Top 8 des fonctionnalités du système d'information marketing

Les huit caractéristiques du système d’information marketing sont les suivantes: 1. Flux continu. 2. Prise de décision. 3. Utilisation de l’ordinateur. 4. Processus complexe. 5. Économique. 6. Variété. 7. Orienté vers l’avenir. 8. Flexible.

Développer et préparer un plan marketing est à la fois un art et une science. La prise de décision marketing nécessite des informations complètes et à jour. Ainsi, les gestionnaires ont mis au point des systèmes d’information répondant à leurs besoins.

Définition et caractéristiques:

Selon Philips Kotler, le système d’information marketing se compose de personnes, d’équipements et de procédures permettant de collecter, trier, analyser, évaluer et diffuser des informations nécessaires, exactes et à jour, aux décideurs du marketing. k

La figure 1.4 présente les caractéristiques et le fonctionnement d’un système d’information. Un MIS idéal possède les caractéristiques suivantes:

1. Flux continu:

Un SIG bien conçu fournit un flux continu d'informations pour la prise de décision. Les caisses enregistreuses électroniques et les systèmes informatiques connectent les détaillants directement aux fournisseurs. Ainsi, les données d'achat des consommateurs en continu sont mises à disposition.

2. Prise de décision:

MIS est structuré pour fournir des informations pour la prise de décision. Il aide à la prise de décision pratique, car il inclut des données en temps réel. Il génère des rapports réguliers et mène des études au besoin.

3. Utilisation de l'ordinateur:

Les ordinateurs sont largement utilisés dans les systèmes d’information. ils sont utilisés comme un outil pour collecter, stocker et manipuler de grandes quantités de données. Ils intègrent les données anciennes et nouvelles pour fournir des informations et identifier les tendances.

4. Processus complexe:

Concevoir et exploiter un SIG est un processus complexe, en particulier avec les entreprises impliquées dans le commerce mondial. Cela nécessite de convaincre chaque unité de la firme de la valeur d’une information opportune et précise. Les rapports structurés et le contrôle des informations rendent le processus plus compliqué. Ainsi, des informaticiens sont utilisés.

5. économique:

Créer une grande base de données est facile avec un ordinateur. Cependant, le SIG est préoccupé par les informations nécessaires et opportunes. Par conséquent, seules les données pertinentes sont stockées. Cela réduit les coûts et les efforts de collecte de données.

6. variété:

MIS utilise des données provenant de diverses sources internes et externes à l’organisation. Ainsi, il aide les responsables marketing dans les recherches exploratoires. Il dévoile des relations et des développements utiles. D'ordinaire, les gestionnaires auraient négligé ces relations significatives.

7. Orienté vers l'avenir:

L'environnement marketing est dynamique. Ainsi, MIS est conçu pour collecter des informations permettant de résoudre des problèmes et d’anticiper les changements futurs. MIS est à la fois présent et futur. Sélectif: MIS recueille et trie les informations utiles à l'entreprise. Il est ajusté en fonction des besoins décisionnels du gestionnaire. Donc, c'est sélectif.

8. Flexible:

Le système devrait être flexible. Les nouvelles modifications doivent être intégrées facilement, rapidement et en douceur. La technologie de l'information évolue rapidement. Lorsque ces nouvelles techniques sont utilisées, la précision et l’utilité des informations s’améliorent.