations industrielles:
L'existence de systèmes de motivation attractifs favorise une identification plus étroite entre l'entreprise et ses travailleurs. Ils fusionnent leurs intérêts individuels avec les objectifs organisationnels. Il se crée un sentiment d’appartenance et de coopération mutuelle à tous les niveaux. La motivation favorisera l'esprit d'équipe parmi les travailleurs. Cela réduira les troubles du travail et créera de meilleures relations entre les gestionnaires et les travailleurs.
10. Faciliter d'autres fonctions de gestion:
L’exécution réussie de différentes fonctions telles que la planification, l’organisation, la direction, la coordination et le contrôle sont toutes liées à la motivation. La motivation est la force qui peut rendre la planification efficace, une organisation solide, une direction puissante, une coordination étroite et un contrôle efficace.
Il ressort clairement de ce qui précède que la motivation revêt une grande importance pour les activités commerciales, car elle constitue un élément essentiel du processus de gestion. Aucun résultat tangible de la meilleure performance n'est possible sans motivation.
