8 questions sociales auxquelles la direction est confrontée, telles que discutées par Massie
Les problèmes sociaux rencontrés par la direction sont nombreux. Certaines de ces questions sont énumérées et discutées par Massie. Beaucoup de ces problèmes ont déjà été abordés. Ceux-ci sont:
1. Discrimination dans les pratiques d'emploi:
Les femmes et les minorités ont généralement fait l'objet de discrimination en matière de carrière et de profession. Les personnes des classes prévues en Inde et les Noirs en Amérique ont toujours été exclus des bons postes, des promotions futures et des responsabilités accrues.
Le provincialisme, le racisme, la religion, etc., sont d'autres facteurs discriminants.
2. Syndicats:
La direction et les syndicats ont été considérés comme étant aux extrémités opposées du spectre. Les syndicats ont toujours été considérés comme ayant des motivations en conflit avec celles de la direction.
La question principale est de savoir si la direction devrait collaborer avec les syndicats pour améliorer le sort des travailleurs, parfois à un coût financier pour les parties prenantes, et si les syndicats devaient poursuivre la politique consistant à «obtenir le plus possible», ignorant ainsi les intérêts de les entreprises et la gestion?
3. Soutien des aspirants politiques:
Les entreprises doivent-elles se laisser influencer par le climat politique? Les entreprises devraient-elles fournir des fonds à un groupe politique particulier afin de gagner des faveurs, au cas où un tel groupe entrerait au pouvoir politique?
4. Soutien de causes caritatives:
La direction devrait-elle soutenir et contribuer activement à des causes charitables telles que la Croix-Rouge ou la Société américaine du cancer, d'où il n'y a apparemment aucun gain économique, pour être simplement appelée gestion consciente des communautés.
5. Soutien aux établissements d'enseignement:
Alors que de nombreuses entreprises ont contribué aux recherches conduites dans les collèges et universités et que de nombreuses bourses offertes par des entreprises sont disponibles pour les étudiants, de nombreuses autres entreprises se demandent si elles devraient «investir» dans des établissements d’enseignement où, au mieux, les rendements sont indirects.
6. Commercialisation de produits considérés comme antisociaux:
Une organisation devrait-elle participer à la production ou à la commercialisation de produits ayant une incidence sur la santé morale de la communauté, tels que le tabac, les cigarettes, l’alcool, les drogues et les armes, etc.?
7. Exportation de produits:
La direction devrait-elle exercer un contrôle sur l’exportation de produits vers des pays peu amicaux, alors que ce contrôle pourrait avoir un effet défavorable sur les bénéfices des sociétés? Pour les entreprises américaines, ces pays seraient l’Iraq et l’Iran.
8. Politiques en matière de modernisation:
Les entreprises devraient-elles utiliser les innovations techniques pour moderniser leurs opérations afin de minimiser les coûts et de suivre les technologies plus avancées, mais à un coût social de pollution accrue, de congestion urbaine et de chômage? Ou bien les sociétés devraient-elles devenir plus sensibles aux personnes et adhérer à la philosophie gandhienne des opérations à main-d'œuvre intensive afin de donner de l'emploi à davantage de personnes?
Ces problèmes amènent la direction à une réflexion sur son âme et à une réforme de leurs rôles, qui vont d’activités génératrices de profits à une sensibilité aux besoins de la communauté.
