Marketing Mix: Les 7 principaux éléments du Marketing Mix

Les éléments les plus importants du marketing mix sont les suivants: 1. Produit 2. Prix 3. Promotion 4. Lieu 5. Processus 6. Personnel 7. Données matérielles.

1. produit:

Un produit fait référence à un produit physique, à un service ou à une idée dont un consommateur a besoin et pour lequel il est prêt à payer. Les produits physiques comprennent les biens matériels tels que les articles d’épicerie et les vêtements. Les services sont des produits incorporels proposés et achetés par les consommateurs.

Au sens étroit, un produit est un bien tangible, tel qu'un livre, une boisson non alcoolisée et une voiture, qu'un vendeur vend et qu'un acheteur achète. En fait, les gens n'achètent pas de produits simplement visibles ou palpables. Les gens achètent des solutions à leurs problèmes. Ils achètent des avantages, des satisfactions et la satisfaction de leurs besoins.

Un produit est un ensemble d'attributs tangibles et intangibles qui conduisent à la satisfaction du client. Un produit comprend à la fois des biens corporels et des services incorporels. Toutefois, il convient de noter qu'un produit peut être purement immatériel ou purement tangible. Par exemple, une personne qui achète des consultations psychiatriques ne reçoit rien de tangible.

Ce produit est un service totalement immatériel. À l'opposé, une personne qui achète un paquet de trombones ne reçoit rien d'intangible. Ce produit est un bien totalement tangible. Cependant, une personne qui achète un déjeuner au restaurant reçoit une combinaison de service immatériel et de biens matériels. La plupart des produits présentent une combinaison d'attributs tangibles et intangibles.

Lorsqu'un bien tangible ne peut à lui seul satisfaire le désir du client, le responsable du marketing doit augmenter sa valeur en fournissant les services incorporels ajoutés. Les produits commercialisés comprennent les biens matériels, les services, les expériences, les événements, les personnes, les lieux, les propriétés, les informations et les idées de l'organisation. Par conséquent, produit est un terme général désignant des idées, des biens et des services.

Selon Philip Kotler, "un produit est tout ce qui peut être offert à un marché pour satisfaire un besoin ou un besoin". Le produit est l'élément clé de tout mix marketing.

Les décisions concernant le produit peuvent porter sur:

1. Attributs du produit

2. Image de marque

3. Emballage et étiquetage

4. Service de support produit

5. Mélange de produits

2. Prix:

Le prix est un élément du marketing mix. C'est la valeur d'échange. L'élaboration d'une stratégie de tarification appropriée est essentielle au succès d'une organisation. Le prix est une variable d'importance. Dans de nombreux cas, c’est le principal facteur qui influe sur le choix du consommateur. Son importance est encore soulignée car il s'agit du seul élément du marketing-mix générant des revenus et des coûts liés aux autres produits.

Ainsi, le prix est le montant facturé pour un produit ou un service. C'est la contrepartie versée par les consommateurs pour l'avantage d'utiliser un produit ou un service. La fixation des prix est un aspect important du marketing. Les décisions de prix d'une entreprise sont influencées par des facteurs internes et externes.

3. Promotion:

La promotion est l'un des quatre éléments du marketing mix. Il s'agit d'un lien de communication entre le vendeur et l'acheteur dans le but d'influencer, d'informer ou de persuader les décisions d'achat de l'acheteur potentiel. La promotion a été définie comme la coordination de tous les efforts entrepris par les vendeurs pour établir des canaux d’information et de persuasion afin de vendre des biens et des services ou de promouvoir une idée.

Tandis qu'une communication implicite se produit à travers les divers éléments du marketing mix, la plupart des communications de l'organisation avec le marché ont lieu dans le cadre d'un programme promotionnel soigneusement planifié et contrôlé.

Selon William Stanton, la promotion est définie comme «l'élément du mix marketing d'une organisation qui est utilisé pour informer, persuader et rappeler le marché en ce qui concerne l'organisation et / ou ses produits». La promotion aide non seulement à convaincre les consommateurs, mais elle fournit également une justification appropriée du prix demandé et des rendements obtenus.

Les fabricants doivent non seulement communiquer mais aussi travailler sur des choses telles que: comment communiquer quand communiquer et par quel moyen de communiquer. Dans le monde technologique actuel, la société dispose de divers outils promotionnels, dont la publicité, la vente personnelle, la promotion des ventes, le marketing direct et les relations publiques. Chaque outil a ses avantages et ses inconvénients. Le succès de la campagne promotionnelle dépend de la sélection du bon mélange de mix promotionnel.

4. Lieu:

La place est un autre élément important du mix marketing. Une fois les produits fabriqués, emballés, tarifés et promus, ils doivent être mis à la disposition des consommateurs. Les activités liées au placement des produits sont couvertes par cet élément du marketing-mix.

Il comprend les décisions relatives aux canaux de distribution et à la distribution physique. Les canaux de distribution désignent les individus et les organisations qui facilitent le transfert des marchandises des produits manufacturés aux consommateurs.

Il est important de maintenir un flux de marchandises régulier et régulier afin que les produits ne soient pas détériorés et que les fournitures ne soient pas retardées. Pour ce faire, divers services de facilitation tels que le transport, l’entreposage, le contrôle des stocks et le traitement des commandes doivent être organisés. Ceux-ci sont connus comme composants de la distribution physique.

5. processus:

Le processus est une série d’actions nécessaires pour fournir des produits ou des services avec le meilleur service possible aux consommateurs. Un processus peut contenir des méthodes ou des procédures appliquées pour obtenir les produits nécessaires aux consommateurs. Un processus de service doit être rapide, facile et convivial pour donner plus de valeur aux consommateurs d'un produit.

6. les gens:

Les personnes sont toutes les personnes impliquées dans les activités de production de produits et de fourniture de services et de produits aux consommateurs. Les personnes qui produisent et commercialisent un produit ont également une note aux yeux des consommateurs.

7. Preuve physique:

Les preuves matérielles sont un dispositif nécessaire pour soutenir l'apparence d'un produit, montrant ainsi directement la qualité des produits et des services fournis aux consommateurs.