Distribution: discours court sur la vente au détail

Le commerce de détail comprend toutes les activités consistant à vendre des biens et des services aux consommateurs ultimes pour leur consommation personnelle. Au cours des trois dernières décennies, de nombreux changements ont eu lieu dans l'environnement de la vente au détail. Le concept de roue du commerce de détail explique les changements évolutifs du commerce de détail.

Les détaillants participant à ce processus évolutif sont confrontés à trois phases: entrée, commercialisation et vulnérabilité. L’évolution dialectique de la vente au détail indique que les deux formes de vente au détail concurrentes se fondent dans une nouvelle constitution de vente au détail, un composite de deux formes originales.

Les magasins de détail sont généralement classés en:

1. Magasins détaillants

2. Détaillants hors magasin.

Les grands magasins, les magasins spécialisés, les supermarchés d’alimentation, les hypermarchés, les magasins à prix réduits, les détaillants hors prix et les salles d’exposition par catalogue sont des détaillants en magasin. La vente au détail hors magasin comprend le marketing direct, la vente directe et la vente automatique.

Les détaillants sont aujourd'hui contraints d'élaborer des stratégies de marketing attractives en raison de la concurrence croissante dans le secteur de la vente au détail. Le ciblage des clients aide les détaillants à définir les affectations de produits, à concevoir les installations des magasins, à sélectionner les outils promotionnels, à définir les prix et à définir les niveaux de service souhaités.

Pour distinguer l’image de son entreprise de celle de ses concurrents, un détaillant doit positionner son entreprise. La gamme de produits élaborée par les détaillants doit correspondre aux attentes de leurs marchés cibles. Un détaillant doit également définir avec soin son autre élément de mix marketing (prix, lieu et promotion) afin de répondre aux besoins et aux exigences de ses clients cibles. Divers facteurs ont changé la façon dont le commerce de détail est effectué.

Les tendances actuelles dans la vente au détail comprennent:

1. émergence de nouvelles formes de distribution,

2. Durée de vie plus courte des nouvelles formes de vente au détail,

3. Croissance de la vente au détail hors magasin,

4. L’émergence de détaillants super power,

5. Croissance des centres commerciaux,

6. l'innovation technologique, et

7. Opérations globales.