Organisation apprenante: concept, caractéristiques et principes

Lisez cet article pour en savoir plus sur le concept, les caractéristiques et les principes d’une organisation apprenante!

Concept:

Pour rester dynamique dans un environnement commercial en rapide mutation, il est essentiel de constituer une organisation apprenante. Une organisation apprenante contribue à rendre le développement des ressources humaines vraiment efficace. Par l’apprentissage, la création d’organisation, l’acquisition et le transfert de connaissances ont pour but de rechercher un changement de comportement relativement permanent.

Le comportement humain est sensible aux expériences d'apprentissage. Selon Constello et Zalkind, «toutes les activités de l’individu au sein de l’organisation - sa loyauté, sa conscience des objectifs de l’organisation, sa performance, et même sa fiche de sécurité ont été apprises au sens le plus large du terme». Les nouvelles idées sont acquises par l'apprentissage. L'apprentissage est impliqué dans chaque activité. L'apprentissage est un processus continu d'acquisition de connaissances à partir de toutes les sources disponibles.

Selon Fred Luthans, les points suivants doivent être pris en compte:

(1) L’apprentissage implique un changement et pas nécessairement une amélioration du comportement. L’apprentissage peut être bon ou lit. Par exemple: - préjugés, mauvaises habitudes, etc.

(2) Le changement doit être relativement permanent. Un changement temporaire peut être réflexif et ne pas représenter un apprentissage.

(3) L'expérience sous une forme ou une autre est essentielle pour que l'apprentissage se produise.

(4) Le renforcement des pratiques d’apprentissage est indispensable pour que l’apprentissage se produise.

Nous apprenons à absorber les connaissances, à développer les compétences, à susciter l’intérêt, à motiver, à prendre de meilleures décisions, à obtenir des retours, à améliorer la compréhension de soi-même et des autres, à comprendre le problème et à faire une analyse, à acquérir plus d’indépendance, à modifier son attitude, à éliminer les préjugés, etc. seulement les organisations d’apprentissage qui survivent à l’environnement survivront grâce à leur capacité à apprendre, à codifier et à utiliser leurs connaissances et à se démarquer de leurs rivales. Les membres de ces organisations renforcent leurs connaissances, inculquent des modèles distincts et produisent de meilleurs résultats.

Les gens transforment leur organisation en générant de nouvelles idées. Les directions supérieures veulent maintenant mettre en place une organisation d’apprentissage pour explorer les avantages importants qui en découlent. La modification du comportement a lieu à travers l'organisation de l'apprentissage.

Les directions supérieures ont compris que, dans le monde moderne en rapide mutation, seule l'organisation apprenante survivra avec sa compétence pour apprendre, créer et utiliser des connaissances plus rapidement que ses concurrents. G. Morgan a souligné: «Pour encourager l'ouverture et l'acceptation de l'erreur et de l'incertitude, il est nécessaire d'explorer différents points de vue, de proposer des directives sur les limites de l'action plutôt que sur des objectifs spécifiques, et de laisser les objectifs émerger de ces processus, de créer le type de structures. et des processus qui permettront à ce qui précède d’être mis en place. »L’une des façons de procéder consiste à adopter une approche holographique de l’organisation.

G. Morgan a comparé le cerveau et l'organisation avec un système holographique. Selon lui, "où le tout peut être codé dans toutes les parties, de sorte que chaque partie représente le tout, permettant ainsi au système d'apprendre et de s'auto-organiser." Ce système a un modèle de connectivité riche entre les cellules nerveuses de sorte que le système fonctionne de manière spécialisée et généralisée. Ces caractéristiques holographiques existent dans le cerveau des employés et des ordinateurs.

Selon Morgan, les quatre principes en interaction sont les suivants:

(1) Redondance:

Redondance signifie superflu. Organisation de l’apprentissage, l’auto-organisation nécessite une redondance des fonctions plutôt que des parties. Chaque pièce a une fonction spécifique avec des pièces supplémentaires à remplacer. Cela crée une certaine passivité dans le système. Chaque partie a des fonctions redondantes, c’est-à-dire qu’elles ne sont plus nécessaires. La tâche de refonte des systèmes est assignée à des pièces spécialisées.

(2) Variété requise:

Pour relever les défis, la diversité interne d'un système d'autorégulation doit correspondre à la complexité et à la distinction de son environnement. Tous les éléments de l'organisation doivent inclure en tant que partie constitutive les dimensions critiques de l'environnement qu'ils doivent traiter. Cette variété peut être réalisée par des équipes multifonctionnelles.

(3) spécification critique minimale:

Selon G. Morgan, la flexibilité est érodée par la spécification. Le responsable doit jouer un rôle de facilitateur pour créer des conditions favorables. Les organisations flexibles sont en mesure de mettre en place une structure appropriée pour traiter les problèmes à venir.

(4) Apprendre à apprendre:

Selon G. Morgan, les organisations ont besoin d'apprendre à double boucle pour se guider «en se référant à un ensemble de valeurs ou de normes cohérentes qui remettent en question le fait de savoir si ces normes constituent une base appropriée pour orienter le comportement».

En tant que membre d'une organisation apprenante, l'apprentissage et le développement sont stimulés pour atteindre l'excellence, la qualité, la flexibilité et l'adaptabilité requises par les organisations dans ce monde en mutation rapide.

Caractéristiques de l'organisation d'apprentissage:

(1) L'apprentissage est un processus continu. L’acquisition de connaissances auprès de diverses sources se poursuit. Les employés peuvent acquérir des connaissances en tant qu'individus, groupes et organisation dans son ensemble.

(2) Cela encourage les gens à apprendre, à faire leur travail de manière excellente pour obtenir le sens de la réussite.

(3) Il encourage les employés à atteindre le sommet de la compétence grâce à la connaissance.

(4) Il facilite le développement de nouvelles efficiences organisationnelles à tout moment.

(5) Il fournit un climat propice à l'apprentissage des compétences.

(6) Il aide à accroître la capacité à conceptualiser, à développer des modes d’apprentissage novateurs et à obtenir un retour d’information sur les progrès.

(7) Il développe un avantage concurrentiel grâce à l'apprentissage.

(8) Il a une vision large.

(9) Il utilise la gestion de la qualité totale pour guider les décisions en matière d'apprentissage.

Principes d'apprentissage:

(1) L’apprentissage a besoin d’une activité utile.

(2) La connaissance des résultats facilite l'apprentissage.

(3) Le principe de renforcement aide à apprendre efficacement à améliorer les performances.

(4) Les problèmes peuvent être résolus par l'apprentissage. Les défis stimulent l'apprentissage.

(5) La compétition stimule l'apprentissage.

(6) Un enseignement logique et ordonné est indispensable à l'apprentissage.

(7) Un apprentissage efficace nécessite une évaluation continue.

(8) Le transfert d'application des connaissances stimule l'apprentissage.

(9) L’appréciation et le crédit constituent une base solide pour l’apprentissage.

(10) L’apprentissage est un processus permettant d’acquérir progressivement des connaissances et de représenter graphiquement le taux d’apprentissage. La courbe d'apprentissage révèle le rythme du processus d'apprentissage.

(11) Dans l'apprentissage des compétences manuelles, la pratique distribuée est plus efficace que la pratique groupée.

(12) Habituellement, les gens oublient après avoir appris. Pour compenser l’effet de l’oubli du principe de surapprentissage, l’apprentissage est consolidé.

(13) «La pratique rend parfait» est un autre principe important de l’apprentissage.

(14) La répétition est un moyen efficace d’assurer la rétention dans le processus d’apprentissage.

(15) L'apprentissage entraîne une modification du comportement.

(16) L'apprentissage est efficace lorsque l'apprenant possède la connaissance des normes requises.

(17) L'apprentissage est influencé par les sentiments de l'enseignant et de l'élève.

(18) L'apprenant acquiert beaucoup de choses en apprenant des attitudes, des éloges, etc.

(19) Les tâches difficiles et complexes augmentent les chances de mémoire.

(20) L'apprentissage est facilité par des incitations externes et une satisfaction interne.