Mix marketing: 4 éléments du mix marketing (1147 mots)

Certains des éléments importants du marketing mix sont les suivants:

Le marketing mix est une combinaison particulière du produit, de son prix, des méthodes pour le promouvoir et des moyens de le rendre disponible pour le client. Sur la base de sa compréhension des clients, une entreprise développe son mix marketing de produit, prix, emplacement et promotion. Les éléments du marketing-mix sont étroitement liés les uns aux autres.

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Le marketing mix est bon ou mauvais dans son ensemble. Tous les éléments doivent se renforcer mutuellement pour améliorer l'expérience du client. Lorsqu'un changement est proposé dans l'un des éléments, il faut vérifier si l'élément modifié est compatible avec d'autres éléments et le renforce, ou s'il a commencé à les contredire, rendant le mix marketing moins efficace pour servir les clients. Le mix marketing d’une entreprise doit mieux répondre aux besoins de ses clients que ses concurrents. Une entreprise met en œuvre sa stratégie à travers son marketing mix.

1. produit:

La décision relative au produit implique de décider quels biens ou services doivent être proposés aux clients. Le produit ou le service sert le besoin fondamental du client. Le produit fournit la valeur principale au client. Le client s'intéresse à l'entreprise principalement à cause du produit ou du service qu'elle produit ou se propose de produire. Tous les autres éléments devraient renforcer la proposition de valeur du produit.

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Un élément important de la stratégie produit est le développement de nouveaux produits. À mesure que les technologies et les goûts évoluent, les produits deviennent obsolètes et inférieurs à la concurrence. Les entreprises doivent donc les remplacer par de nouvelles conceptions et fonctionnalités qui représentent la valeur du client. La tâche difficile consiste à intégrer les dernières technologies et solutions disponibles aux derniers besoins du client dans le produit d’une entreprise.

Il doit également décider de sa stratégie de marque et de la manière dont les trois autres P viendront compléter sa stratégie produit, qui implique essentiellement des décisions en matière d’emballage, de garanties et de services.

2. Prix:

Le prix est le coût que le client est prêt à supporter pour le produit et la manière dont il le met à sa disposition. Le prix représente sur une base unitaire ce que la société reçoit pour le produit qui est commercialisé. Tous les autres éléments du mix marketing représentent des coûts. Les spécialistes du marketing doivent faire très attention aux objectifs de prix, aux méthodes permettant d’arriver à un prix et aux facteurs qui influencent la fixation d’un prix.

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La société accorde des rabais et des rabais aux clients pour les inciter à acheter ses produits, ce qui signifie que le prix réalisé par la société est inférieur au prix catalogue. Par conséquent, si une entreprise offre généreusement des remises et des indemnités, elle doit maintenir son prix catalogue élevé. Le prix catalogue devrait toujours comporter une marge de négociation intégrée. Les délais de paiement et les conditions de crédit ont également une incidence sur le prix réel, et si une entreprise dispose de délais de paiement et de conditions de crédit généreux, elle doit conserver son prix catalogue élevé.

En comparaison avec d'autres éléments du marketing-mix, le prix peut être modifié facilement. Mais un changement de prix inconsidéré peut modifier les perceptions des clients quant à la valeur du mix marketing. En l'absence de toute connaissance objective de la qualité du produit, le client établit une association forte entre prix et qualité.

Si le prix d'un produit est réduit, les clients peuvent commencer à le considérer comme un produit de qualité inférieure. Si une entreprise augmente son prix, les clients peuvent le considérer comme un produit de haute qualité, mais il existe également un risque que les clients le considèrent comme trop élevé par rapport à la valeur qu'ils obtiennent du produit. Le changement de prix, bien que facile à faire, doit toujours être effectué en tenant compte de l’effet que le changement aura sur l’attrait ou non du marketing-mix.

3. Promotion:

Des décisions doivent être prises concernant la combinaison de publicités promotionnelles, la vente personnelle, les promotions des ventes, le parrainage d’expositions et les relations publiques. Par ces moyens, le public cible est informé de l'existence du produit et des avantages qu'il confère aux clients.

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Le type d’outil promotionnel utilisé doit être associé à d’autres éléments du marketing-mix. Un produit coûteux, tel que des machines, avec un nombre limité de clients, devrait être promu par le biais de contacts personnels entre acheteurs et vendeurs.

La publicité dans les médias serait une perte de temps car le nombre de clients est beaucoup trop petit et inefficace car le client ne décidera pas d'acheter un produit aussi cher en se basant sur quelques informations fournies dans une publicité. Il aura besoin d'informations détaillées pour pouvoir faire un choix. Mais un produit peu coûteux acheté sur le marché de masse peut être annoncé dans les médias.

Même le strict minimum d'un outil promotionnel choisi devrait améliorer le mix marketing. Les médias utilisés, la célébrité choisie pour approuver le produit, la formation dispensée au vendeur, etc., devraient refléter et renforcer d'autres éléments du mix marketing.

Normalement, la société établit son premier contact avec les clients grâce à ses efforts de promotion. Un client n'achète pas un produit s'il n'a pas formé certaines attentes à son égard. La promotion façonne les attentes des clients concernant le produit. Utilisée à bon escient, la promotion peut augmenter les attentes des clients et stimuler les ventes. Mais si un produit est mis en avant, même si les attentes du client sont élevées, il sera déçu lorsqu'il utilisera réellement le produit et ne le trouvera pas à la hauteur de ses attentes. De telles déceptions engendrent une publicité de bouche à oreille négative et peuvent nuire de façon permanente à la réputation de l'entreprise.

4. Lieu:

Le lieu implique des décisions concernant les canaux de distribution à utiliser, l'emplacement des points de vente, les méthodes de transport et les niveaux d'inventaire à conserver. Le produit doit être disponible dans la bonne quantité, au bon moment et au bon endroit. Les circuits de distribution sont composés d’intermédiaires indépendants tels que les détaillants, les grossistes et les distributeurs, par lesquels les marchandises passent par les clients.

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Ces intermédiaires offrent un accès rentable au marché. Il sera extrêmement coûteux et fastidieux de demander au fabricant de configurer l’ensemble de l’infrastructure nécessaire pour gérer le transfert des marchandises aux clients. Le fabricant doit gérer et structurer les relations avec ces intermédiaires de manière à servir les intérêts du fabricant et des intermédiaires.

Les canaux de distribution remplissent trois fonctions distinctes. Ils transfèrent les produits du fabricant aux clients, ils transmettent les informations du fabricant aux clients et récupèrent le paiement des clients au fabricant.

Il est possible de séparer ces trois fonctions en tant que moyen alternatif de fournir des produits, de transmettre des informations et de collecter des fonds. Dans le marketing Internet, les informations sont fournies sur le site Web du fabricant, le produit est envoyé du magasin du fabricant au client via un service de messagerie et le paiement est collecté par les banques au moyen de cartes de crédit.

Une entreprise doit avoir l'esprit ouvert lors de la conception de sa stratégie de distribution. Les trois fonctions doivent être exécutées, mais il n'est pas essentiel que toutes les trois fonctions soient exécutées par un canal. Trois canaux distincts peuvent effectuer une fonction chacun, en fonction de l'efficacité de chaque canal dans l'exécution de la fonction.