Comparaison entre les systèmes de gestion japonais et américains
Comparaison entre les systèmes de gestion japonais et américains!
(i) Comparaison des gestionnaires:
Une étude menée par Haire Ghisell et Porter montre que les gestionnaires japonais sont très différents des autres gestionnaires en général et des gestionnaires américains en particulier.
Les gestionnaires japonais (par rapport aux gestionnaires américains) sont plus enclins à adopter des attitudes et des valeurs participatives réciproques et à percevoir des niveaux plus élevés d’actualisation de soi découlant de leurs rôles et de leurs positions.
Les dirigeants japonais, plus que les dirigeants américains, ont intériorisé leurs objectifs organisationnels en matière de productivité élevée, de croissance organisationnelle et de stabilité organisationnelle. La pertinence comportementale de la réalisation des objectifs personnels et de la créativité est supérieure pour les gestionnaires japonais, tandis que la pertinence comportementale de la satisfaction professionnelle et de l'individualité est supérieure pour les gestionnaires américains.
(II) Comparaison des travailleurs:
Les travailleurs japonais ont davantage confiance et acceptent les décisions de la direction concernant l’application des pratiques et des politiques que les travailleurs américains. Les travailleurs japonais apprécient de travailler à des niveaux de capacité élevés et d’aider d’autres travailleurs que les travailleurs américains, et que cette différence s’accentue avec le temps.
Un niveau élevé d'effort et d'engagement de travail, d'implication et de coopération organisationnelles, d'acceptation et de confiance dans les politiques et les pratiques de gestion - tous sont la norme des travailleurs japonais; ils ne sont pas pour les travailleurs américains.
(iii) Comparaison des sociétés:
Les Japonais souscrivent aux normes sociales selon lesquelles l’incertitude est réduite grâce à des systèmes de règles menant à la stabilité. Les Japonais ont tendance à se voir collectivement plutôt que individuellement. Ce sont les éléments des normes sociales japonaises qui sont très compatibles avec la théorie Z de la gestion telle que décrite par Ouchi. Les Américains obtiennent des scores dans la direction opposée, avec une individualité élevée et une évitement de l’incertitude faible, ce qui est difficilement compatible avec les pratiques de gestion de la théorie Z.
Conclusions et implications:
Les vraies différences entre le Japon et les États-Unis sur le plan des valeurs et des normes sociales générales et des systèmes de croyances des dirigeants et des travailleurs concernant le travail soulèvent de sérieuses questions sur la transférabilité généralisée de la gestion de Theory Z aux États-Unis.
Au Japon, les pratiques de Theory Z sont conformes aux normes sociales générales et sont généralement soutenues par les actions des organisations de travailleurs et des organismes gouvernementaux. Les organisations japonaises forment un cadre théorique hautement cohérent et intégré dont l’application fonctionne bien dans le contexte japonais.
La direction américaine n’a pas trouvé de cadre interne cohérent de pratiques de gestion qui développe la participation des employés à long terme, et notre productivité en souffre. Ainsi, la gestion de Theory Z ne devrait pas devenir la norme acceptée par les sociétés américaines au même niveau que le Japon.
La théorie Z donnée par le professeur William Ouchi suggère simplement que les travailleurs impliqués sont la clé d'une productivité accrue. Ces travailleurs des grandes organisations japonaises résultent d'un ensemble cohérent de normes, de pratiques et de comportements internes, fondés sur la confiance et l'intimité interpersonnelle.
Les organisations japonaises encouragent l'emploi à long terme, la lenteur de l'évaluation et de la promotion, des cheminements de carrière non spécialisés, des mécanismes de contrôle implicites, la prise de décision collective, la responsabilité collective et une préoccupation holistique de manière cohérente et interne qui produisent l'implication du travailleur et, partant, une productivité accrue Selon Ouchi, il s’agit de la méthode japonaise et il semble que certaines organisations américaines semblent fonctionner de la même manière.
