Comportement organisationnel (Notes)

Le comportement organisationnel est l'analyse de la structure, des fonctions et du comportement d'une organisation. L'étude comportementale englobe les deux groupes ainsi que les individus. C'est un domaine interdisciplinaire qui trouve ses racines dans la sociologie et la psychologie. Le comportement organisationnel est basé sur la sociologie, le mot organisation lui-même représentant la collectivité sociale.

Il est lié à la psychologie car le sujet englobe l’étude des personnes, individuellement et en groupe sur le lieu de travail (essentiellement une organisation). Le comportement individuel et de groupe est à nouveau fonction de nombreux facteurs, qui s’étendent à d’autres domaines interdisciplinaires tels que l’économie, les sciences politiques, l’anthropologie sociale, l’ingénierie et la gestion des ressources humaines. La portée du comportement organisationnel est donc étendue. Une organisation doit gérer tous ces aspects afin de pouvoir se maintenir sur un marché concurrentiel.

Théoriquement, il nous est difficile de tracer une ligne de démarcation entre le comportement de la direction et celui de l'organisation. On peut dire que l’un complète l’autre. Certains problèmes de comportement organisationnel ont leurs racines dans les processus de gestion. En fait, l'étude de la gestion a commencé bien avant l'étude du comportement organisationnel.

Les études sur le comportement organisationnel ont débuté au milieu du XXe siècle. Les études de comportement organisationnel s'appuient donc sur les théories de la gestion pour comprendre des aspects tels que la structure organisationnelle, le comportement des personnes au sein d'une organisation et les problèmes liés à l'adéquation externe et interne.

Une gestion réussie du comportement organisationnel dépend en grande partie des pratiques de gestion en vigueur dans une organisation. Comprendre le comportement organisationnel nécessite donc une compréhension claire des bases de la gestion.

En remontant dans l’histoire, nous trouvons qu’avant la révolution industrielle (qui s’est produite en Europe au milieu du XVIIIe siècle), les gens géraient leur propre activité économique au moyen de systèmes de production centrés sur leur pays. Ils étaient eux-mêmes propriétaires de la main-d'œuvre, des services et du capital. Étant donné que la participation était spontanée (s’agissant de leur propre travail) et que la taille des activités était réduite (réservée aux membres de la famille), la direction était considérée comme une activité humaine importante.

Avec l'avancement de la technologie, des communications et des transports, le domaine du marché s'est étendu au-delà des zones voisines. C'est à ce moment-là que les activités de production organisées sous forme de systèmes de production centrés sur les usines ont commencé à émerger.

Les gens ont commencé à travailler en groupes pour atteindre des objectifs communs. Il n’a pas été possible pour les individus ou les ménages individuels d’atteindre ces objectifs. La compréhension des comportements de gestion et d’organisation est alors devenue cruciale pour la coordination des efforts des personnes travaillant en groupes. Face à la concurrence mondiale croissante et aux avancées technologiques constantes, la tâche des responsables devient de plus en plus importante.