But du marketing à réponse directe et son importance

Lisez cet article pour en savoir plus sur le but et l’importance du marketing par réponse directe!

Les spécialistes du marketing par réponse directe placent des publicités dans divers médias, sollicitant des réponses (achat ou demandes de renseignements) directement auprès de clients potentiels.

Image Courtesy: influential-media.co.uk/content/uploads/2013/03/direct-responce-marketing.png

Le marketing par réponse directe peut être fait par la télévision, la presse écrite (magazines, journaux) et la radio. Les clients sont priés de répondre à l'annonce en contactant la société.

Objectif:

Le marketing par réponse directe peut être utilisé aux fins suivantes:

1. Il peut être utilisé pour obtenir directement une commande de vente. Les produits peuvent être livrés (par exemple, des appareils d’exercice) ou être envoyés au client (par exemple, des abonnements à des magazines).

2. Il peut être utilisé pour inviter d'autres questions sur le produit et ses fonctionnalités, généralement en utilisant des numéros sans frais.

3. Il permet également aux clients de fixer des rendez-vous avec des entreprises pour des démonstrations gratuites de produits, à leur convenance.

4. Les vendeurs peuvent être invités à faire un suivi auprès des clients qui ont lancé des requêtes. Par conséquent, il est utile de générer des prospects.

Des formats tels que les réseaux de téléachat et les infopublicités (fournissant des informations détaillées sur les produits) dans le marketing de télévision à réponse directe combinent les avantages de la publicité traditionnelle avec une mesure efficace des taux de réponse.

Pour les petites entreprises, le marketing par réponse directe sur support imprimé peut être la seule option viable en raison de la réduction des coûts (par rapport au marketing par catalogue, aux publipostages ou même au télémarketing).

Les réponses directes sont initiées par le client et, par conséquent, les taux de conversion sont plus élevés que ceux du télémarketing et du publipostage.

Le marketing télévisé à réponse directe offre l’occasion de montrer des démonstrations de produits aux clients, même si cela coûte cher.

Marketing direct entre entreprises :

Les spécialistes du marketing interentreprises utilisent le marketing direct pour vendre leurs offres à des acheteurs professionnels plutôt qu’à des consommateurs individuels. Les transactions entre entreprises ont généralement un cycle de vente plus long. Les ventes sur les marchés des entreprises se font sur une période plus longue par rapport aux marchés de consommation.

Par conséquent, le rôle le plus important du marketing direct dans les transactions entre entreprises consiste à soutenir la vente personnelle. Les visites des vendeurs peuvent être précédées de télémarketing ou de l’utilisation de publicités à réponse directe ou de publipostage pour générer des clients potentiels.

Les différences entre les marchés des consommateurs et des entreprises entraînent des différences dans le rôle et l'exécution des campagnes de marketing direct sur ces marchés.

1. L'achat organisationnel implique plusieurs rôles d'achat joués par différents membres ou groupes au sein d'une organisation. Par exemple, l’achat d’équipement lourd peut impliquer différents départements des services de R & D, des achats, de la fabrication, des finances et du marketing.

Les membres de chacun de ces départements peuvent souhaiter un type d'information différent et, par conséquent, un seul courrier peut ne pas être utile dans un tel cas. Un seul courrier contenant toutes les informations souhaitées sera inutile pour les autres et un courrier différent pour chaque groupe sera coûteux, bien que plus efficace.

2. L'obtention de bases de données complètes et à jour est un gros problème pour les entreprises. Les changements d’emplacement physique de l’organisation, les changements de désignation, les transferts ou les changements d’emplois peuvent rendre la base de données rapidement obsolète. Par conséquent, même les meilleures bases de données peuvent ne pas être complètement exactes.

3. Le nombre de clients potentiels est beaucoup plus court sur les marchés commerciaux que sur les marchés de consommation en raison du nombre moins important d'acheteurs. Plus le produit est spécialisé, plus la liste des prospects est courte.