Notes brèves sur les magasins multiples ou à succursales

Les magasins multiples ou à chaînes sont:

Un magasin multiple est une organisation de commerce de détail opérant sur le système d’une chaîne de succursales reliée à un siège central. Dans cette forme d'organisation, un certain nombre de magasins sont ouverts dans différentes localités et une tentative est faite pour être aussi proche que possible du client.

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On verra donc que dans le cas d’un tel magasin, contrairement aux grands magasins, l’idée n’est pas de concentrer l’ensemble de l’entreprise dans un seul centre et d’attirer les clients vers celui-ci, mais bien de se rapprocher de ceux-ci, de manière à en satisfaire un plus grand nombre. De nombreuses organisations de magasins multiples sont originaires de petits détaillants qui ont ouvert plus de magasins avec succès.

Ce type d'organisation est généralement spécialisé dans un type d'article particulier. Grâce à cette spécialisation, le titulaire devient un expert de la ligne. Il peut ainsi faire une sélection minutieuse et acheter aux conditions les plus avantageuses.

Cet avantage est souvent transmis au consommateur sous forme de prix plus bas et d'articles appropriés.

Les sites des différentes branches sont également sélectionnés avec soin. La politique de normalisation ne s’applique pas seulement aux produits et aux prix auxquels ils sont vendus, mais s’étend souvent aux devantures et aux aménagements intérieurs.

De cette façon, une branche de l'organisation est créée pour annoncer les autres. Une personne voyageant dans une localité étrangère serait attirée par la similitude des vitrines.

Il serait ainsi amené à sentir qu'il est toujours chez lui et peut être assuré du même service efficace que celui qu'il avait obtenu auprès d'un autre magasin de la même organisation.