Gestion des opérations et de la maintenance pour les centres commerciaux
Après avoir lu cet article, vous en apprendrez davantage sur les points suivants : - 1. Frais d’exploitation et de maintenance pour les centres commerciaux et divers services fournis aux locataires par l’agence O & M 2. Eléments typiques à prendre en compte pour le calcul des frais de FAO (ou d’exploitation) 3. Comment un occupant juge-t-il idéalement la qualité de fonctionnement? ? 4. Quelques-unes des techniques modernes d'exploitation et de maintenance répertoriées 5. Qu'est-ce qu'un gestionnaire de centre commercial / d'installations performant devrait fournir? et autres détails .
Contenu:
- Frais d'exploitation et de maintenance pour les centres commerciaux et divers services aux locataires par l'agence d'exploitation et de maintenance
- Éléments typiques à prendre en compte pour calculer les frais de FAO (ou d’E & M)
- Comment un occupant juge-t-il idéalement la qualité de fonctionnement et d'entretien?
- Quelques techniques modernes d'exploitation et de maintenance répertoriées
- Qu'est-ce qu'un responsable de centre commercial / établissement doit fournir?
- Portée des services pour Facility Manager?
- Gestion de centre commercial - Calendrier des opérations types
1. Charge pour O & M pour les centres commerciaux et divers services aux locataires par l'agence O & M:
Le moyen le plus simple de comprendre les frais d’exploitation et de maintenance est le suivant: coût de l’alimentation en courant alternatif, charge en électricité, coût de la machine AMC, coût de la maintenance préventive, coût de l’entretien ménager, coût des installations des zones communes pour AC en magasin et en zone commune, éclairage, ascenseurs, escaliers mécaniques, gestion des déchets, approvisionnement en eau, traitement de l'eau, stationnement, consommables, sécurité, opérations quotidiennes, alimentation de secours, frais de gestion d'agence de main-d'œuvre, etc.
Largement connu sous le nom de frais de maintenance de la zone commune par occupant, car 80% des coûts de fonctionnement et d'entretien sont consacrés à la gestion de la zone commune et le solde à la sauvegarde de l'alimentation et au stockage AC.
Un fait important est que cela n'inclut pas le coût de l'électricité; qui est facturé séparément selon la consommation.
Tout d’abord, le coût net de l’exploitation du centre commercial, généralement occupé à 80%, est calculé, puis le tarif de la puissance en pi2 est décidé - qui est ensuite facturé aux occupants de leur super zone; de sorte que le coût de l'entretien de l'aire commune est également récupéré. Généralement, tous les coûts sont fixes, à l’exception des coûts d’alimentation de secours; qui est généralement facturé sur la base de l'expérience passée.
Les frais de CAM devant être prélevés sur les occupants doivent faire l’objet d’une étude préalable, dans la mesure où ils affectent également la location. La raison étant; il s’ajoute au coût total d’exploitation du magasin et devrait correspondre à la tendance du marché. De plus, comme les contrats d’E & M sont régis par des contrats, une fois qu’ils ont été décidés, ils ne peuvent pas être modifiés facilement, car les occupants ne sont pas facturés.
L'un des principaux points de désaccord est que l'exploitation et la maintenance sont facturées dans les super-zones et que les différents centres ont des ratios différents. Mais cela ne peut être résolu que par une discussion mutuelle avec les occupants.
2. Eléments typiques à prendre en compte pour calculer les frais de FAO (ou d’E & M):
3. Comment un occupant juge-t-il idéalement la qualité de fonctionnement et d'entretien?
Propreté de base.
Coût d'exploitation et de maintenance.
Température de l'eau (température de l'air froid du refroidisseur).
Maintien de la température CA (température actuelle du magasin).
Droits de rectification et consommation de temps.
Professionnalisme.
4. Quelques techniques modernes d'exploitation et de maintenance:
5. Qu'est-ce qu'un gestionnaire de centre commercial / d'installation efficace devrait fournir?
1. Alimentation ininterrompue avec 100% de secours.
2. ACC avec redondance adéquate.
3. Système de lutte contre l'incendie et de détection.
4. Système de sécurité dédié.
5. Usine ETP.
6. Système d'égout approprié.
7. Système d'adoucissement et de purification de l'eau.
8. R A. Système avec musique canalisée.
9. Éclairage de secours dans tous les domaines.
10. Toilettes - séparées pour les clients et le personnel.
11. Répertoires de bâtiments et de sols.
12. Des panneaux indiquant aux clients les ascenseurs, les toilettes, les issues de secours, etc.
13. Gestion des occupants à travers:
je. Bureau d'aide.
ii. Retour d'information périodique.
iii. Coordonner la construction des magasins.
iv. Facturation.
v. Collections.
vi. Répondre aux griefs et aux plaintes.
vii. Assurer le respect des règles et règlements du centre commercial.
6. Portée des services pour Facility Manager?
Gestion des utilitaires:
1. Système de détection et de lutte contre l'incendie.
2. CVC.
3. Ascenseurs et ascenseur.
4. Pompes à eau et à incendie.
5. Système de télévision en circuit fermé.
6. Système de contrôle d'accès.
7. Systèmes d'élévation verticale.
8. Pompes à eau et à incendie.
9. Alimentation de secours.
Réparations mineures:
1. Equipement.
2. Travaux de génie civil.
3. menuiserie.
4. Travaux de maçonnerie.
5. Meubles.
6. Peinture.
7. Dépannage.
8. Travail de projet.
Les fonctions de gestion:
1. Contrôle de la qualité.
2. Santé et sécurité incendie.
3. Gestion préventive.
4. Gestion de l'énergie.
5. Help Desk.
6. Gestion des fournisseurs et achats.
7. Traitement des offres.
8. Contrôle des stocks.
9. Budgétisation.
Gestion de la sécurité:
1. Sécurité.
2. Électrique et mécanique.
3. Opérations DG & HVAC.
4. Ménage.
5. Sanitaire et plomberie.
6. Lutte antiparasitaire.
7. Aménagement paysager.
8. Personnel de bureau.
9. Entretien de l'usine de traitement des effluents d'eau.
10. Gestion des aires de stationnement.
7. Gestion des centres commerciaux - Calendrier des opérations types:
