Le moyen le plus simple d'obtenir cette acceptation est la participation des employés à l'effort de changement.

Le moyen le plus simple d'obtenir cette acceptation est la participation des employés à l'effort de changement!

Si les modifications doivent être appliquées avec succès, elles doivent être entièrement acceptées par les employés. Le moyen le plus simple d'obtenir cette acceptation est la participation des employés à l'effort de changement.

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Les recherches menées par Coch et French dans une usine de vêtements ont révélé que la participation totale au processus de changement avait entraîné une augmentation de la productivité. Certaines des stratégies spécifiques utilisées pour réduire la résistance au changement sont les suivantes:

je. Participation et implication:

Une personne impliquée dans le processus de changement dès le début est plus engagée dans le changement qu'une personne qui n'a pas participé. La direction doit reconnaître ce fait. La participation des employés au processus de changement devrait être véritablement recherchée par les employés afin qu'ils soient enthousiastes à ce sujet.

Cela ne devrait pas simplement être un acte mécanique d’appeler beaucoup de gens à «participer». La participation devrait être une partie et un résultat du traitement total des employés. Une telle participation des employés garantirait un engagement en faveur de la mise en œuvre du changement. Deuxièmement, la participation sera plus facile à obtenir des individus s’ils voient un avantage personnel à tirer du changement.

ii. Communication et éducation:

Si les employés ne disposent pas d'informations adéquates ou si les informations dont ils disposent sont inexactes, il est alors nécessaire de les informer sur le changement, son processus, son fonctionnement et ses résultats.

Cette éducation peut être réalisée à travers des cours de formation, des réunions et des conférences. Les raisons du changement doivent être communiquées très clairement et sans ambiguïté lors de ces réunions. Cela aidera à persuader les employés de la nécessité du changement et, une fois persuadés, ils pourront même rechercher activement le changement.

iii. Direction:

Plus le manager, qui agit en tant qu'agent de changement, jouit d'un prestige et d'une crédibilité supérieurs, plus son influence sur les employés qui participeront au processus de changement sera grande. En plus du responsable qui est le dirigeant autorisé, il peut exister un dirigeant informel qui peut exercer une influence plus forte en raison du respect et du grand prestige qu’il peut avoir sous les ordres des membres et il peut être en mesure d’exercer une pression émotionnelle sur ses «suiveurs». ”Pour amener le changement.

iv. Négociation et accord:

La technique de négociation et d’accord est utilisée lorsque les coûts et les avantages doivent être équilibrés dans l’intérêt de toutes les parties concernées. Ceci est souvent utilisé dans les négociations avec les syndicats. Cela est particulièrement important dans les situations où les individus ou les groupes finissent par perdre à la suite du changement et où ces individus ou ces groupes ont un pouvoir de résistance considérable.

v. Volonté pour le groupe:

Certaines personnes peuvent être disposées à accepter le changement, même si elles n'en sont pas totalement satisfaites, si le groupe auquel elles appartiennent est disposé à accepter le changement. Cela est particulièrement vrai pour les individus qui entretiennent une relation psychologique continue avec le groupe, de sorte qu'il existe une cohésion ou une cohésion de groupe. En conséquence, la direction doit isoler les groupes qui exercent une influence considérable sur ses membres et tenter de le persuader de s’impliquer dans le processus de changement et d’accepter le changement.

vi. Moment du changement:

Le moment choisi pour introduire un changement peut avoir un impact considérable sur la résistance. Il y a toujours un bon moment et un mauvais moment pour introduire quelque chose de nouveau. Le bon moment rencontrera évidemment moins de résistance.

Par conséquent, la direction doit être très prudente dans le choix du moment où le climat organisationnel est très favorable au changement, par exemple peu après une amélioration majeure des conditions de travail.

Ces mesures peuvent considérablement aider à réduire la résistance au changement. La direction doit comprendre que, même si l’utilisation unilatérale de l’autorité et le pouvoir qui en est investi peuvent parfois apporter des changements, et qu’il peut être nécessaire d’utiliser ce pouvoir dans certaines situations, un tel changement susciterait beaucoup de ressentiment et pourrait être de courte durée.

Pour assurer la stabilité à long terme du processus de changement, la direction doit inviter les employés à participer activement et de manière volontaire et partager avec eux les avantages découlant du changement.