Top 12 des concepts relatifs à la communication

Cet article éclaire les douze principaux concepts relatifs à la communication. Les concepts sont les suivants: 1. Système de connaissances et d'information agricoles (AKIS) 2. Cadre de référence 3. Perception 4. Fidélité de la communication 5. Écart de communication 6. Décalage dans le temps de communication 7. Empathie 8. Homophilie et hétérophilie 9. Propagande, publicité, Persuasion 10. Communication sur le développement et quelques autres.

Concept n ° 1. Système de connaissance et d'information agricole (AKIS):

Les agriculteurs utilisent de nombreuses sources différentes, y compris la leur, pour obtenir les connaissances et les informations nécessaires à la gestion de leurs exploitations. Les nouvelles connaissances sont développées non seulement par des instituts de recherche, mais également par de nombreux acteurs.

Celles-ci constituent le système d'information et de connaissances agricoles (AKIS) d'une région ou d'un groupe de personnes et comprennent d'autres agriculteurs; Organismes gouvernementaux de vulgarisation; entreprises privées vendant des intrants et achetant les produits; banques et coopératives; autres agences gouvernementales et offices de commercialisation; dirigeants et représentants élus du peuple; organisations d'agriculteurs; publications agricoles et médias; organisations bénévoles etc.

Concept n ° 2. Cadre de référence:

Chaque personne a une expérience stockée de croyances et de valeurs en tant qu'individu et également en tant que membre de la société. Cela fournit le fond de stimulation qui influence le comportement d'une personne dans une situation particulière et s'appelle le cadre de référence de la personne. Les facteurs externes et internes fonctionnellement interdépendants et agissant à un moment donné constituent le cadre de référence de la réaction qui en résulte.

Un message reçu par un individu est interprété en termes de son cadre de référence. Le message qui défie ces croyances et valeurs peut être rejeté ou mal interprété. Cette tendance du récepteur entrave la communication, dans le cas où le destinataire et l'expéditeur ne disposent pas d'un cadre de référence commun.

Concept # 3. Perception:

Gibson (1959) a défini la perception comme le processus par lequel une personne maintient le contact avec l'environnement. Kollat, Blackwell et Engel (1970) ont expliqué que la perception était le processus par lequel un individu reçoit des stimuli à travers les différents sens et les interprète.

La perception d’une même situation peut différer d’un individu à l’autre en raison des différences d’expériences et de méthodes de travail. Les attentes, les besoins et les modes de pensée influencent la manière dont une personne interprète ce qui est observé.

La perception est sélective et nous percevons ce que nous voulons percevoir. Nos perceptions sont organisées et nous avons tendance à structurer nos expériences sensorielles de manière à nous donner un sens. La perception est influencée par l'environnement dans lequel se déroule la communication. Ce n'est pas la qualité ou l'attribut intrinsèque d'un objet, d'un individu ou d'un message, mais la façon dont les gens les perçoivent individuellement et collectivement est importante pour leur extension.

Concept # 4. Fidélité de la communication:

Selon Berlo (1960), Fidelity est la performance fidèle du processus de communication de tous ses éléments: communicateur, message, canal et récepteur. Le bruit et la fidélité sont les deux faces d'une même pièce.

L'élimination du bruit augmente la fidélité, la production de bruit réduit la fidélité. La préoccupation fondamentale liée au bruit et à la fidélité réside dans l'isolement des facteurs qui, au sein de chacun des ingrédients de la communication, déterminent l'efficacité de la communication.

La fidélité de la communication peut s’expliquer par l’ampleur des changements souhaitables dans le comportement des destinataires à la suite de la communication. Les changements souhaitables concernent les connaissances, l'attitude et l'action des destinataires. L’objectif de tout effort de communication est d’avoir une communication aussi fidèle que possible.

Concept n ° 5. Déficit de communication:

Le déficit de communication fait référence à la différence entre ce qui a été communiqué par l'agent de vulgarisation et ce qui a été réellement reçu par le public. Une action souhaitable de la part du public ne peut avoir lieu s'il existe un grand déficit de communication.

La nature de l'écart de communication peut être de deux types: le message n'atteint pas la cible et le message ne produit pas l'impact souhaité, même s'il atteint la cible. Les mesures suivantes peuvent être prises pour réduire l’écart de communication. Celles-ci sont également essentielles pour mener une campagne de sensibilisation.

Si le message n'atteint pas la cible:

(i) la communication doit être mise à disposition,

(ii) la communication doit être fondée sur les besoins,

(iii) la communication doit être dans le temps, et

(iv) Utiliser plus d'un canal de communication (au moins trois canaux comprenant à la fois un média de masse et un réseau interpersonnel peuvent être utilisés simultanément).

Lorsque le message ne produit pas l'impact souhaité:

(i) utiliser des canaux de communication crédibles (dignes et compétents),

(ii) Répétez le message au moins trois fois à des intervalles appropriés, dans des créneaux horaires différents. En répétant le message, une variante peut être introduite dans le format, en conservant le thème central intact. Cela contribuera à maintenir l'intérêt du public.

(iii) Prendre des précautions pour éviter la distorsion du message (répéter et utiliser des supports imprimés),

(iv) améliorer la compréhensibilité du message,

(v) donner des informations complètes,

(vi) aider à maintenir l'équilibre (les nouvelles technologies peuvent créer un certain déséquilibre dans les exploitations agricoles et les foyers pour lesquels des ajustements doivent être apportés), et

(vii) Donner de nouvelles idées pour créer et maintenir l'intérêt du public.

Concept # 6. Décalage dans la communication:

Lag signifie retard. Bien que la communication réduise le délai, le processus de communication lui-même peut impliquer un certain décalage. Il peut y avoir un délai pour obtenir les informations pertinentes sous forme de message et traiter le message en fonction des besoins en canaux et des besoins du public. Il peut y avoir un retard dans l’organisation des programmes d’extension. Il se peut que vous passiez un certain temps à contacter les chaînes et que les chaînes elles-mêmes aient besoin de temps pour répondre au message en fonction de leurs préoccupations.

Le communicateur doit rester vigilant et prendre en compte tous les retards possibles pouvant survenir pendant le processus de communication. En calculant ce décalage, le communicateur planifie et initie l'action de communication longtemps à l'avance pour que le message souhaité parvienne à l'audience à temps.

L'utilisation de la technologie de l'information informatisée (TI) peut réduire considérablement le délai de communication.

Concept # 7. Empathie:

L'empathie est la capacité d'une personne à comprendre l'état d'esprit et les références internes de l'autre personne et à l'accepter. Cette acceptation ne signifie pas accord. L'empathie se définit également comme la capacité d'un individu à se projeter dans le rôle d'une autre personne, à pouvoir apprécier les sentiments, les pensées et les actions d'une autre personne (Rao, 1993).

Un agent de vulgarisation empathique doit être capable de comprendre et d’apprécier la situation des agriculteurs et de communiquer efficacement avec eux. De même, un agriculteur empathique doit être capable de communiquer avec les personnes extérieures pour obtenir les informations souhaitées. L'empathie est une compétence indispensable pour les personnes sortant des cadres traditionnels.

Concept # 8. Homophilie et hétérophilie:

Selon Rogers (1995), un principe fondamental de la communication humaine est que l'échange d'idées a lieu le plus souvent entre des individus semblables ou homophiles.

L'homophilie est la mesure dans laquelle un couple d'individus qui communiquent se ressemblent dans certains attributs, tels que les croyances, l'éducation, le statut social, etc. D'autre part, HETEROPHILY est l'opposé de l'homophilie et est le degré de différence entre les paires d'individus qui interagissent dans certains attributs.

Lorsque deux personnes partagent des significations, des croyances et des compréhensions communes, la communication entre elles a plus de chances d'être efficace. Les individus apprécient le confort d'interaction avec d'autres personnes semblables.

La communication hétérophile entre des personnes différentes peut entraîner une dissonance cognitive, car une personne est exposée à des messages incompatibles avec les croyances existantes et crée un état psychologique inconfortable. Les différences de compétences techniques, de statut social, de croyances et de langage entraînent des significations erronées, ce qui entraîne la distorsion des messages ou leur déroute.

La communication hétérophile a un potentiel informationnel particulier, même si cela peut se produire rarement. Les liens de réseau hétérophiles relient souvent deux cliques, couvrant ainsi deux groupes d'individus socialement dissemblables dans un système. Ces liens interpersonnels hétérophiles sont particulièrement importants pour la transmission d'informations sur les innovations. L'homophilie accélère le processus de diffusion, mais limite la diffusion d'une innovation aux individus connectés au sein du même réseau.

Concept # 9. Propagande, publicité, persuasion:

La propagande consiste à manipuler délibérément les croyances, les valeurs et les comportements des personnes par des mots, des gestes, des images, des pensées, de la musique, etc.

La publicité est basée sur la vérité et la propagande supprime souvent la vérité. Une communication unilatérale donnant des points de vue uniquement sur la source du message, ignorant les points de vue des destinataires du message, peut sembler être une propagande alors que le message est fondé sur la vérité. La propagande a souvent une approche autoritaire pour influencer le peuple.

Au contraire, la persuasion est plus démocratique puisqu'elle incite le public à modifier son attitude et son comportement. En persuadant les gens, l'agent de vulgarisation fournit de nombreux arguments en faveur de l'acceptation des recommandations et fournit des preuves de gain.

Concept # 10. Communication pour le développement:

Le développement est un processus largement participatif de changement social dirigé dans une société, destiné à apporter un progrès social et matériel à la majorité des gens en leur permettant de mieux contrôler leur environnement.

Cela peut signifier augmentation de la production agricole, industrialisation, urbanisation, amélioration du logement, amélioration de la santé, éducation supérieure, etc. Un tel changement de comportement généralisé ne pourrait être obtenu que si les médias étaient exploités à cette fin. La communication pour le développement consiste à utiliser la communication pour poursuivre le développement.

Ces dernières années, des pays en développement tels que l’Inde se sont intéressés de plus en plus aux utilisations possibles des nouvelles technologies de communication telles que les ordinateurs, les télécommunications et l’Internet pour améliorer la connectivité, stimuler les affaires, rationaliser la gouvernance et améliorer la qualité de vie de leurs citoyens.

Concept # 11. Réseau de communication:

Un réseau de communication est constitué d'individus interconnectés qui sont liés par des flux d'informations structurés. L'interconnexion de réseau d'un individu dans un système social est positivement liée à l'innovation de l'individu.

Concept # 12. Leadership d'opinion:

Le leadership d'opinion est la mesure dans laquelle un individu est capable d'influencer de manière informelle les attitudes ou le comportement manifeste d'autres individus de la manière souhaitée avec une fréquence relative. Ce leadership informel n'est pas fonction de la position officielle de l'individu ou de son statut dans le système. Le leadership d'opinion est acquis et maintenu grâce à la compétence technique de l'individu, à son accessibilité sociale et à sa conformité aux normes du système.

Lorsque le système social est orienté vers le changement, les leaders d'opinion sont assez novateurs. mais lorsque les normes du système s'opposent au changement, le comportement des dirigeants reflète également cette norme. En se conformant étroitement aux normes du système, les leaders d'opinion servent de modèle au comportement d'innovation de leurs suiveurs.