Gestion scientifique: six éléments de base de la gestion scientifique

Taylor a préconisé les éléments suivants de la gestion scientifique. : 1. Étude de travail, 2. Normalisation des outils et de l'équipement, 3. Sélection scientifique, placement et formation, 4. Développement du renforcement fonctionnel, 5. Introduction du système d'établissement des coûts, 6. Révolution mentale!

1. Etude de travail:

Selon le Bureau international du travail, «l’étude sur le travail est un terme utilisé pour englober les techniques d’étude des méthodes et de mesure du travail qui sont utilisées pour assurer la meilleure utilisation possible des ressources humaines et matérielles lors de la réalisation de certaines activités.

«En termes simples, l’étude de travail consiste à analyser le travail à effectuer en éliminant les opérations superflues et en trouvant le moyen le plus rapide de le faire. Les études de travail éliminent les opérations inutiles et inutiles, réduisent les efforts et augmentent la productivité.

2. Normalisation des outils et équipements:

La normalisation des outils et des équipements est un élément important de la gestion scientifique. Taylor voulait utiliser uniquement «la meilleure façon de faire le travail». Des outils et des équipements appropriés sont essentiels pour accroître l'efficacité et la rapidité du travail.

3. Sélection scientifique, placement et formation:

L'efficacité et la qualité du travail sont liées au type de personnes sélectionnées pour occuper différents emplois. Taylor souhaitait un changement radical des méthodes et procédures de sélection des travailleurs. Les travailleurs devraient être sélectionnés en tenant compte de leur éducation, de leur expérience et de leur attitude à l'égard du travail.

Le placement des travailleurs devrait être tel que seules les personnes les plus appropriées se voient attribuer le travail. Le placement devrait se faire sur la base d'une évaluation du mérite qui implique indirectement des "piquets ronds dans des trous ronds". Les travailleurs devraient recevoir une formation pour les rendre aptes à occuper ces emplois. Une formation d'orientation devrait également être dispensée pour les préparer à relever de nouveaux défis.

4. Développement du savoir-faire fonctionnel:

Taylor a plaidé le concept de l'intelligence fonctionnelle. Il a estimé que les travailleurs et les dirigeants d’usines devraient être libérés du fardeau de la planification et de la conception. Le développement fonctionnel est l’extension du principe de spécialisation ou de division du travail à la sphère de la gestion.

Selon Taylor, les deux fonctions de planification et de réalisation devraient être séparées. La section de la planification devrait se concentrer sur la planification de la tâche et donner des instructions aux travailleurs pour les mettre en œuvre. Taylor a suggéré huit spécialistes fonctionnels, les quatre premiers étant liés au travail de planification et les quatre suivants à la mise en œuvre ou à l'exécution du plan.

Les personnes impliquées dans la planification sont:

(i) Commis de route - pour définir la séquence des opérations (ii) Fiche d’instruction - Le commis précise la méthode exacte pour effectuer le travail (iii) Commis de temps et coûts - pour conserver des enregistrements du temps passé par différents travailleurs à différents travaux et préparer les feuilles de coût (iv) Disciplinaire en magasin - pour traiter les cas de manquement à la discipline et d'absentéisme.

Les contremaîtres impliqués dans la réalisation effective des travaux sont:

(i) Gang Boss - pour assembler et configurer divers équipements et outils, (ii) Speed ​​Boss - pour garantir le fonctionnement optimal des machines, (iii) Les réparations du patron permettent de garantir un nettoyage, un entretien et une réparation réguliers des machines (iv ) Inspecteur - pour s’assurer que les travailleurs effectuent leur travail selon la qualité souhaitée.

En divisant ce travail de cette manière, Taylor souhaitait rationaliser le fonctionnement du service de production. Cependant, le concept de formation fonctionnelle s'est révélé irréaliste et n'a pas été appliqué dans la pratique.

5. Présentation du système de calcul des coûts:

Un autre élément important de la gestion scientifique est l’introduction d’un système efficace de comptabilité analytique. C'est une technique utilisée pour calculer le coût unitaire et le coût total de production.

En tant qu’outil de gestion scientifique, la comptabilité des coûts sert aux objectifs suivants:

(a) Présenter les coûts pour la réduction des coûts et le contrôle des coûts.

(b) Permettre l'estimation des coûts et la préparation des budgets.

c) Augmenter l'efficacité et réduire les gaspillages.

d) Aider à canaliser la production sur les bonnes lignes.

6. Révolution mentale:

En termes simples, la révolution mentale consiste à apporter des changements fondamentaux dans l'attitude mentale des travailleurs et de la direction les uns envers les autres. Approche scientifique implique des changements radicaux dans l’approche adoptée pour résoudre les problèmes de contrôle du travail et de gestion.

Les travailleurs avaient le sentiment que la direction les exploitait, obtenait plus de travail et payait des sommes modestes, tandis que la direction craignait que les travailleurs ne cessent de murmurer au sujet de la charge de travail, appliquent une politique trop lente, endommagent les équipements et montrent une indifférence envers la qualité des produits.

Ce sentiment de suspicion a dû être conduit pour adopter une pensée systématique. La compréhension mutuelle et la coopération entre la direction et les travailleurs étaient un aspect essentiel plaidé par Taylor. La révolution mentale des travailleurs et de la direction était donc essentielle pour améliorer le fonctionnement d'une entreprise.