11 critères pour une segmentation efficace du marché

Les critères pour une segmentation efficace sont les suivants:

je. Mesurable et disponible:

La taille, le profil et les autres caractéristiques pertinentes du segment doivent être mesurables et obtenus en termes de données.

Il doit être possible de déterminer les valeurs des variables utilisées pour la segmentation avec des efforts justifiables. Ceci est particulièrement important pour les variables démographiques et géographiques. Pour une organisation avec des ventes directes (sans intermédiaires), la propre base de données client pourrait fournir des informations précieuses sur le comportement d'achat (fréquence, volume, groupes de produits, mode de paiement, etc.).

ii. Pertinent:

La taille et le potentiel de profit d'un segment de marché doivent être suffisamment importants pour justifier économiquement des activités de marketing distinctes pour ce segment. Si un segment est de petite taille, le coût des activités de marketing ne peut être justifié.

iii. Accessible:

Le segment doit être accessible et utilisable par l'organisation. Cela signifie que les segments de clientèle peuvent être définis, car ils peuvent être consultés via divers supports publicitaires spécifiques à un groupe cible, tels que des magazines ou des sites Web, que le public cible préfère utiliser.

iv. Substantiel:

Les segments doivent être substantiels pour générer les rendements requis. Les activités avec de petits segments donneront un résultat biaisé ou négatif.

v. Valable:

Cela signifie à quel point la base est directement associée aux différences de besoins et de désirs entre les différents segments. Étant donné que la segmentation vise essentiellement à identifier des groupes ayant des besoins et des souhaits différents, il est essentiel que la base de segmentation soit significative et que les préférences ou les besoins différents montrent des variations nettes du comportement du marché et de la réponse aux mix marketing conçus individuellement.

vi. Unique ou Distinguible ou Différenciable:

Les segments de marché doivent être aussi variés qu'ils manifestent des réactions différentes selon les différents types de marketing. Sinon, il aurait été inutile de les diviser en segments.

vii. Approprié:

Les segments doivent être adaptés aux objectifs et aux ressources de l'organisation.

viii. Stable:

Les segments doivent être stables pour que son comportement dans le futur puisse être prédit avec un degré de confiance suffisant.

ix. Convenable:

Les besoins et les caractéristiques de chaque segment doivent être similaires, faute de quoi l'objectif principal de la segmentation ne sera pas servi. Si, dans un segment, les consommateurs ont un comportement différent et réagissent différemment, une stratégie marketing unique ne peut pas être mise en œuvre pour tout le monde. Cela nécessitera une segmentation supplémentaire.

X. Exploitable ou réalisable:

Il doit être possible d'approcher chaque segment d'un programme marketing particulier et d'en tirer des avantages. Les segments qu’une entreprise souhaite poursuivre doivent pouvoir faire l’objet d’une action en ce sens qu’ils doivent disposer de ressources financières, humaines et financières suffisantes pour tous. Par conséquent, en fonction de la portée de l'entreprise, les segments doivent être sélectionnés.