Théorie de Max Weber sur la gestion bureaucratique
Cet article fournit une vue rapprochée de la théorie de Max Weber sur la gestion bureaucratique. Après avoir lu cet article, vous apprendrez: - 1. La signification de la gestion bureaucratique 2. Les caractéristiques de la gestion bureaucratique 3. L’ évaluation 4. Les critiques.
Signification de gestion bureaucratique:
«La gestion bureaucratique est un aspect remarquable de la théorie et de la pratique de la gestion. Max Weber (1864-1920), sociologue allemand réputé, développa d'abord la théorie de la gestion bureaucratique.
Il en a parlé sous deux angles: structurel et comportemental.
Selon le point de vue structurel, la gestion bureaucratique est une structure organisée de relations humaines.
Du point de vue comportemental, il fait référence à la hiérarchie de la division du travail et de l'autorité. Le fonctionnement de ce système de gestion est soumis à des règles.
Les gestionnaires bureaucratiques fixent des normes qui doivent être appliquées dans une entreprise. Des règles et réglementations spécifiques sont définies et des ordres émis, auxquels il faut obéir pour un fonctionnement harmonieux, efficace et effectif de l'organisation.
L'objectif de ce type de gestion est d'accroître l'efficacité de l'administration et de la gestion d'une entreprise. Selon Weber, la gestion bureaucratique est le meilleur moyen d’imposer un contrôle sur les employés. Il est applicable à tous les types d'organisations de grande taille et complexes, telles que les entreprises, les administrations, les établissements d'enseignement et autres organisations sociales.
Caractéristiques de la gestion bureaucratique:
Les caractéristiques ou les caractéristiques de la gestion bureaucratique telles que soulignées par Max Weber sont les suivantes:
1. Système de règles et règlements:
Dans la structure bureaucratique de gestion, certaines règles et réglementations spécifiques sont définies et doivent être respectées par les employés de l'organisation. Un ensemble de règles formelles est déterminé pour assurer l'uniformité des efforts du groupe. Un ensemble de réglementations bien établi assure la stabilité et la continuité d'une entreprise.
2. Hiérarchie de l'autorité:
Dans un tel processus de gestion, le principe de hiérarchie de l'autorité scalaire est suivi. Chaque niveau inférieur est sous la supervision et le contrôle du niveau supérieur, de sorte qu'aucun niveau de gestion ne reste incontrôlé. Cela indique que l'autorité est déléguée du niveau supérieur au niveau intermédiaire et du niveau intermédiaire au niveau inférieur de gestion. Il met en place une chaîne d'autorité scalaire.
3. Division systématique du travail et spécialisation:
La division du travail et la spécialisation se font dans la structure de gestion bureaucratique. Les fonctions de l’entreprise sont divisées en activités plus petites et la responsabilité de l’exercice de cette activité est confiée à des cadres spécialisés dans la réalisation d’une activité donnée. Max Weber reconnaît que la délégation de pouvoirs est essentielle à l'exécution des tâches attribuées. Chaque responsable est obligé d'exercer ses fonctions.
4. Relation Supérieur-Subordonné:
Une relation supérieur-subordonné est établie dans ce type de processus de gestion. Les cadres supérieurs commandent les cadres subalternes et leur adressent des ordres, des instructions et des directives.
5. Relation officielle:
Dans la gestion bureaucratique, la relation de gestion repose sur des relations officielles ou formelles. Les relations personnelles entre les responsables de différents niveaux ou départements n’ont aucune importance.
6. Règlements écrits:
La gestion bureaucratique est un système de gestion par règles. Ici, la gestion se réfère à la gestion par la loi. Le responsable de chaque niveau est tenu de respecter les règles et réglementations établies. Weber insiste sur la nécessité de maintenir une explication systématique des normes et de faire respecter les règles, ce qui ne peut être fait que par des communications écrites.
Les règles, règlements et décisions administratives sont formulés et consignés par écrit.
7. Négligence de la relation humaine:
Dans le modèle de gestion bureaucratique, la relation humaine est ignorée. Aucune relation informelle n'est reconnue dans un tel système de gestion. La relation formelle est très strictement suivie ici.
8. Pas de contrôle externe:
Il y a moins de possibilité de contrôle externe dans la gestion bureaucratique. Les règles, règlements, procédures, etc. sont davantage mis en avant. Dans un tel système de gestion, le contrôle signifie l'obéissance aux règles et aux règlements.
9. Méthode de promotion:
Dans ce modèle de gestion, la promotion des gestionnaires et des autres employés est basée sur l’ancienneté.
10. Pertinence:
La structure de gestion bureaucratique convient aux grandes entreprises complexes telles que les organisations commerciales, gouvernementales, éducatives et autres organisations sociales.
Évaluation de la gestion bureaucratique:
La gestion bureaucratique peut être envisagée des trois points de vue suivants:
1. La structure bureaucratique peut être considérée comme une forme organisée dans laquelle les travaux sont divisés et les spécialisations sont effectuées parmi les employés. La division du travail et la hiérarchie des autorités sont les aspects importants d’une organisation.
2. La gestion bureaucratique peut être envisagée du point de vue des aspects comportementaux. Weber affirme que s'il se développe dans toute la mesure du possible, il prend une forme spécifique qui est cordialement reçue par le capitalisme.
3. Le système de gestion bureaucratique peut être jugé du point de vue de la réalisation des objectifs. À cet égard, il est considéré comme un outil.
Le système de gestion bureaucratique est ce type de gestion qui apporte une efficacité maximale dans l'administration d'une entreprise. C'est le processus de gestion le plus efficace pour les organisations modernes grandes et complexes. Il convient à la prise de décision et au maintien de la stabilité, de l’adéquation, de la dépendance et de la discipline.
Critiques de la gestion bureaucratique:
La gestion bureaucratique est critiquée sous les aspects suivants:
1. Négligence de la considération humaine:
C'est une école de pensée non humaine ou mécanique. Il n’a pas accordé d’importance suffisante aux relations personnelles ou informelles des membres de l’organisation. Il ne reconnaît pas la croissance personnelle et le développement des personnalités naturelles. L'approche humaine n'a aucune importance.
2. Résumé des règles et règlements:
Dans ce type de gestion, l’accent est moins mis sur la réalisation des objectifs de l’entreprise. Les règles, réglementations, méthodes ou systèmes sont très rigoureusement suivis ici.
3. Absence de relation informelle:
Il ne reconnaît pas l'existence et l'importance de relations informelles entre les employés. Il croit à tort que les règles, règlements et procédures sont les instruments du succès d’une entreprise.
4. Système mécanique:
Il néglige les éléments psychologiques et sociaux des gestionnaires. Cela les oblige à se comporter de manière mécanique.
5. Manque d'initiative:
Les initiatives individuelles et les participations ne sont pas encouragées dans le mode de gestion bureaucratique. Cela transforme les employés en personnes ennuyeuses.
6. Travail d'écriture excessif:
Un enregistrement détaillé des règles, règlements, procédures, décisions et actions doit être écrit dans le processus de gestion bureaucratique. Donc, le travail d'écriture est excessivement augmenté.
7. Absence de flexibilité:
Ce système de gestion n'est pas flexible pour s'adapter facilement à la nature dynamique de la gestion moderne. Son système d'autorité et de contrôle est désespérément obsolète.
8. Retard dans l'accomplissement des travaux:
Dans un tel système de gestion, les problèmes de redtapism sont notés. Ainsi, l'exécution des activités normales est retardée en raison de la complexité des règles et règlements officiels. Tout travail spécifique n'est pas terminé au bon moment.
9. Manque de créativité:
Le mode de gestion bureaucratique convient aux travaux de routine, mais ne convient pas aux activités créatives.
