Évaluation des besoins en formation (TNA): raisons et étapes impliquées (expliquées avec le diagramme)

Évaluation des besoins en formation (TNA): raisons et étapes impliquées!

Les raisons:

une. Déterminer si une formation est nécessaire

b. Déterminer les causes d'une mauvaise performance

c. Déterminer le contenu et la portée de la formation

ré. Déterminer les résultats de formation souhaités

e. Fournir une base de mesure

Étapes du processus d'évaluation des besoins:

Première étape: Identifier les besoins du problème:

une. Déterminer le contexte

b. Effectuer une analyse des écarts

c. Poser des objectifs

Deuxième étape: Détermination de la conception de l'analyse des besoins :

une. Établir des critères de sélection de méthode

b. Évaluer les avantages et les inconvénients des méthodes

Troisième étape: collecter des données:

une. Mener des entretiens

b. Administrer des questionnaires et des enquêtes

c. Revoir les documents

ré. Observez les gens au travail

Quatrième étape: analyser les données :

une. Effectuer une analyse qualitative ou quantitative

b. Déterminer les solutions / recommandations

Cinquième étape: Fournir des commentaires

une. Rédiger un rapport et faire une présentation orale

Sixième étape:

Développer un plan d'action pour dispenser une formation:

Toutes les organisations doivent produire une vigilance générale face aux problèmes de performances. Cela devrait être une caractéristique permanente des organisations apprenantes à tout moment. Les symptômes de problèmes de performance peuvent se manifester sous forme d'absentéisme, d'accidents d'atelier, d'équipements ou de ressources sous-utilisés, de diabolisation croissante des employés, etc.

Les principaux problèmes pouvant susciter des préoccupations en matière de performances sont les changements et innovations technologiques rapides, les réajustements structurels des organisations, tels que le redimensionnement et la restructuration, le temps de réponse plus court requis dans l'environnement concurrentiel actuel et le déplacement de la concentration d'emplois d'un secteur à l'autre .

Ces tendances ont nécessité l'analyse dynamique des emplois et des professions. Pour bien comprendre la nature et les besoins changeants de ces professions et pour se transformer en programmes de formation pertinents, il est nécessaire d’évaluer les besoins en formation. Peterson (1998) a suggéré le modèle suivant d'analyse des besoins en formation.

Une variété de sources, d’outils et de techniques peut être utilisée pour déterminer les problèmes de performance et les changements dans différentes professions et les nouvelles professions en évolution.

Cela comprend:

Liste de contrôle. Entretiens, techniques d'enquête, évaluation et contrôle de la performance, analyse de journal, technique Delphi, analyse de tâches et de rôles, audit de gestion et observation, etc.

Un TNA correctement conduit aidera à fournir des services de formation de qualité dans le secteur industriel. Il s’agit d’identifier les écarts et les écarts de performance qui existent entre ce que les gens sont capables de faire maintenant et ce que l’on attend d’eux sur les lieux de travail.

Indépendamment des méthodes ou processus que l’on choisit d’utiliser pour mener une TNA, les étapes suivantes doivent être exécutées comme indiqué dans la figure ci-dessous.