Discours sur l'importance de la communication pour les entrepreneurs
La communication est un autre facteur qui influe sur le comportement entrepreneurial. En termes simples, la communication est le processus par lequel une information est transmise et comprise entre deux personnes ou plus. Ici, le mot «compris» est important car transmettre le sens voulu de l'expéditeur est l'essence d'une bonne communication.
En affaires, un entrepreneur doit avoir une communication à des fins diverses avec différentes personnes et parties. Les entrepreneurs consacrent beaucoup de temps et d’énergie à communiquer avec leurs employés, leurs fournisseurs, leurs institutions, leurs clients, etc.
En fait, quel rôle les nerfs jouent-ils dans la connexion des différentes parties du corps humain pour fonctionner dans son ensemble? Il en va de la communication également pour connecter les différentes personnes et parties pour diriger une entreprise. Par conséquent, la communication affecte également le comportement et la performance de l’entreprise.
Il semble y avoir peu de doute que la communication joue un rôle important dans l'efficacité des organisations / entreprises. Pourtant, de l'autre côté de la médaille, une communication inefficace est souvent citée comme la racine de pratiquement tous les problèmes du monde.
Il est donné comme explication aux querelles des amoureux, aux préjugés ethniques, à la guerre entre nations, aux conflits d'organisation, aux conflits du travail et au fossé entre les générations. Du point de vue de l’entreprise, la compétence de l’entrepreneur en matière de communication a une incidence positive sur son comportement et ses performances.
La compétence de communication d'un entrepreneur fait référence à sa capacité à identifier les modèles de communication appropriés dans une situation donnée et à atteindre des objectifs en les appliquant. Un entrepreneur avec une grande compétence en communication accomplira mieux dans sa tâche / entreprise qu'un entrepreneur avec une faible compétence en communication.
La question qui se pose ensuite est de savoir comment améliorer les compétences de communication d'un entrepreneur. La recherche a établi que des actions entrepreneuriales telles que l'empathie avec le destinataire, la répétition du message, le choix d'un moment approprié pour la conversation et une description plus qu'une aide d'évaluation améliorent l'efficacité de sa communication.
Les dix commandements suivants de bonne communication développés par «l'American Management Association» peuvent également aider à améliorer l'efficacité de la communication d'un entrepreneur:
1. Clarifiez avant d'essayer de communiquer.
2. Examiner le but de la communication.
3. Comprendre l'environnement physique et humain lors de la communication.
4. Lors de la planification de la communication, consultez les autres pour obtenir leurs contributions et leur soutien.
5. Prenez en compte les contextes et les nuances du message.
6. Chaque fois que possible, communiquez quelque chose qui aide ou qui est apprécié par le destinataire.
7. Pour être efficace, la communication nécessite un suivi.
8. Communiquez des messages importants à court et à long terme.
9. Les actions doivent être en accord avec la communication.
10. Soyez un bon auditeur aussi.
