Principales approches de la théorie organisationnelle: approches classiques et néoclassiques

Approches majeures de la théorie organisationnelle: approches classiques et néoclassiques!

1. Approche classique (Théorie X):

L'accent est mis sur les facteurs structurels et les fonctions ou activités permettant d'atteindre les objectifs. L'accent mis sur la spécialisation et la coordination et la chaîne de commandement facilitent la coordination et la communication.

Les quatre piliers de la théorie classique sont les suivants:

a) Division du travail

b) Processus scalaires et fonctionnels tels que l’unité de commandement, la chaîne de commandement, la délégation de pouvoirs, la définition des responsabilités et la reddition de comptes.

c) Structure et personnel.

(d) Étendue du contrôle.

La théorie classique fournit un aperçu pertinent de la nature de l'organisation. La théorie se concentre sur la structure de l'organisation formelle en négligeant l'interaction de la personnalité individuelle, des groupes informels ou sociaux et des conflits intra-organisationnels. La théorie classique (Théorie X) considère l'organisation comme une structure centrée sur le travail et non sur les personnes. La théorie X considère l'homme comme un être économique et aboutit à une approche de la motivation par la carotte et le bâton.

L'approche classique croyait au style de gestion autoritaire et autocratique.

Inconvénients de la théorie classique:

1. Ignore le comportement humain et la relation humaine.

2. Absence de canaux de communication rapides et gratuits.

3. Actualiser l'innovation, l'initiative et le changement.

4. Manque de flexibilité et d’adaptabilité.

5. Contrôle strict par la force et la contrainte.

6. Absence de récompenses intrinsèques.

2. L'approche néo-classique (Théorie-Y):

Cette approche reflète le mouvement des relations humaines ainsi que l’approche de la science comportementale. Il étudie les motivations, la supervision, les comportements de groupe et intergroupes. Il souligne qu'une coordination efficace des activités est impossible sans la coopération volontaire des personnes.

Cette théorie propage une structure organisationnelle axée sur les personnes qui intégrera des organisations informelles et formelles (style de gestion démocratique / participatif). Deux concepts de l'approche Théorie-Y sont l'individu et le groupe de travail, c'est-à-dire les relations interpersonnelles et la nécessité d'une communication bidirectionnelle au sein de l'organisation nécessitaient une attention particulière lors du développement d'une structure organisationnelle humanisée.

Contributions:

1. Accent mis sur le rôle des organisations informelles en tant qu’agences de changement social (Leadership informel)

2. Division du travail - La théorie néo-classique a développé la théorie de la motivation et la théorie de la coordination et du leadership. Les problèmes humains sont causés par un manque de compréhension du comportement humain dans les organisations.

3. Approche de la science comportementale:

Cette approche utilise des méthodes et techniques de sciences sociales telles que la psychologie, la sociologie, la psychologie sociale et l'anthropologie pour l'étude du comportement humain. Cette approche préconise que la gestion d'une organisation implique de faire avancer les choses avec et par les personnes et que l'étude de la gestion doit être centrée sur les personnes et leurs relations interpersonnelles. Il met l'accent sur la motivation, les motivations individuelles, les relations de groupe, le leadership, la dynamique de groupe, etc.

4. Théorie organisationnelle moderne:

Cette approche définit l'organisation en tant que système et prend également en compte l'impact de l'environnement sur l'efficacité de l'organisation. Cette théorie a trois approches à savoir.

a) Approche systémique

b) Approche de contingence et

c) Approche multivariée.

a) Approche systémique:

Cette approche repose sur l'idée qu'une organisation est un système ouvert composé d'éléments interdépendants et interdépendants. L'organisation est un système ouvert adaptable qui interagit avec son propre environnement. Les principales caractéristiques sont les suivantes:

a) influences de l'environnement sur la structure,

(b) adaptabilité (c.-à-d. réagir au changement),

c) Efficacité et efficacité

d) L'accent mis sur les valeurs humaines,

e) L'accent mis sur l'interrelation et l'interdépendance des sous-systèmes,

f) l'intégration et la coordination de tous les sous-systèmes dans l'ensemble du système,

(g) L'efficacité globale du système est davantage prise en compte que l'efficacité des sous-systèmes.

b) Approche d'urgence:

Cela concerne l'analyse d'organisations spécifiques avec leurs environnements externes et l'adoption d'une structure appropriée pour répondre aux exigences de la situation. L'accent est mis sur la nécessité d'adapter l'organisation à la demande d'une technologie en évolution, sur la nécessité d'innover générant une incertitude environnementale et décisionnelle. Selon cette approche, «il n’existe pas de solution optimale aux problèmes de gestion et il n’existe pas de structure organisationnelle unique adaptée à toutes les situations».

Les principales caractéristiques sont les suivantes:

(i) Les facteurs situationnels jouent un rôle important dans la conception de la structure organisationnelle et dans un style de gestion adapté

(ii) Les déterminants sont (i) la taille de l'organisation: plus la taille est grande, plus la complexité est grande, (ii) le besoin d'interaction: la libre circulation de la communication est nécessaire.

c) Approche multivariée:

Cette approche est une modification de l'approche des imprévus. Il considère l'organisation comme composée de quatre variables en interaction, à savoir:

(i) tâche,

ii) structure,

(iii) technologie et

(iv) People-Interactive signifie qu'un changement dans une variable entraîne automatiquement un changement dans d'autres variables. Les variables en interaction sont:

(i) Tâche de base

(ii) Structure - Système d'autorité, de flux de travail et de communication

(iii) Technologie - Outils et équipements

(iv) Personnes - (Acteurs) - Les gens et leurs comportements.

Le changement peut effectivement commencer dans n'importe quelle variable à mesure que les personnes sont réorientées, la structure, les tâches et la technologie peuvent être modifiées. La pièce 10.2 illustre l'approche multidimensionnelle de la théorie organisationnelle.

Si la technologie s'améliore (machines à commande numérique, robotique, automatisation, par exemple), il est nécessaire de changer les compétences des personnes. La structure et les tâches de l'organisation vont également changer.

Si les personnes sont réorientées (nouvelle main-d'œuvre), la structure, les tâches et la technologie changeront également.