6 contributions majeures de Peter Drucker à la direction

Les principales contributions de Peter Drucker sont les suivantes: 1. Nature de la gestion 2. Fonctions de gestion 3. Structure organisationnelle 4. Fédéralisme 5. Gestion par objectifs 6. Changements organisationnels.

Peter Drucker surpasse tous les penseurs contemporains de la gestion. Il possède une expérience et des antécédents variés, notamment en psychologie, en sociologie, en droit et en journalisme. Au travers de ses missions de conseil, il a développé des solutions à de nombreux problèmes de gestion. Par conséquent, ses contributions couvrent diverses approches de la gestion. Il a écrit de nombreux livres et papiers.

Les livres les plus importants sont; Practice of Management (1954), Managing by Results (1964), The Effective Executive (1967), The Age of Discontinuity (1969), La gestion: tâches, responsabilités et pratiques (1974) et Les défis de la gestion pour 2Century (1999),

1. Nature de la gestion:

Drucker est contre la gestion bureaucratique et a mis l'accent sur la gestion avec des caractéristiques créatives et innovantes. L’objectif fondamental du management est de lire vers l’innovation. Le concept d'innovation est assez large. Il peut s'agir de développer de nouvelles idées, de combiner des idées anciennes et nouvelles, d’adapter des idées d’autres domaines ou même d’agir en tant que catalyseur et d’encourager les autres à innover.

Il a traité la gestion comme une discipline et une profession. En tant que discipline, la direction dispose de ses propres outils, compétences, techniques et approches. Cependant, la gestion est davantage une pratique qu'une science. Drucker peut donc être placé dans une «école de gestion empirique».

Tout en prenant la gestion comme un métier. Drucker ne préconise pas de traiter la gestion comme une profession stricte, mais seulement comme une profession libérale, ce qui met davantage l'accent sur le fait que les gestionnaires doivent non seulement posséder les compétences et les techniques, mais également avoir une perspective juste pour mettre les choses en pratique. Ils doivent être de bons praticiens afin de pouvoir comprendre les exigences sociales et culturelles des diverses organisations et pays.

2. Fonctions de gestion:

Selon Drucker, la direction est l'organe de son institution. Il n'a pas de fonctions en soi et pas d'existence en soi. Il voit la gestion à travers ses tâches. En conséquence, un gestionnaire doit remplir trois fonctions de base pour permettre à l’institution d’apporter sa contribution dans les domaines suivants:

i) l’objet et la mission spécifiques de l’institution, qu’elle soit commerciale, hospitalière ou universitaire;

ii) rendre le travail productif et le travailleur performant; et

(iii) gérer les impacts sociaux et les responsabilités sociales.

Toutes ces trois fonctions sont exécutées simultanément dans la même action managériale. Un responsable doit agir en tant qu’administrateur s’il doit améliorer ce qui existe déjà et ce qu’il sait déjà. Il doit agir en tant qu'entrepreneur en réorientant les ressources des mers du remorquage ou en diminuant les résultats vers des zones de résultats élevés ou en augmentation.

Ainsi, un manager doit remplir plusieurs fonctions: fixer des objectifs, créer, organiser et motiver. Drucker a attaché une grande importance à la fonction de définition des objectifs et a défini huit domaines dans lesquels une définition claire des objectifs est requise. Il s’agit de la position sur le marché, de l’innovation, de la productivité, des ressources matérielles et financières, de la rentabilité, des performances et du développement de la direction, des performances et de l’attitude des travailleurs, ainsi que de la responsabilité publique.

3. Structure d'organisation:

Drucker a décrié la structure bureaucratique en raison de ses nombreux effets dysfonctionnels. Par conséquent, il devrait être remplacé. Il a mis l'accent sur trois caractéristiques fondamentales d'une structure organisationnelle efficace.

Ceux-ci sont:

(i) L’entreprise doit être organisée pour la performance;

(ii) il devrait contenir le moins possible de niveaux de direction;

(iii) il doit permettre la formation et le test des cadres supérieurs de demain - responsabilité vis-à-vis d'un responsable encore jeune.

Il a identifié trois aspects fondamentaux dans l'organisation de l'analyse de l'activité, l'analyse de la décision et l'analyse de la relation. Une analyse des activités montre quel travail doit être effectué, quel type de travail doit être mis en place et quelle priorité doit être donnée à chaque activité dans la structure organisationnelle.

L’analyse de décision prend en compte les quatre aspects d’une décision: le degré d’avenir Dans la décision, l’impact de la décision sur d’autres fonctions, le nombre de facteurs qualitatifs qui entrent en jeu et le caractère périodique ou rare de la décision. Une telle analyse déterminera le niveau auquel la décision peut être prise. L’analyse des relations aide à définir la structure et à donner des indications sur la gestion de la structure.

4. Fédéralisme

Drucker a défendu le concept de fédéralisme. Le fédéralisme fait référence au contrôle centralisé dans une structure décentralisée. La structure décentralisée va bien au-delà de la délégation de pouvoir. Il crée une nouvelle constitution et un nouveau principe de classement. Il a souligné les liens étroits entre les décisions adoptées par la direction et par l'unité autonome.

Cela ressemble à une relation entre le gouvernement fédéral et les gouvernements des États. Dans une organisation fédérale, les directions locales devraient participer à la décision qui fixe les limites de leur propre autorité. Le fédéralisme a certaines valeurs positives par rapport aux autres méthodes d'organisation.

Ce sont comme suit:

(i) il laisse la direction générale libre de se consacrer à ses fonctions propres;

(ii) Il définit les fonctions et les responsabilités des opérateurs;

(iii) Cela crée un critère pour mesurer leur succès et leur efficacité dans les emplois opérationnels; et

(iv) Il aide à résoudre le problème de la continuité en donnant aux responsables des différentes unités une formation aux problèmes et fonctions de la direction tout en occupant un poste opérationnel.

5. Gestion par objectifs:

La gestion par objectifs (MBO) est considérée comme l'une des contributions importantes de Drucker à la discipline de la gestion. Il a introduit ce concept en 1954. MBO a encore été modifié par Schleh, qui a été qualifié de gestion par résultats ». MBO comprend la méthode de planification, l'établissement de normes, l'évaluation du rendement et la motivation.

Selon Drucker, MBO n’est pas seulement une technique de gestion, mais une philosophie de gestion. Il transforme les hypothèses de base de la gestion de l'exercice du cattalo en maîtrise de soi. Par conséquent, pour pratiquer MBO, l’organisation doit se changer elle-même. MBO est devenu un moyen de gestion si populaire qu’on le considère aujourd'hui comme l’approche de gestion la plus moderne. En fait, cela a révolutionné le processus de gestion.

6. Changements organisationnels:

Drucker a visualisé les changements rapides dans la société en raison du développement technologique rapide. Bien qu'il ne résiste pas au changement, il se sent concerné par les changements rapides et leur impact sur la vie humaine. Normalement, certains changements peuvent être absorbés par l'organisation, mais pas les changements rapides.

Étant donné les changements rapides qui se produisent dans la société, les êtres humains devraient développer une philosophie leur permettant de faire face aux changements et de les considérer comme des défis pour améliorer la société. Cela peut être réalisé en développant des organisations dynamiques capables d’absorber les changements beaucoup plus rapidement que les systèmes statiques. Les contributions de Drucker ont eu un impact considérable sur les pratiques de gestion. Ses contributions ont été reconnues même par les penseurs de la direction du bloc socialiste.

Par exemple, Vishiani, un penseur de la direction de l'URSS, écrit à propos de Drucker:

«Drucker montre une certaine prévoyance et une compréhension des perspectives de développement de la production moderne lorsqu'il s'oppose à l'idée selon laquelle l'ouvrier n'est qu'un appendice de la machine. Poussé par le désir de renforcer la position du capitalisme, il s'efforce de prendre également en considération certaines tendances objectives dans la gestion de la production.

Drucker dit donc aux industriels de ne pas craindre une participation limitée des travailleurs à la gestion du processus de production. Il les avertit que s'ils n'abandonnent pas cette peur, les conséquences pourraient leur être fatales. »Drucker est peut-être le seul penseur occidental en matière de gestion à avoir autant attiré l'attention du monde communiste.