Frederick W. Taylor Contribution à la gestion scientifique
La théorie de la gestion scientifique doit son origine à Frederick W. Taylor, considéré comme le «père de la gestion scientifique».
Il a passé une grande partie de sa vie à Midvale Steel Company, à Philadelphie, aux États-Unis, en tant que travailleur ordinaire engagé dans la coupe du métal. En 1833, il obtint un diplôme d'ingénieur et devint directeur d'exploitation de la même entreprise après un certain temps.
Il a remarqué que les ressources industrielles n'étaient pas pleinement utilisées. Les entreprises sont gérées selon la règle empirique. Aucun effort systématique n'a jamais été fait pour trouver la nature exacte du travail à faire ou la meilleure façon de le faire.
Il n'y avait pas de division appropriée des responsabilités entre la direction et les travailleurs. La gestion dépendait principalement de la bonne volonté et de la compétence des travailleurs pour que le travail soit effectué avec succès. Il y avait une limitation délibérée de la production que Taylor appelait «brasage systématique» de la part des travailleurs.
Cet état de fait l’a contraint et l’a encouragé à améliorer les pratiques de gestion en vigueur à l’époque. «Il visait à faire de la gestion une science basée sur« des principes bien reconnus, clairement définis et fixes, au lieu de dépendre d’idées plus ou moins floues (peu claires) ».
Ses réflexions sur la gestion font l’objet de deux ouvrages: Gestion des ateliers et Principes de gestion scientifique, publiés respectivement en 1903 et 1911. C'est grâce aux efforts de Taylor que la gestion scientifique est devenue populaire aux États-Unis au début du XXe siècle.
Il a mis l'accent dans sa philosophie sur les éléments suivants pour améliorer la productivité des travailleurs:
je. La science, pas la règle.
ii. L'harmonie, pas la discorde.
iii. La coopération, pas l'individualisme.
iv. Sortie maximale, au lieu de sortie restreinte.
v. Le développement de chaque homme à sa plus grande efficacité et prospérité.
Signification de gestion scientifique:
En termes simples, la gestion scientifique implique l’art de savoir exactement ce qui doit être fait et comment. Selon cette approche, des techniques scientifiques sont appliquées au recrutement, à la sélection et à la formation des travailleurs, ainsi qu’à la résolution de divers problèmes industriels.
Selon FW Taylor, la direction scientifique consiste à "savoir exactement ce que vous voulez que les hommes fassent et à veiller à ce qu'ils le fassent de la manière la plus économique".
Ainsi, selon lui, la gestion scientifique implique l’application de deux techniques:
1. La découverte de la meilleure méthode pour effectuer un travail particulier.
2. La meilleure méthode ou la méthode fructueuse pour faire face à une situation donnée.
