Gestion par objectif (MBO) (notes courtes)
Gestion par objectif (MBO) (notes courtes)!
L'un des développements les plus intéressants en matière de gestion au cours de la dernière partie de ce siècle a été l'élaboration du concept de gestion par objectifs (MBO). Au fur et à mesure que les organisations devenaient de plus en plus complexes, à la fois en termes de structure organisationnelle et d’ampleur des opérations, des techniques de gestion plus sophistiquées s’imposaient.
La principale préoccupation de la direction est de produire les résultats souhaités de manière efficace. Cela a été au centre de l'évolution des approches et des techniques de gestion.
Dans le contexte de la simple situation de gestion d’hier, où le niveau de technologie était faible et les complexités organisationnelles inexistantes, des techniques sophistiquées n’étaient plus nécessaires. Mais avec le développement rapide de la technologie à tous les niveaux, les pyramides organisationnelles devenant de plus en plus grandes et complexes et avec la séparation de la propriété et de la gestion, de nouvelles situations sont apparues qui exigent des réponses différentes.
Il est maintenant reconnu que lorsque les gestionnaires cessent d'être porteurs de risques, il devient nécessaire de trouver un moyen d'accroître leur participation dans les résultats de l'organisation. Le système de gestion par objectifs (MBO) est conçu pour atteindre cet objectif.
Identifier une seule personne comme l'initiateur du processus MBO constituera une véritable injustice, car les êtres humains ont été très conscients d'atteindre certains objectifs grâce à leurs efforts dès le début. Toutefois, certaines personnes peuvent se voir attribuer le mérite d’avoir consenti des efforts particuliers pour le développer et le ramener à sa forme actuelle. Peter F. Drucker en fait partie.
En 1954, il a souligné que les objectifs devaient être fixés dans tous les domaines où la performance affectait la santé de l'entreprise. Il a établi une philosophie qui met l'accent sur le contrôle de soi et la direction de soi. À peu près au même moment, la General Electric Company (GEC) utilisait des éléments de MBO dans ses efforts de réorganisation pour décentraliser la prise de décisions en matière de gestion.
La société a mis en œuvre cette philosophie d’évaluation en identifiant les principaux domaines de résultats et en effectuant des recherches considérables pour les mesurer. En 1957, Douglas McGregor a également critiqué l’évaluation sur la base de caractéristiques et mis l’accent sur l’évaluation par objectifs. En 1965, un livre intitulé 'Management by Objectives' d'Odiorne a été publié, ce qui a donné une nouvelle impulsion à MBO en tant que philosophie de gestion. Par la suite, MBO est devenu un mode de vie pour les chefs d’entreprise.
On trouve dans la littérature de gestion actuelle que «gestion par objectifs», «gestion par résultats», «gestion des objectifs» et «amélioration des performances de l'entreprise» sont utilisés pour décrire le système de gestion qui, à sa base, met l'accent sur les résultats ou l'action orientée vers des objectifs. .
