Contributions des chercheurs au système de gestion américain
Contributions des chercheurs au système de gestion américain!
Le système de gestion américain a été mis au point grâce aux contributions de différents spécialistes du domaine de la gestion.
Ces contributions ont jeté les bases de la gestion moderne.
Henry Varnum Poor:
Visualisé trois composants de gestion en 1884. Ces composants sont l'organisation, la communication et l'information. Il entendait par organisation la division du travail et sa coordination grâce à une hiérarchie ascendante de gestion utilisant la communication et l’information pour réaliser cette coordination. Il a également mis en garde contre le danger d'une systématisation excessive et, pour y remédier, il a recommandé le sentiment d'unité, l'appréciation du travail et l'esprit de corps.
Henry Robinson Towne (1844-1924), président de la célèbre société de fabrication d’écluses, Yale and Town, s’intéresse vivement à une meilleure gestion de l’entreprise et exécute ses propres idées avec succès dans son usine.
Il a également élaboré une technique de gestion importante en présentant le résultat du système de «partage de gain» opérant dans ses propres travaux. Dans ce système, les gains ont été attribués aux départements sur la base de leur efficacité relative.
FW Taylor:
Il est considéré comme «le père du management scientifique». Il a défini la gestion scientifique comme «Savoir exactement ce que vous voulez que les hommes fassent de la manière la plus économique et la moins chère».
Il a également énoncé certains principes importants de la gestion scientifique, notamment la détermination scientifique de la tâche, la normalisation des matériaux, des outils et de l’équipement, etc.
Henry Lawrence Gantt (1861-1919):
Gantt est reconnu comme l'un des plus grands contributeurs de l'ère de la gestion scientifique. Sa contribution la plus importante est "Diagramme de Gantt" sur lequel le processus de travail pourrait être enregistré. Il a essayé d'éliminer les difficultés du différentiel de Taylor. Il a également souligné l’importance du concept de service par rapport au profit. Il a développé le concept de responsabilité industrielle.
Frank et Lillian Gilbreth :
Frank Gilbreth et son épouse Lillian Gilbreth ont suggéré le concept d'étude du temps, du mouvement et de la fatigue.
Harrington Emerson (1853-1931):
Il a écrit un livre en 1912 sur «L'efficacité» dans lequel il a énoncé 12 principes pour accroître l'efficacité et proposer une récompense pour l'efficacité. On l'appelle aussi le «grand prêtre de l'efficacité». Outre ce qui précède, Peter. F. Druker et Phillip Cotler, etc. ont également contribué au domaine de la gestion.
Le développement de la théorie Z par William Ouchi est un autre repère dans le développement de la pensée managériale. Il a développé sa théorie en acquérant une expérience pratique en étudiant les pratiques de gestion aux États-Unis et au Japon.
Sa théorie couvre à la fois les éléments des pratiques de gestion japonaise et américaine. L'idée sous-jacente de cette théorie concerne les employés à tous les niveaux de l'organisation. Cette théorie est en fait une approche humaniste de la gestion.
La théorie met en évidence les points suivants:
(i) Objectifs et valeurs de croyances homogènes.
(ii) Compléter la cohésion et la socialisation des membres d'un groupe pour la réalisation des objectifs individuels et collectifs.
(iii) Cela met l'accent sur les relations d'autorité formelles.
(iv) Il pondère l'évaluation des performances.
(v) La spécialisation du travail est une autre attitude importante de cette théorie.
(vi) encourage la participation des employés au processus de prise de décision.
vii) Réalisation d'une coordination entre les travailleurs.
(viii) Établir un lien solide entre l'organisation et les employés.
On peut en conclure que la théorie Z met l'accent sur les contributions individuelles suivies par les entreprises américaines. C'est une approche de gestion hybride combinant les attributs de la gestion japonaise et de la philosophie américaine.
