Étapes pour comprendre et gérer le changement de processus dans une organisation

Étapes pour comprendre et gérer le changement de processus dans une organisation!

Les changements sont une partie essentielle de toute amélioration. Lorsque nous introduisons de nouvelles étapes ou de nouveaux outils dans un processus, nous devons modifier les processus ou les habitudes de travail.

Étapes du processus de changement:

Étape 1:

La première étape avant d'introduire un changement consiste à comprendre le processus de changement. Pour comprendre le processus de changement, il faut savoir:

(i) Quand changer,

(ii) Comment changer,

(iii) Comment provoquer le changement,

(iv) Où changer,

(v) Que changer,

(vi) Comment promouvoir le changement afin que le cycle d'amélioration se répète.

Les facteurs clés qui influencent le processus de changement sont les 7-T - tâches, talents, travail en équipe, techniques, technologie, temps et outils. Parfois, le processus de changement (où changer, que changer) a impliqué la réalisation d’un examen stratégique qui est un processus d’analyse de la compétitivité appelé analyse SWOT. SWOT signifie forces, faiblesses, opportunités et menaces.

Étape 2:

La deuxième étape consiste à gérer le changement. La gestion du changement comporte six étapes:

(i) diriger le processus de changement,

(ii) établissement de la direction,

(iii) Créer l'environnement pour le changement,

(iv) remise en question des pratiques et des excuses du passé,

(v) Suppression des barrières et des obstacles au changement,

(vi) Récompenser les bonnes choses pour que le changement continue d'évoluer.

Définir la direction implique une méthode de collecte de données et la détermination de la fréquence et de la complexité des changements. Remettre en question les pratiques et les excuses du passé implique de comprendre les sources de gaspillage. Les déchets existent dans toutes les activités de travail, toutes les tâches, tous les processus et à tous les niveaux de l'organisation. 7 types de déchets signalés par Taiichi Ohno se trouvent couramment sur les sites de fabrication.

Elles sont:

(i) Déchets de surproduction,

ii) Déchets de correction,

(iii) Déchets de mouvement de matière,

iv) Déchets de traitement,

v) Déchets d'inventaire,

vi) Perte d’attente et

(vii) perte de mouvement.

Un autre type de déchet ajouté aux sept types ci-dessus est le gaspillage du mouvement de l'information. L'élimination des barrières commerciales et des barrages routiers implique dans une large mesure l'élimination des déchets et des révisions associées.

Les efforts d’amélioration des produits peuvent être classés en quatre stratégies principales de réingénierie:

(i) Un ensemble de tactiques d'amélioration continue des processus (CPI).

(ii) Un ensemble de tactiques de restructuration.

(iii) Un ensemble de traits organisationnels.

(iv) Un ensemble de tactiques de rénovation (p. Ex. Meilleures pratiques de l'industrie)