Vendeurs: recrutement et sélection de vendeurs

Les bons vendeurs peuvent aider l’entreprise à atteindre ses objectifs de marketing. Le recrutement et la sélection sont deux décisions importantes dans la gestion de la force de vente qui consistent à garantir le type approprié (bonnes qualités, bonnes qualifications et bonne expérience) du personnel de vente.

Le problème du recrutement et de la sélection se pose lorsque:

1. Création d'une nouvelle entreprise

2. Démission et départ des vendeurs existants

3. Décès de vendeurs existants

4. Suspension de vendeurs existants

5. Croissance et développement des opérations de l'entreprise

6. Entrer dans de nouveaux territoires

7. Développement et introduction de nouveaux produits

Notez que le vendeur n’est pas seulement un employé d’une entreprise, il en est également le représentant responsable; il ne traite pas uniquement de la vente de produits, mais également de la bonne volonté et de la réputation de l'entreprise. Un bon vendeur peut avoir un effet positif sur le volume des ventes, la rentabilité, la satisfaction du client, l'efficacité du concessionnaire, la bonne volonté de l'entreprise, les efforts de promotion, etc.

Lors du recrutement et de la sélection des vendeurs, une analyse des tâches (comprenant une description et une description des tâches) doit être effectuée pour une meilleure sélection. Le recrutement et la sélection sont des décisions interdépendantes. Laissez-nous discuter les deux termes séparément.

Recrutement:

Recruter signifie chercher des candidats potentiels et les inciter à postuler. Le recrutement prend fin le dernier jour / date de réception des candidatures. Les vendeurs peuvent être recrutés via un certain nombre de sources.

Sources de recrutement de la force de vente:

Les principales sources, largement pratiquées en Inde, comprennent:

1. Publicité

2. Autres entreprises

3. intermédiaires

4. Recommandations personnelles

5. Recommandation du personnel existant

6. Agences de recrutement spéciales

7. Instituts de formation privés

8. Collèges et instituts académiques, etc.

Les types de sources à utiliser pour recruter les vendeurs dépendent de certains critères, tels que le type de produits à vendre, les types de clients à desservir, la capacité de paiement de l'entreprise et le type de plans de rémunération, ainsi que d'autres facteurs pertinents.

Sélection:

La sélection consiste à sélectionner un nombre fixe de candidats appropriés parmi ceux qui ont postulé. Le processus de sélection commence dès la fin du recrutement. Le recrutement considère toutes les candidatures reçues dans les délais impartis, tandis que la sélection considère uniquement le nombre requis de candidats les plus appropriés.

Il n'y a pas de processus de sélection idéal que la plupart des entreprises peuvent suivre. Normalement, pour sélectionner les vendeurs, le processus de sélection simple et court est suivi. Cependant, certaines sociétés, lorsque davantage de vendeurs doivent être sélectionnés à la fois, suivent également un processus de sélection long et systématique. Le processus de sélection dépend des types de vendeurs, des coûts et de la situation financière de l'entreprise, du temps disponible, des objectifs de l'entreprise, etc.

Étapes du processus de sélection:

Le processus de sélection systématique comprend les étapes suivantes:

1. Réception des demandes

2. Applications de criblage

3. Entretien préliminaire

4. Tests écrits

5. Entretien final

6. Examen médical

7. Sélection finale

8. Nomination et induction

Conditions importantes:

Au moment de la sélection finale ou de la nomination des vendeurs, les conditions suivantes doivent être clairement définies:

1. Il est temps de reprendre le devoir

2. Objectifs, politiques et stratégies marketing de l'entreprise

3. Devoirs et restrictions

4. Lieu de travail

5. Système ou procédure de rapport

6. Système de collecte des factures

7. Rémunération et incitations

8. Formation et frais

9. Autres conditions pertinentes, le cas échéant.