Comment mettre en œuvre des stratégies commerciales dans l'organisation interne! - Répondu!
Une fois qu'une stratégie a été élaborée, la direction est confrontée à un défi de mise en œuvre de cette stratégie correctement et avec le soutien de tous les membres de l'organisation. Il doit y avoir un ajustement entre la stratégie et la philosophie organisationnelle.
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Il doit exister un enthousiasme de la part de ceux qui vont le mettre en œuvre et de ceux qui vont être affectés par cette mise en œuvre. Galbraith et Kazanjian soutiennent que la mise en œuvre de la stratégie est l'élément le plus difficile du processus stratégique. Même si la stratégie est innovante et bien formulée, elle ne crée aucun avantage pour l’organisation, à moins qu’elle soit mise en œuvre correctement et efficacement.
La mise en œuvre de la stratégie appelle à l’union et à la synchronisation des principaux éléments internes de l’organisation, tels que la structure technologique, le leadership, les ressources humaines, les systèmes d’information et de contrôle, etc.
1. Technologie:
Une organisation doit s'assurer de disposer de la technologie appropriée pour mettre en œuvre efficacement la stratégie. La technologie comprend la conception des connaissances, des outils, des équipements et des flux de travail. Des changements technologiques peuvent être nécessaires si une organisation poursuit une stratégie à faible coût ou une stratégie de différenciation des produits.
2. structure:
La structure organisationnelle est le modèle formel d'interactions à tous les niveaux de la hiérarchie, conçu par la direction pour relier les tâches des individus et des groupes en vue de la réalisation des objectifs organisationnels. La mise en œuvre de la stratégie peut nécessiter certaines modifications de la structure dans des domaines tels que les rapports hiérarchiques, la centralisation ou la décentralisation, etc. Par exemple, dans le cadre du processus de mise en œuvre de la stratégie, la société Franklin Mint a réduit le nombre de niveaux de gestion de six à quatre et doublé le nombre de personnes relevant directement du directeur de l’exploitation.
3. Leadership:
Un leadership efficace est nécessaire pour réussir à mettre en œuvre une stratégie. Un leadership efficace implique la capacité de persuader les autres d’adopter la stratégie et de la mettre en œuvre. Une communication et une motivation adéquates sont nécessaires pour changer le climat organisationnel afin d'être cohérent avec la mise en œuvre de la stratégie.
4. Ressources humaines:
Des ressources humaines appropriées sont nécessaires pour mettre en œuvre les stratégies. Disposer des personnes possédant les compétences nécessaires aux postes appropriés est une condition préalable à la mise en œuvre efficace de la stratégie. Cet objectif peut être atteint en liant les besoins en ressources humaines aux stratégies à poursuivre.
5. Systèmes d'information et de contrôle:
Les systèmes d'information sont nécessaires pour communiquer les objectifs et les décisions stratégiques aux autres membres de l'organisation. Les éléments importants du système sont les politiques, procédures, règles, incitations, budgets, affectation des ressources, etc., et ceux-ci doivent être correctement combinés et suivis. Les systèmes de récompenses soigneusement étudiés pour la mise en œuvre de nouvelles stratégies sont très motivants. Tous ces éléments doivent être surveillés en permanence afin que l'ensemble du processus de mise en œuvre de la stratégie soit sous contrôle à tout moment.
La dernière étape du processus de gestion stratégique consiste à surveiller les progrès de la stratégie mise en œuvre afin de s'assurer de son bon fonctionnement. Le suivi implique la mise en place de mécanismes de contrôle permettant d’analyser et d’évaluer les réactions résultant de la mise en œuvre effective du plan stratégique à chaque étape.
Le système de surveillance indiquerait également s'il y a des écarts par rapport aux attentes réelles, afin que les raisons de ces écarts puissent être examinées et que des mesures appropriées pour corriger ces écarts puissent être prises.
