Suggestions pour une mise en œuvre efficace de MBO

Afin de tirer parti de tous les avantages de MBO, les suggestions suivantes doivent être mises en œuvre:

1. Soutien et engagement de la part de la direction:

Il est essentiel que MBO bénéficie de l’appui et de l’engagement de la direction sans ce soutien, sans quoi MBO ne pourra jamais être un succès. Les supérieurs doivent être disposés à renoncer et à partager l’autorité avec leurs subordonnés. Ils doivent considérer les subordonnés comme faisant partie de l’équipe pour la prise de décision.

2. Définition d'objectifs clairs:

Les objectifs doivent être clairement formulés, doivent être réalistes et réalisables. Ils doivent être clairement compris par toutes les personnes concernées. Les cibles ne doivent être ni très hautes ni très basses.

3. Établissement d'objectifs participatifs:

Les objectifs doivent être définis avec la participation active des subordonnés. Une communication à double sens efficace doit exister entre le supérieur hiérarchique et les subordonnés pour la définition des objectifs et la discussion des problèmes des subordonnés. Cet objectif doit être correctement communiqué et clairement compris et accepté par tous. MBO fonctionne mieux lorsque les objectifs sont volontairement acceptés.

4. Philosophie globale de gestion:

MBO doit être traité comme une philosophie globale de la gestion et de toute l'organisation. Il ne devrait pas s'agir simplement d'une technique d'évaluation du rendement ou d'un processus divisionnaire. Il devrait changer et remplacer tous les anciens systèmes plutôt que de simplement y être ajouté.

5. Décentralisation de l'autorité:

MBO ne sera pas efficace si le gestionnaire n'est pas disposé à déléguer suffisamment d'autorité aux subordonnés. Les subordonnés auxquels des tâches difficiles ont été attribuées lors de discussions avec le supérieur doivent disposer de l'autorité nécessaire pour atteindre leurs objectifs, sans quoi ils ne seront pas disposés à accepter de nouvelles tâches et résisteront à la définition d'objectifs clairement définis.

6. Objectifs de révision et de modification:

Les objectifs doivent être continuellement revus et modifiés, selon les conditions changeantes, afin d'éviter toute inflexibilité. La technique de contrôle doit être telle que tous les écarts soient détectés tôt et corrigés.

7. Orientation et formation des cadres:

Étant donné que la philosophie de MBO doit être mise en œuvre par les cadres, ceux-ci doivent recevoir une formation formelle leur permettant de comprendre les fondements ainsi que le contenu du programme. Ils doivent être correctement orientés sur la valeur de MBO. Ils devraient être formés à la définition des objectifs, aux méthodes et aux outils permettant d'atteindre ces objectifs, aux méthodes de contrôle et d'évaluation des performances, et à la fourniture de toute information en retour pouvant être fournie.

8. Intégration du programme MBO:

MBO ne peut pas être implémenté en tant que programme isolé. Cela devrait être accepté comme un style de gestion et devrait être synthétisé avec le climat organisationnel. Tous les membres du personnel impliqués doivent bien comprendre leur rôle, leur autorité et leurs attentes. Le système devrait être entièrement absorbé par tous les départements et membres de l'organisation.