8 méthodes de formation importantes pour les vendeurs
Les méthodes de formation importantes pour les vendeurs sont données ci-dessous:
(1) La méthode de discussion et de cas:
La méthode de discussion est utilisée pour former des personnes ayant une certaine connaissance d'un sujet donné. Dans la méthode de conférence pure, la base est que toutes les idées et solutions viendront du groupe lui-même.
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(2) La méthode du panel:
Cette méthode encourage la pensée originale mais doit être manipulée avec habileté. Dans la méthode du panel, un certain nombre d’experts du panel présentent un débat qui se charge de préparer et de présenter les faits et discussions. Souvent, la méthode du panel et la méthode de discussion sont combinées et le panel peut présenter certains faits qui sont suivi d'une discussion générale.
(3) La méthode de jeu de rôle:
C’est là que le vendeur est obligé d’agir en cas de problème.
(4) La méthode de la table ronde:
Cette méthode, également appelée «séance de chemise», oblige les personnes assises autour d'une table à discuter d'idées relatives à un sujet donné. Un bon animateur de discussion est essentiel.
(5) La technique de la dynamique de groupe ou de la table multiple:
Ceci est une méthode similaire mais implique l'utilisation de nombreuses tables. Chaque table a son propre chef et son propre groupe et discute d'un sujet différent ou d'une phase différente d'un sujet commun.
À la fin, chaque animateur de la table présente un bref résumé de la discussion qui a eu lieu à sa table.
Il y a de meilleures chances de succès si le vendeur est invité à suggérer le sujet de la discussion à l'avance, puis les groupes sont formés en fonction des suggestions.
(6) La méthode "Chacun-Un-Train-Un":
Ici, les vendeurs sont divisés en équipes de deux et l'un enseigne les techniques les plus anciennes qu'il avait apprises auparavant à un autre vendeur dans le cadre du système «Chaque entraînement, une personne».
(7) La méthode du «tu le dis»:
C’est le cas où deux ou trois bons vendeurs doivent dire à leurs collègues comment ils l’ont fait.
(8) La méthode du «brain-storming»:
Ici, un problème est posé aux personnes assises autour de la table et les participants jettent tout ce qui leur passe par la tête. Personne n'est autorisé à contredire. Malheureusement, la plupart des idées se retrouvent dans la corbeille à papier.
La meilleure chose à faire serait d’envisager toutes les méthodes et d’utiliser la combinaison la plus appropriée.
