4 sources primaires d'obtention d'informations

Certaines des sources d’information sont les suivantes: 1. Clients 2. Concurrents 3. Fournisseurs 4. Intermédiaires en marketing!

L’analyse de l’environnement interne aide à comprendre les forces et les faiblesses de l’entreprise, car elle permet de mesurer les opportunités et les menaces qui existent sur le marché et qui déterminent à leur tour les objectifs et les stratégies de l’entreprise.

Chaque spécialiste du marketing doit comprendre que tous les facteurs ne sont peut-être pas pertinents aujourd'hui mais peuvent se manifester demain. D'où la nécessité de mesurer l'état actuel et les estimations ou prévisions futures de demain. La responsabilité de l'analyse environnementale, y compris la prévision des tendances futures, incombe généralement au service de planification de l'entreprise et aux cadres supérieurs.

Certaines entreprises industrielles demandent l'aide d'un consultant en gestion pour obtenir des avis d'experts. Les sources d’information sur les facteurs environnementaux sont les journaux, les magazines, les revues spécialisées, les publications gouvernementales, les enquêtes économiques, les consultants, etc. Internet simplifie les choses, les informations étant rapidement disponibles au format et au moment requis. Les principales sources d’information peuvent être obtenues auprès des clients, revendeurs, représentants, distributeurs, etc.

1. Clients:

Il est important que les spécialistes du marketing industriels comprennent l'évolution des besoins et des objectifs de leurs clients, les conditions de concurrence dans le secteur des clients, ainsi que les modifications apportées aux facteurs environnementaux des clients.

Enerlon est un fabricant de turbines de 435 crores. Chaque turbine coûtant Rs.3.25 crore nécessite des centaines d’écrous, de boulons, de vis, d’encoches et de courroies coûtant entre Rs. 1 à 1 000. Ces pièces entrent dans la catégorie C prix bas volume élevé. Maruti Udyog doit se procurer environ 8 000 pièces de ce type d’une valeur de 70 à 80 millions de roupies par an.

Les systèmes GE Medical doivent acheter plus de 10 000 pièces de ce type d’une valeur de Rs. 50 crores. Ils ont besoin d'un fournisseur unique sur une base juste à temps (JIT). Ce besoin client a été identifié et capitalisé par LPS Rolland, une entreprise commune à parts égales entre Rs. 110 usines de crore font les vis Lakshmi Precision et de la même manière l’usine de Bossard pour 440 millions de dollars. Cette société identifie les besoins et les fournitures en garantissant la quantité et les délais de production, permettant ainsi de réduire les coûts de stockage des stocks pour l'entreprise de fabrication.

2. Les concurrents:

La concurrence dans le monde actuel est un environnement que les spécialistes du marketing ne peuvent se permettre de négliger. C'est aussi important que de comprendre les clients, sinon plus; Les informations sur les concurrents influencent les décisions relatives aux divers éléments de la stratégie marketing. C’est la concurrence et la crainte de devenir une histoire que les fabricants de composants automobiles de Chennai (également appelé Détroit de l’Asie du Sud-Est) se soient tournés vers la réduction des coûts, l’élimination des déchets et la maintenance du JIT.

Les fabricants locaux de pièces de rechange se sentaient menacés par les fournitures que le constructeur automobile multinational leur avait achetées lors de leur entrée en Inde. En raison de cette concurrence, les fabricants de composants d'Indian Auto sont devenus de classe mondiale et ont été reconnus par plusieurs institutions internationales pour leurs normes de qualité.

Maintenant, la stratégie marketing inclut la stratégie globale. Des sociétés telles que Sundarm Fastners, Bhart Forge, Sinergies Dooray et bien d'autres ont émergé parmi les principaux fournisseurs mondiaux. La veille concurrentielle est devenue un outil essentiel pour la planification stratégique.

La veille concurrentielle a pour objectif d'identifier la faiblesse des concurrents, offrant ainsi à l'entreprise de nouvelles opportunités de parts de marché, d'anticiper l'évolution du marché des concurrents et de lui permettre de réagir plus rapidement et de réagir efficacement à l'évolution du marché. Par conséquent, la surveillance continue des concurrents est absolument essentielle à l'expansion du marché et, dans certains cas, à sa rétention.

3. Fournisseurs:

Le marché des ordinateurs personnels en Inde était constitué de PC assemblés et de PC de marque dans les années 1990. Les ordinateurs assemblés dépendaient des puces, des cartes mères, des circuits intégrés et d’autres composants devant être fournis par certains pays de l’Asie du Sud-Est.

Les troubles en Indonésie ont entraîné une rupture de l'offre en douceur et ont presque mis un terme au marché assemblé. La survie et le succès des fournisseurs et des acheteurs dépendent de leurs relations réciproques, de leur engagement en matière de qualité et de service. La connaissance des facteurs environnementaux externes et les interruptions dans le flux des intrants affectent l'ensemble de la chaîne.

4. Intermédiaires de marketing:

Ceux-ci incluent les principaux participants qui interagissent immédiatement avec l'entreprise industrielle pour faciliter la distribution et l'achat des biens et services de l'entreprise. Les marchandises sont acheminées sur les marchés par l’interface entre les entreprises, qui comprend des distributeurs industriels, des distributeurs, des représentants de fabricants et la propre force de vente des entreprises.

Une étude a montré l’importance des distributeurs pour les acheteurs comme pour les vendeurs: la plupart des acheteurs professionnels achetaient à un ou plusieurs distributeurs industriels. Ils constituent une partie très importante de l'environnement car ils facilitent l'accès du produit aux clients ultimes.

Ils peuvent posséder des entrepôts et des stocks pour assurer la livraison rapide des biens / produits aux clients. Mais il faut aussi noter que ces intermédiaires ont également une incidence sur le prix final des marchandises. C'est une situation gagnant-gagnant pour le fabricant et les intermédiaires en développement des affaires. L'exemple suivant est un cas récent où des sociétés pétrolières unissent leurs efforts pour atteindre leurs clients.

RPL (Reliance Petroleum Ltd) a récemment signé un accord portant sur la commercialisation de produits pétroliers d'IOC (Indian Oil Corporation Ltd.), de BPCL (Bharat Petroleum Corporation Ltd.) et de HPCL (Hindustan Petroleum Corporation Ltd). environ 13, 1 millions de tonnes par an à compter du 12 avril 2002. RPL créerait à son tour soit des chaînes de magasins de détail, soit des magasins franchisés, faisant ainsi appel à des intermédiaires de marketing pour commercialiser le produit.