Approche situationnelle de la gestion

Lisez cet article pour en savoir plus sur l’approche imprévue ou situationnelle de la gestion.

Le thème de l'approche contingente:

Une approche contingente ou situationnelle de la gestion est une contradiction directe du concept d’universalité de la gestion; selon lesquels les concepts, principes et techniques de gestion sont applicables à toutes les entreprises, dans tous les pays, de la même manière.

Le thème sous-jacent à la méthode des imprévus est qu’il n’existe pas de meilleur moyen de gestion qui puisse s’appliquer à toutes les situations de gestion. Tout dépend des particularités de la situation en ce qui concerne les principes ou techniques de gestion qui produiront les meilleurs résultats, dans les circonstances.

L'approche de contingence recommande un «meilleur ajustement» entre les variables environnementales et les principes ou techniques de gestion. Les variables environnementales sont appelées «ifs», de la gestion et les principes et techniques de gestion sont appelées «thens» de la gestion. En conséquence, l’approche situationnelle est également appelée approche «if-then» de la gestion.

Potion de commentaire:

L’approche situationnelle est le résultat de recherches en gestion; dans lesquels des praticiens, des consultants et des chercheurs ont observé qu’une technique de gestion qui fonctionnait bien dans une situation échouait totalement dans une autre.

Parmi les autorités importantes qui ont contribué de manière significative à l'approche des imprévus, citons Tom Burnns, GW Stalker, Joan Woodward, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch et Jay Galbraith.

Dimensions de l'approche de contingence:

Nous pouvons identifier les dimensions suivantes de l'approche de contingence:

(i) Les principes et techniques de gestion valables dans un pays peuvent ne pas l'être dans d'autres pays en raison de différences sociopolitiques et culturelles.

ii) Dans le même pays, les principes et techniques de gestion pertinents pour les entreprises commerciales peuvent être moins pertinents pour les entreprises non commerciales.

iii) Dans le secteur des entreprises, les principes et techniques de gestion applicables aux entreprises industrielles peuvent ne pas s'appliquer de la même manière aux entreprises commerciales.

iv) Que ce soit dans le secteur commercial ou non commercial, les principes et les techniques de gestion appropriés aux grandes entreprises peuvent ne pas convenir aux petites entreprises.

(v) Dans la même entreprise, les principes et les techniques adoptés aux niveaux hiérarchiques supérieurs peuvent être très différents de ceux adoptés aux niveaux hiérarchiques inférieurs.

(vi) Dans toute entreprise, dans n'importe quel pays, à n'importe quel niveau de direction, il y a des imprévus au jour le jour. En tant que tels, les principes et techniques de gestion valables dans les conditions actuelles pourraient ne pas correspondre exactement aux conditions de demain.

Domaines spéciaux pour l'applicabilité de l'approche situationnelle:

Certains domaines de gestion qui nécessitent spécialement l’adoption et l’application de l’approche des imprévus peuvent être proposés comme suit:

(i) Type d'organisation:

Quel type d'organisation fonctionnelle, hiérarchique et personnel, projet ou matrice - conviendra le mieux pour une entreprise; dépend de facteurs situationnels.

ii) Philosophies de centralisation / décentralisation:

Si un degré élevé de centralisation ou de décentralisation donnera les meilleurs résultats dans une organisation; dépend de facteurs situationnels.

(iii) style de leadership:

La philosophie de gestion la plus récente est que le leadership est situationnel. Quel style de leadership (autocratique, démocratique, laisser-faire ou paternaliste) donne le meilleur résultat lorsque l'on traite avec des subordonnés; dépend de facteurs situationnels, en particulier de la psychologie et du comportement des subordonnés.

iv) Système de motivation:

Le fait de mettre davantage l'accent sur la motivation monétaire / non monétaire ou sur la motivation positive / négative est entièrement fonction de la situation. Cela dépend des besoins, des valeurs, des attentes et du comportement des personnes travaillant dans une organisation.

v) Programmes de gestion participative:

Si des techniques de gestion participative telles que MBO (gestion des objectifs) peuvent être essayées avec succès dans une organisation; dépend de facteurs conjoncturels tels que la philosophie de la direction générale, la compétence des gestionnaires et des subordonnés et la volonté des supérieurs et des subordonnés de se fixer mutuellement des objectifs, etc.

(vi) philosophie de contrôle:

Que le contrôle de la philosophie de gestion soit orienté vers le contrôle historique ou simultané ou le contrôle prospectif; est aussi situationnel. Cela dépend de la nature des mécanismes de production et d'autres aspects du fonctionnement de l'entreprise.

Tableau d'approche d'urgence:

Nous pouvons mettre en évidence les implications de l’approche des imprévus au moyen du graphique suivant:

Les «si» de la gestion sont des variables indépendantes et font référence à des facteurs situationnels ou environnementaux. Les «dizaines» de gestion sont des variables dépendantes et renvoient aux principes et techniques de gestion, conçus en fonction de facteurs situationnels.

Point de commentaire:

Ce graphique n’est qu’un graphique notionnel ou imaginaire. Il ne peut pas être construit dans la pratique; comme «si» et «thens» de la gestion ne sont pas quantifiables. Il est simplement utile de souligner le thème de l'approche des imprévus.

Évaluation de l'approche de contingence:

Mérites:

Voici les principaux avantages de l’approche de contingence:

(i) Approche pratique:

L'approche de contingence est une approche pratique; car il suggère à la direction de concevoir des techniques «sur mesure» pour faire face aux situations environnementales. En réalité, il s’agit d’une approche ouverte et orientée vers l’action.

(ii) Développement managérial:

L'approche de contingence facilite le développement de la gestion. Il affine les compétences de diagnostic des gestionnaires et les rend innovants; car ils sont obligés de penser en termes de meilleures techniques de gestion pratiques pour traiter avec succès les variables situationnelles.

(iii) Dispositif de motivation:

L'approche de contingence permet aux gestionnaires de faire preuve d'initiative pour élaborer les meilleures techniques de gestion pratiques. Une telle liberté pour les gestionnaires est, en soi, un outil de motivation pour eux.

Limites:

Voici les principales limites de l’approche de contingence:

(i) Juste sens commun:

L'approche de contingence n'est rien, mais juste du bon sens managérial. Tous les gestionnaires comprennent et comprennent que les techniques de gestion doivent être fondées sur les réalités de la situation.

ii) Pas entièrement applicable:

L'approche de contingence n'est pas pleinement applicable. En réalité, l'exercice de fonctions de direction est un phénomène universel dans tous les types d'entreprises et dans tous les pays. Plusieurs principes et techniques de gestion commandent également une applicabilité universelle.

En fait, sans un cadre de gestion théorique de base; rien n'est possible. Si tout dans la gestion doit être conçu sur place, compte tenu des variables de la situation; la direction peut rester handicapée, dans des situations d’urgence - incapable de trouver une technique pour faire face à la situation.