Nature et fonctionnement de l'organisation de services sociaux à but lucratif

Lisez cet article pour en savoir plus sur la nature et le fonctionnement des organisations de services sociaux à but lucratif!

L'entrée des organisations à but lucratif dans les services sociaux pèse lourd sur les organisations à but non lucratif, qui peuvent être confrontées à une concurrence intense dans la fourniture de plusieurs services de ces entreprises.

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Les lignes entre les secteurs à but non lucratif, à but lucratif et public seront floues. Les organisations à but lucratif se font concurrence et obtiennent des contrats pour des services tels que la formation professionnelle et le placement, ainsi que pour des programmes de bien-être au travail qui étaient traditionnellement consacrés aux organisations à but non lucratif.

La question n'est pas de savoir si les organisations à but non lucratif peuvent survivre à la concurrence des entreprises à but lucratif. La vraie question est de savoir si les organisations à but non lucratif peuvent s'adapter sans compromettre les qualités qui les distinguent des organisations à but lucratif.

je. Les gouvernements changent de stratégie:

Les fonctions d'assistance de la société ont été l'œuvre de gouvernements et d'organismes de bienfaisance. Les gouvernements ont fourni certains services et les organismes de bienfaisance ont comblé les lacunes. Les gouvernements et les organisations à but non lucratif ont travaillé ensemble dans un partenariat délibéré.

En vertu de cet arrangement, les agences publiques ont attribué des contrats à des prestataires à but non lucratif car ils étaient des institutions communautaires engagées, réputées et partageant les mêmes idées. Les agences publiques ont interdit aux entreprises à but lucratif de concourir pour ces contrats, car elles étaient considérées comme des entreprises à but lucratif, socialement suspectes et autosuffisantes. Mais les agences publiques sont en train de les inverser; politiques.

Ils sous-traitent une plus grande partie de leur travail et attribuent des contrats à des fournisseurs, non pas pour ce qu’ils sont, mais pour ce qu’ils font. Les organismes à but non lucratif ne sont plus considérés comme ayant automatiquement le droit, voire les plus qualifiés, de fournir des services sociaux.

Les gouvernements deviennent de plus en plus commerciaux. Contrairement aux contrats traditionnels de remboursement des coûts, qui protègent les prestataires de services en couvrant leurs coûts indépendamment des résultats, les nouveaux contrats de performance transfèrent le risque aux prestataires, qui ne sont payés que pour des missions terminées avec succès.

L'esprit plus sévère de la nouvelle approche donne aux entreprises un avantage dans le processus d'appel d'offres. Les entreprises à but lucratif peuvent utiliser leurs fonds de roulement plus importants pour assurer aux gouvernements qu’ils peuvent couvrir les risques s’ils ne parviennent pas à exécuter les contrats. Les organismes à but non lucratif n'ont pas de telles poches profondes.

ii. Points forts des organisations à but lucratif:

De nombreuses organisations à but non lucratif croient que leur mission est de servir une communauté locale et elles ne veulent pas se développer à l'échelle nationale. L'expansion vient naturellement aux bénéfices. Ils sont prêts à lancer des services à une plus grande échelle et sont disposés à ouvrir des bureaux et à embaucher du personnel pour pouvoir travailler à plus grande échelle.

Les grandes agences publiques préfèrent ces entreprises à but lucratif, car elles ne doivent pas rechercher de fournisseurs différents pour chaque localité. Les entreprises à but lucratif ont une expertise dans la recherche de financement et peuvent le faire beaucoup moins cher que les organisations à but non lucratif, qui dépendent principalement de subventions.

La plupart des organisations à but non lucratif sont enracinées dans une localité ou une communauté. Les entreprises à but lucratif n’ont pas de telles obligations. Ils iront partout où il sera possible de fournir des services sociaux de manière rentable et partiront dès que ces opportunités se tariront.

Les profits font volontiers les enchères du gouvernement. Ils ne portent pas le bagage d'être des experts en service social. Si un gouvernement modifie ses politiques ou ses méthodes, elles se conforment à ses décisions. Mais un organisme à but non lucratif sera confronté à la décision d'un gouvernement s'il estime que cela ne servira pas les intérêts de ses clients. Les gouvernements trouvent les sociétés à but lucratif plus flexibles et flexibles.

iii. Performance:

Il n'est pas clairement établi si un organisme à but lucratif ou à but non lucratif est plus efficace dans la réalisation du service social attribué. Mais le simple fait de ne pas être les meilleurs fournisseurs de services sociaux ira à l'encontre des organisations à but non lucratif lorsque les gouvernements attribueront des contrats, car les entreprises à but lucratif ont bien d'autres objectifs. Si le gouvernement continue à exiger des types de contrats que des sociétés bien capitalisées et technologiquement sophistiquées puissent exécuter au mieux, les organisations à but non lucratif seront désavantagées. Les organismes sans but lucratif n'auraient que leur plus grande efficacité dans la prestation de services sociaux, ce qui manque

iv. Réponse des organisations à but non lucratif:

Les organisations à but non lucratif ont été intelligentes pour réaliser que les organisations à but lucratif remporteraient les gros contrats en raison de leurs compétences supérieures en gestion de projets et qu'elles étaient disposées à travailler pour les organisations à but lucratif dans la mise en œuvre de leurs programmes spécifiques. Les organismes à but lucratif apprécient les programmes sans but lucratif pour leur expertise en matière de programmation et leur accès aux quartiers difficiles à atteindre.

Certaines organisations à but non lucratif s'associent à but lucratif pour soumissionner pour des contrats spécifiques. Cela peut être un arrangement utile, car il garantit que l’organisation combinée dispose du capital, de l’expertise en gestion ainsi que de l’expertise en matière de programmation et de la connaissance de la clientèle. Certaines organisations à but non lucratif ont exprimé le souhait d’être acquises par des sociétés à but lucratif, car elles comprennent bien qu’elles n’ont pas beaucoup de chance lorsqu’elles sont en concurrence pour des contrats avec des sociétés à but lucratif.

v. Compétences spéciales des organismes à but non lucratif:

Mais tout n'est pas perdu pour les OSBL et ils ne seront pas remplacés à la hâte. Leur nature même et leur raison d'être les placent dans une position forte. Outre la fourniture de services, les organisations à but non lucratif agissent également en tant qu'éducateurs, défenseurs et agents dynamiques du changement social.

Ils offrent également aux citoyens la possibilité de s’impliquer dans les affaires de la communauté. En offrant aux bénévoles et aux dépositaires un lieu où ils peuvent contribuer, les organisations à but non lucratif contribuent à la santé de la société. Les prestataires à but non lucratif réinvestissent généralement leurs excédents de revenus dans davantage de services pour la communauté. Les employés à but non lucratif apportent des valeurs et des engagements particuliers à leur travail. Ils se soucient plus qu'ils passent plus de temps avec leur client et ont plus de patience.

Le véritable problème est de savoir si les organisations à but non lucratif seront en mesure de mener à bien ces tâches dans le nouvel environnement où l’accent sera mis sur la performance et l’efficacité. Il est peu probable que les organisations à but non lucratif parviendront à conserver leur intimité avec leur client et leur ferveur pour les sociétés qu’elles servent, alors qu’elles doivent constamment veiller par-dessus leur épaule pour un objectif concurrentiel à but lucratif. Le plaisir disparaîtra du service social avec probablement beaucoup de zèle et d’engagement.