Marketing et gestion des ventes dans les organisations de vente

Marketing et gestion des ventes dans les organisations de vente:

Différents mots sont utilisés dans le domaine du marketing et de la gestion des ventes par différentes personnes ayant différentes significations. Les deux mots qui nous intéressent sont: "Marketing" et "Gestion des ventes".

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L'American Marketing Association préfère la définition factuelle ou descriptive du marketing, à savoir "l'exécution d'activités commerciales qui dirigent le flux de biens et de services d'un producteur à un consommateur ou à un utilisateur".

La gestion des ventes est définie par la même association comme «la planification, la direction et le contrôle de la vente personnelle, y compris le recrutement, la sélection, la formation, l’équipement, la cession, le routage, la supervision, le paiement et la motivation, étant donné que ces tâches s’appliquent à la force de vente personnelle».

Ainsi, le mot Marketing est plus large et inclut la gestion des ventes. Au début, le mot gestion des ventes était utilisé au sens large et incluait le marketing.

Dans une grande organisation, où la division des fonctions est plus complexe, il y aurait un directeur marketing ou un directeur, ainsi qu'un directeur des ventes, ou un responsable, en plus des autres responsables. Le directeur des ventes serait donc sous le directeur du marketing.

Il est donc nécessaire d’étudier chaque organisation pour connaître les fonctions exactes des membres du bureau concernés. Dans une petite organisation, un seul responsable s’occuperait de toutes les fonctions, qu’il s’appelle Directeur du marketing ou Directeur des ventes.