Dix commandements de la négociation avec les nouveaux prospects et les clients existants
Dix commandements de la négociation avec les nouveaux prospects et les clients existants!
La compétence de négociation est indispensable pour les vendeurs industriels. L'acheteur et le vendeur doivent s'entendre sur les différentes questions de prix et de vente.
Ils doivent conclure un marché sans mettre en péril leur rentabilité.
Qu'est-ce que la négociation?
Lors de la vente, il y a des activités d'échange et, dans la négociation, le prix et les conditions de vente sont définis par un comportement de négociation dans lequel deux ou plusieurs parties tentent de conclure des accords à long terme.
La question la plus négociée est le prix. Le vendeur se préoccupe de récupérer son coût plus une marge nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise. Le client, quant à lui, est préoccupé par la réduction des coûts.
Les vendeurs ont besoin de certains traits et compétences pour être efficaces lors de la négociation. Les traits les plus importants sont la préparation et la planification, les compétences, la connaissance du sujet en cours de négociation, la capacité de penser clairement et rapidement sous pression et sous l’incertitude, l’intégrité et la capacité de persuader les autres.
La négociation consiste à préparer un plan stratégique avant de rencontrer le client et à prendre de bonnes décisions tactiques lors des séances de négociation.
Dix commandements de la négociation avec de nouvelles perspectives:
je. Construire un seuil de confiance
ii. Préparez-vous bien avant les réunions
iii. Avant de négocier, apprenez à connaître tous les décideurs et les influences
iv. Ne supposez rien. Obtenir des problèmes clarifiés
v. Lire entre les moments pendant les réunions et écouter activement
vi. Démontrer sa compétence très tôt
vii. Parlez aux autres fournisseurs et connaissez le style de négociation de vos clients
viii. Ne jamais rien concéder, sans rien obtenir en retour
ix. Ne dévoilez pas vos émotions et
X. Ne jamais montrer que vous avez besoin de l'entreprise, mais que vous voulez l'entreprise.
Dix commandements de la négociation avec les clients existants:
je. La négociation est une activité continue avec les clients existants
ii. Ne jamais rien concéder sans l'assurance de quelque chose en retour
iii. Anticiper la tactique du client
iv. Préparer et construire un dossier avant une négociation de prix
v. Informez subtilement le client des effets que vous lui avez initiés
vi. Toujours livrer ce qui est promis
vii. Écoutez attentivement lorsque le client parle
viii. Éviter d'avoir des opinions négatives sur des expériences passées
ix. Toujours essayer de minimiser les problèmes non résolus et
X. Démontrer des connaissances.