Top 6 des qualités d'un bon vendeur

Les qualités essentielles d'un vendeur efficace sont les suivantes: (1) personnalité (2) disposition gaie (3) ingrédients mentaux (4) courtoisie (5) patience et persévérance et (6) parfaite connaissance de soi, du produit, de l'entreprise et du client!

Le succès d’une entreprise dépend en grande partie de l’efficacité de son vendeur. À l'ère moderne de la concurrence acharnée, une personne possédant les qualités désirées peut s'avérer être un vendeur prospère.

(1) personnalité:

Un bon vendeur doit posséder une bonne personnalité. Ce que le parfum est pour une fleur est la personnalité d'un individu. C'est la capacité d'impressionner les autres. Une personnalité charmante crée toujours une bonne impression. Il devrait posséder une bonne santé, une apparence attrayante et une voix impressionnante. Il ne devrait pas souffrir de handicaps physiques tels que le bégaiement, les boiteries, etc.

(2) Disposition gaie:

Il devrait avoir un visage souriant. On dit à juste titre qu '«un homme sans visage souriant ne doit pas ouvrir un magasin. Pour impressionner les clients, il doit toujours être gai et doux. Il devrait être correctement habillé car la robe améliore grandement la personnalité.

(3) ingrédients mentaux:

Un individu ne peut être un bon vendeur s'il ne possède pas certaines qualités mentales telles que l'imagination, le discernement, la présence d'esprit, la prévoyance, l'initiative et une mémoire forte. Ces qualités sont d'une grande aide pour un vendeur lorsqu'il s'agit de clients de nature et de tempérament différents. Il peut s'attaquer avec succès aux clients. Les qualités mentales sont très utiles pour créer des clients permanents pour le produit.

(4) Courtoisie:

Un vendeur doit toujours être poli et courtois envers ses clients. Cela ne coûte que des clients permanents pour le produit. Il devrait aider les clients à faire le bon choix ou à choisir les produits. Cela aidera certainement à gagner la confiance des clients.

(5) patience et persévérance:

Un vendeur rencontre différents types de clients. Certains d’entre eux n’achètent que du temps perdu en posant des questions non pertinentes sur les produits. Dans de telles circonstances, il ne doit pas perdre le sang-froid mais donner une audition patiente aux clients.

Il ne devrait pas se fatiguer avec ses clients bientôt. Il devrait essayer à plusieurs reprises de convaincre les clients. Le client est suprême pour lui et il ne doit laisser aucun effort pour donner toute satisfaction aux clients.

(6) Connaissances complètes sur le moi, le produit, la société et le client:

Un vendeur devrait clairement savoir sur lui-même. Il devrait essayer de découvrir ses limites et faire des efforts constants pour les surmonter. Dans le même temps, il devrait connaître ses points forts. Tout en traitant avec les clients, il doit montrer ses atouts et éviter d’afficher ses faiblesses. Il peut éliminer ses faiblesses en suivant une formation adéquate. On ne peut nier le fait que les vendeurs sont faits et ne sont pas nés.

Il doit posséder toutes les connaissances sur le produit afin de pouvoir répondre correctement aux questions des clients au moment de la vente. L'acheteur dépend dans une large mesure du vendeur, notamment dans le cas d'un nouveau produit.

Il devrait connaître la conception, la couleur, le contenu, les matériaux utilisés, la main-d’œuvre employée, la technique de production, etc. Il devrait connaître les circuits de distribution employés pour vendre le produit.

Un vendeur qui réussit doit connaître chaque détail de l'historique de l'entreprise, de ses réalisations, de sa réputation, etc. Il doit également connaître clairement l'organisation de la vente et les politiques de distribution adoptées par l'entreprise. Toutes ces informations seront d'une grande aide pour le vendeur dans le lancement de son effort de vente.

Il devrait également avoir une connaissance complète du client. Le succès d’un vendeur réside dans la création d’un client permanent pour le produit. Il devrait essayer de comprendre la nature, les habitudes d'achat et les motivations des clients.

Il devrait évaluer correctement les besoins des clients et devrait être capable de s’attaquer aux clients de nature différente. Il devrait montrer un comportement décent aux clients.