L'importance de la prévision dans les opérations de gestion moderne
L'importance de la prévision dans les opérations de gestion moderne!
La prévision joue un rôle central dans les opérations de la gestion moderne. C’est une aide importante et nécessaire à la planification et la planification est la pierre angulaire d’opérations efficaces. De nombreuses organisations ont échoué en raison du manque de prévision ou de prévisions erronées sur lesquelles la planification était basée.
Courtoisie d'image: srh.noaa.gov/images/tae/ops_area_new.jpg
Par exemple, Curtiss-Wright, l'un des principaux constructeurs d'avions - l'équivalent de Douglas et de Boeing réunis en 1945 - a décidé de placer son argent dans un moteur à piston amélioré au lieu de jets.
La direction de Curtiss-Wright n’a pas prévu avec exactitude le marché des jets et a donc échoué. Plus on peut prédire avec précision les conditions futures, meilleurs sont les plans, et plus les chances de succès de ces plans sont élevées.
Lonis A. Alpen souligne l’importance de la prévision:
«Une tentative systématique d'exploration du futur par déduction à partir de faits connus aide à intégrer l'ensemble de la planification de la gestion de manière à ce que des plans globaux unifiés puissent être élaborés en vue de la combinaison des plans divisionnaires et départementaux. Il permet à une entreprise d’engager ses ressources avec la plus grande assurance pour réaliser des bénéfices à long terme. En aidant à identifier les futurs modèles de demande, cela facilite le développement de nouveaux produits. "
La prévision implique l'acte de faire une analyse détaillée de l'avenir et la planification est impossible sans prédire l'avenir le plus précisément possible ou sans formuler des hypothèses intelligentes à son sujet.
La prévision peut être une forme de jugement intentionnel et réfléchi basé sur des sentiments, des opinions et des expériences, et ces jugements constituent, au mieux, des suppositions éclairées. Il pourrait également être basé sur une étude et une analyse rationnelles de données pertinentes et ce processus est appelé «prévision scientifique». Cela dépendrait d'une analyse des événements passés et des conditions actuelles en vue de tirer des conclusions et des déductions sur les événements futurs.
Certains des domaines dans lesquels des prévisions précises sur les événements et les tendances à venir sont nécessaires au succès et à la croissance de l’organisation sont:
a) Développement économique:
Les conditions économiques du pays ainsi que l’économie mondiale auraient un effet important sur les opérations d’une organisation. Les éléments nécessaires à ces prévisions comprennent les prévisions relatives au PNB et au PIB, à la force de la monnaie, à l’expansion industrielle, au marché du travail, au taux d’inflation, au taux d’intérêt, à la balance des paiements, etc.
Des tendances économiques saines contribuent à la croissance de l'entreprise. Par ailleurs, la dépression économique de 1929-1930, par exemple, a entraîné la faillite de nombreuses entreprises. La connaissance des tendances économiques aiderait la direction à élaborer des plans pour son organisation afin de réagir efficacement à ces tendances.
b) Prévisions technologiques:
Ces prévisions permettent de prévoir les nouveaux développements technologiques susceptibles de modifier les opérations d’une organisation. Par exemple, l’arrivée du transistor a mis le tube à vide en faillite.
L'âge des calculatrices électroniques a totalement anéanti le marché des règles de calcul. Une organisation agressive se tient au courant des nouveaux développements technologiques et adopte facilement de nouvelles méthodes pour améliorer ses performances.
c) Prévisions de concurrence:
Il est également nécessaire de prévoir les stratégies que vos concurrents emploieraient pour acquérir des gains de part de marché, éventuellement au prix de votre part de marché.
Il est possible que le concurrent envisage d’utiliser une stratégie de marché différente pour le produit ou de proposer un substitut du produit qui pourrait être meilleur marché et facilement acceptable par les consommateurs.
d) Prévisions sociales:
Ces prévisions impliquent de prévoir les changements dans les goûts, les demandes et les attitudes des consommateurs. Les consommateurs ont déjà établi une tendance en matière de commodité, de confort et de produits faciles à utiliser et à gérer. Les questions de goût et de préférence peuvent changer avec le temps.
Par exemple, dans les années 1970, la tendance était d'acheter des petites voitures économiques. Dans les années 1990, la tendance est au luxe et au confort. Bien que ces tendances dépendent en partie des tendances économiques générales, elles dépendent également des goûts des consommateurs.
Par exemple, les tendances en matière de mode et de vêtements pour femmes changent presque chaque année. La veste Nehru, très populaire dans les années 1960, est inédite. En conséquence, dans le domaine des biens de consommation, les tendances sociales sont des aspects importants de la prévision.
La prévision en tant que stratégie est aujourd'hui largement utilisée et certaines de ces prévisions, en particulier celles à court terme, sont assez fiables. Certaines prévisions, utilisant des méthodes scientifiques ou des instrumentations, peuvent être établies avec assez de précision.
Par exemple, les prévisions météorologiques à court terme, les trajectoires des météorites et des comètes ou les éclipses solaires et lunaires sont assez précis. Cependant, la précision devient moins fiable à mesure que nous étendons les prévisions dans le futur.
La prévision du comportement humain ou des tendances de la situation est beaucoup plus difficile à évaluer et peut entraîner des estimations erronées. Il est difficile de prédire comment les gens réagiront à certaines mesures prises par l'organisation.
L’un des exemples classiques d’échec dans la prévision correcte des attitudes des citoyens ainsi que des tendances économiques est l’échec total de la voiture «Edsel» de Ford Motor Company, construite au début des années 50, après une étude approfondie de tous les facteurs qui déterminent événements à venir.
Bulova Watch Company a essuyé d’énormes pertes en n’ayant pas réussi à prévoir avec précision l’impact total des montres numériques. D'autre part, les prévisions correctes d'IBM concernant l'impact de son système informatique 360 de troisième génération dans les années 1960 constituaient une référence majeure dans la réussite continue d'IBM.
L'incertitude des événements futurs masque le fait que même les prévisionnistes les plus qualifiés utilisent les outils et les techniques les plus sophistiqués. faire des erreurs majeures dans les prédictions.
Un exemple intéressant serait les prédictions erronées concernant la population de l’Amérique pour les années 1970 et 1980, faites dans les années 1950. La population réelle était beaucoup moins importante que prévu. Certaines des hypothèses sur lesquelles ces prévisions étaient fondées n'incluaient pas de variables apparues plus tard dans le temps. Ces variables étaient les avortements légaux, les attitudes sociales à l'égard du contrôle des naissances, les mariages tardifs et la diminution des pressions sociales pour avoir des enfants.
Il sera intéressant d'examiner certaines des erreurs de prévision historiques, même si elles sont humoristiques.
1. Daniel Webster (discours du Sénat de 1848) sur l'acquisition de l'Occident: «Je n'ai jamais entendu parler de rien et je ne peux rien concevoir de plus ridicule, de plus absurde et de plus injurieux à tout jugement sobre que le cri que nous tirons profit de l'acquisition de Nouveau Mexique et Californie. Je tiens qu'ils ne valent pas un dollar. "
2. Henry Adams (1903) sur l’effondrement du monde. "Mes chiffres coïncident en fixant 1950 comme l'année où le monde doit aller pour écraser."
3. The Literary Digest (1899) sur l'automobile. "La voiture sans cheval ordinaire est actuellement un luxe pour les riches, et bien que son prix baisse probablement dans le futur, elle ne sera bien sûr jamais aussi utilisée que la bicyclette".
4. L'amiral William D. Leahy au président Truman (1945) à propos de la bombe atomique: «C'est la plus grande sottise que nous ayons jamais faite. La bombe ne va jamais sonner et je parle en tant qu’expert en explosifs »
5. «Il n'y a pas de probabilité; l'homme peut jamais exploiter le pouvoir de l'atome. »[Robert Millikan, prix Nobel de physique. (1923)].
6. «L'homme ne volera pas avant mille ans». [Wilbur Wright à son frère Orville après une expérience de vol décevante, (1901)]
7. «Je pense qu’il existe un marché mondial pour environ cinq ordinateurs». [Thomes J. Watson, IBM (1958)]
8. «Qui diable veut entendre les acteurs parler?» [Harry M. Warner, Warner Brothers Pictures (1927)]
9. Les femmes sensées et responsables ne veulent pas voter ». [Président Grover Cleveland (1905)
10. «Les Américains ont besoin du téléphone, mais pas nous. Nous avons beaucoup de messagers. ”[Sir William Preece, ingénieur en chef de la poste britannique (1876)].
11. “Tout ce qui peut être inventé a été inventé”. [Charles H. Duell, directeur du US Patent Office exhortant le président McKinley à abolir le bureau (1899)].
Tous ces aspects montrent à quel point les prévisions précises sont importantes pour le monde, parfois lorsqu'elles sont correctes et prises en compte, parfois quand elles sont incorrectes et non suivies.
