4 domaines générant des obstacles à la mise en œuvre de la réingénierie des entreprises

Les domaines faisant obstacle au succès de la réingénierie d’entreprise sont: (i) les causes liées au projet, (ii) les causes liées au personnel, (iii) les changements liés à l’organisation et (iv) les causes liées à l’environnement.

Tous les obstacles au succès de la mise en œuvre de la réingénierie d’entreprise résultent de certaines causes sous-jacentes, dont certaines peuvent ne pas être évidentes. Par conséquent, il est nécessaire d’étudier de manière suffisamment détaillée les domaines qui pourraient entraver le succès de la réingénierie d’entreprise.

(i) Causes liées au projet:

Le projet de réingénierie d’entreprise mis en place peut créer des obstacles qui doivent être traités. Le contenu et la gestion de projet peuvent créer des obstacles à la fois durs et souples. Le contenu du projet est représenté par les objectifs du projet, les processus métier sélectionnés et l'introduction de nouvelles technologies de l'information.

Le contenu du projet peut entraîner une résistance considérable et des obstacles difficiles à surmonter. Par exemple, les employés d'une entreprise peuvent résister à la mise en œuvre de changements qui, selon eux, pourraient entraîner une perte de leur emploi. Les personnes qui ont des doutes ou des craintes ne prennent aucune mesure pour atteindre les objectifs du projet. De plus, les attitudes, les valeurs et les méthodes des consultants externes peuvent entraîner une résistance considérable de la part des employés.

ii) Causes liées aux personnes:

Les personnes touchées par le changement organisationnel constituent la principale source d'obstacles potentiels. Cela est vrai pour les personnes à tous les niveaux d'une organisation. Le comportement des personnes est basé sur leur personnalité et les normes des groupes auxquels elles appartiennent. Les cadres peuvent résister à un changement qui met leur travail en péril. les travailleurs peuvent craindre le chômage en étant remplacés par un système informatique. Les gestionnaires peuvent ne pas accepter le changement et se comporter de manière autocratique afin de ne subir aucun manque personnel du changement. Les travailleurs veulent savoir ce qu'on attend d'eux exactement.

(iii) Changement lié à l'organisation:

Une structure organisationnelle inflexible face à un changement radical des opérations peut créer des obstacles. Les grandes organisations bureaucratiques ont tendance à disparaître avec des changements susceptibles de détruire la structure existante. - La culture enracinée de l'organisation est également une autre source de barrières, car elle influence inconsciemment la pensée, les décisions et les actions des personnes travaillant dans une entreprise donnée. Ainsi, la culture peut dicter l'incapacité d'oublier le passé et l'incapacité d'inventer l'avenir.

iv) Causes liées à l'environnement:

L’environnement d’une organisation peut entraver la réussite de la mise en œuvre du projet de réingénierie d’entreprise en résistant aux lois, aux règlements et à la résistance du public. Les partenaires commerciaux de l'organisation, à savoir les fournisseurs et les clients, peuvent résister aux objectifs et au contenu d'un projet de réingénierie d'entreprise entrepris par l'organisation. De plus, l'environnement peut changer rapidement de manière à rendre le projet de réingénierie des activités redondant.